随着企业的改革、调整、转型和提升,企业内部和谐氛围的营造和增强显得日益突出和必要。一方面和谐的氛围能令企业顺畅沟通,及时听取意见和建议,提高执行力度,化解某些管理症结和矛盾问题;另一方面也能为职工创造轻松愉悦、积极向上的工作氛围,舒缓工作压力,增强群体活力。作为职工与企业桥梁纽带的工会组织特别是基层工会,应该也必须发挥重要作用。笔者结合实际工作,就和谐氛围的营造与增强举措谈一些粗浅的认识。 一、把握方向,力促双赢 营造和谐氛围不但要满足企业与职工的双向需求,更要从思想深处着手,引导职工认同工会"两维护"的价值所在,只有这样工会组织才算把握了工作的方向性,才能从根本上促进"双赢"局面的形成。工会要把握好方向,首先要加强对职工的思想引领,为企业传递发展思路,为和谐氛围的营造奠定思想基础。通过会议宣讲、学习培训等形式,工会要引导职工做适应企业发展的员工;引导职工正确理解企业发展中各种正常的矛盾,宣传工会法、劳动合同法,帮助职工维可维之权,维合法之权,促使职工大气、公正、客观地看待事物,评判事非。其次要加强企业文化建设,将职工的思想统一到"员工企业健康和谐,共享成功"的发展愿景中来,为和谐氛围的营造注入思想和文化内涵。基层工会尤其是要走出"福利"的单一误区,在凝聚职工精神,开拓职工视野上下功夫,结合具体的学习、创建活动,以文化建设人品,以文化促进管理,使职工在敬业上乐于奉献,从付出中得到回报。另外,工会最根本地是要切实履行维护职能,为和谐氛围的营造提供有力的群众基础。对涉及职工权益和利益的问题,工会要能挺身而出,敢于讲话,切忌"顾虑党政态度畏首畏尾"、"情况复杂推拖不理"、"边缘问题不管不问"等工作倾向,积极主动地想职工所想,排职工所难,保障职工在企业管理中的知情权、参与权和监督权,保障职工各种合法权益的落实。 二、把握原则,发挥职能 工会开展工作要有深度、有广度,要想到位、做到位,笔者认为把握住工作原则,和谐氛围的营造才能务真务实,体现出工作实效。 一是要密切深入群众。工会工作要体现意愿来源于群众、工作深入于群众、工会工作能否体现职工意愿,多大程度上满足群众需求决定了企业的和谐状况。二是要坚持服务于发展。工会组织要立足于企业、个人的发展,做好深层的服务和保障,有利于基层工会找准自身的工作定位,也是增强自身作为,营造和谐氛围的关键所在。三是要坚持为职工办事。在企业发展当中给职工多创造展示的平台、成才的平台、利益的平台,为企业发展完善和推动和谐、均衡、公平的管理制度,为职工办有益的事、真实的事,把企业的关爱、好事落实好、办周到,无疑是工会义不容辞的责任。 二、把握要点,增强效果 笔者认为基层工会要把握好如下几个要点: 要点一,强调"参与",深化民主管理。必须进一步严格会议程序,提高职工会议的严肃性和关注度。加强职工意见的征求力度,在此基础上不断对管理制度进行健全和完善。制度的科学性不但对具体管理起到作用,对职工群体的利益要求也有反馈和体现,对稳定劳动关系,营造和谐氛围起到了突出作用。 要点二,强调"融入"意识,提升竞赛活动的实用性。劳动竞赛是展示职工技能,促进施工生产的重要途径,用竞赛促进竞优,用竞赛扬长补短,提高竞赛的管理内涵是基层工会与企业相融共促的具体体现。综合性竞赛,满意服务竞赛,节能降耗竞赛,安全班组竞赛,短途攻关竞赛,将基层单位的管理重心通过竞赛的形势进行强调和加强,努力形成共荣共促的良好局面。 要点三,强调职工的"增值",创建学习型班组。 《工会法》中规定的对职工分为三个层次的教育,以政治教育为主导,以科学文化技术教育为基础,以业务训练为重点。这客观要求基层工会要加强职工的增值工程建设。一方面要充分利用施工间隙组织职工学习,宣讲形势任务,讲解司操和维修方面的专业知识,为职工充电和增值。另一方面要着手开展学习型班组,岗位练兵比武,合理化建议,导师带徒等活动,提高职工的业务素质,缓解了生产施工需求,更为增强工会凝聚力和工作活力打下坚实的基础。 要点四、强调"服务"职工,做好深层维护 工会应该强化服务职工的思想意识,加强对政策的研究和分析,树立高层次的工作标准,特别是对职工关注的医疗保险、公积金、劳动合同、心理状态等问题,加大政策的掌握和知情,始终如一地做好职工的"小事"。 要关心职工的疾苦,敢于替职工说话办事,这是工会联系群众的准则。职工遇到问题,工会做工作,往往能事半功倍。对职工的婚丧嫁娶,生病住院都要关心到位。 四、把握观念,引领发展 工会干部尤其是工会主席必须不断适应企业的发展需求,加强自身建设,提高综合素质水平,提高引领发展的能力,提高政策宣讲能力,应对突发事件能力等等,最关键的是要增强如下几种观念。 一是工作中应强化学习观念,提高思想认识。工会要从端正工作态度、细化工作职责、强化工作能力出发,提高工会干部的工作能力和积极性。 二是应强化信息观念,充分掌握职工的思想状况。如今企业的发展日新月易,许多矛盾和问题日益突出,诸如分配问题,休假问题、住房问题、福利待遇问题等等都成为职工关心的热点和焦心,自然在工作状态中有所体现,把握职工的这种思想状况,对企业谋划发展,制定政策,稳定和谐局面都具有丰富的现实意义。 三是应强化法制观念,为更好的维护职工权益提供有力保障。《工会法》《劳动合同法》《企业工会工作条例》等法律法规的修订和出台,为工会工作提供了法理依据和具体的操作工具,但实际工作中,仍然存在着学法不多、懂法不全、用法不熟的工作状况。因此,工会干部必须要强化法制观念,组织宣传,认真学习,积极营造以法治企、以法治会的良好氛围。 四是应树立创新观念,研究新问题,解决新矛盾,探索与企业发展相适应的工会工作新方式、新方法、新途径。 总之,把握好方向能更好地为和谐氛围的营造提供动力,把握好原则能保障工作过程中不发生偏执,把握好要点能增强工作成效,把握好工会干部的观念提升,能为和谐氛围的营造提供增幅作用、长水平上台阶、开拓新的工作局面。 作者简介:何学杰(1978.8.8-),男,现为中交一航局一公司党支部书记兼工会主席, 研究方向:党建工作、工会组织。