两位厨师同时来酒店应聘,两人将各自试工3天,6天后才决定聘用谁。 第一位试工的厨师很勤快也很有管理头脑,除了自己带头外,还经常与其他厨师来场"绑湖蟹比赛"。其他厨师谁都比不上他,所有人都为他娴熟的技巧折服——5分钟绑20只湖蟹,其他厨师最多绑12只!让老总更加满意的是,他懂得用比赛来提高大家的效率,之前厨师们5分钟内最多能绑10只湖蟹。 接下来的3天是另一位应聘者上阵,他也非常有管理经验,也懂得"竞争"的规则。每天一开始绑湖蟹,他就号召大家来比赛,但他不用手表计时,光比最后的个数。让所有人没想到的是,这位厨师的手脚并不快,虽然他喊声最大,但每次别的厨师一认真就容易超过他。这几乎成了大家的笑料。尽管如此,那位厨师并没觉得羞愧,反而更有斗志地喊着一定要追上其他厨师。他拼命追,其他员工自然也拼命地加快速度不让他追上,直到试工结束,他依旧落在其他厨师后面。 决定的时刻到了。第一位厨师充满信心,酒店员工也认为这个职位非他莫属,但老总录用的却是第二位厨师。 大家都困惑:作为厨师长,效率比手下还慢,怎么服众啊? 老总说出了其中的奥秘。第一位厨师虽然手脚快,也有激发员工热情的精神,但每次比赛他总第一,让大家缺乏了自信和动力。大家都知道不可能赢,还能拿出真正的动力和积极性吗?第二位厨师虽慢,但他"步步紧追"推着大家既兴奋又紧张地加速,在追与被追之间,无意识中提高了效率。 老总让员工再绑一次湖蟹,结果几乎让所有员工都感到意外——他们竟然5分钟可以绑18只湖蟹了,让他们更没想到的是,第二位厨师当着老总的面绑过一次湖蟹,效率是每5分钟25只。 "我故意让别人赢,只有赢才会给人自信和动力!我少绑10只,但是其余10个人由此提高了积极性,每人多绑了6只,60减10,总效率提高了50只!" 作为管理人员,价值不在于个人创造的效益如何,而是所管理出来的整体效益!输给下属,是管理者的智慧和胸襟。也就是说,管理者的任务是,自己不做事,而去"呼悠"下属拼命去干事!