小K是新加入A公司的大学毕业生。初入职场的他充满阳光和热情,每天很早来到办公室,先仔细地把办公桌擦的干干净净,然后打开电脑,认真完成每一天的工作,他的这份工作激情还感染了团队的每一位成员。一年过去后,团队中原来良好的氛围仿佛突然间消失了,最明显的表现是原来朝气蓬勃的小K不见了,转而出现了一个懒散,甚至有些蓬头垢面的邋遢人士。为什么短短的一年时间,小K乃至他所在的团队会发生如此天翻地覆的变化?他朋友圈的一段话也许点明了答案: "我每天做着朝九晚五的重复工作,这些工作我很快就能完成,剩下的时间不是对着电脑就是对着电脑。看着那越来越呆滞的眼神,我感觉生命正在消失!" 上面这个简单的片段是我虚构的一个小故事,但是我相信,类似的情景也许会发生在每家公司。而那些活泼、好动、爱玩的年轻人,在面对这种场景时,其感受和反应应该会尤为激烈,因为无论线上还是线下,都有不少的年轻人因为类似的原因选择了裸辞。为什么?也许有的人会认为年轻人感性、冲动,有的人会认为组织机械、刻板。这些解释我认为都非常有理,但我们可能还忽略了一个工作热情的隐形杀手——工作舒适区。 所谓"舒适区",根据百度百科的定义,指的是一个人所表现的心理状态和习惯性的行为模式,人会在这种状态或模式中感到舒适。"人"是一个具有较高智能,行为复杂的生物。因此,"舒适区"对于职场人士而言就像美丽的"罂粟花",表面上它会给你带来非凡无比的愉悦体验,但实际上它却在伤害你原来那份雄心壮志。 人为什么会爱上工作"舒适区"? 因为,它会给人们带来安全感,能够帮助人们避免工作中的焦虑和紧张,让我们从容且有条不紊的处理着各项工作,很少犯错误。也许,这也是为什么人们在面对一项工作时,总喜欢用类似"以前就是这样操作的"的话语来摆脱内心不安和焦躁的原因。 但持续的"舒适区"会逐渐消磨人们的工作热情,使人迷失在特定的航道,从而忘却了自己探索未知宇宙的重任。在漫长的职业生涯中,沉迷于"舒适区"就意味着亲手放弃了职业发展的若干可能,使得自己在熟悉的工作上固步自封,裹足不前,久而久之就会带来对未来的迷茫和无助。此时,外界只要稍有诱惑,就会让你做出十分冲动的决定。 如何让团队避免沉迷于"舒适区"? 这个问题需要职场人与工作组织之间通力合作才能有效解决。 从职场人角度看: 尤其对于初入职场的年轻人,我要给的忠告是:外界的诱惑总是以最为美丽的外表展现在你眼前,迷惑你的心智,而你要做的应该是主动跳出"舒适区",通过思考和学习,寻找现有工作的另一面。 当然,从新人的角度看,会有很长一段时间重复一些比较机械,价值较低的事务性工作。这一方面是为了让新人更快的转变角色,适应工作环境,另一方面也是让新人能够更加全面的了解工作流程。而新人在执行的过程中,很容易犯下"以前就是这样操作"的错误,对简单的工作重执行、轻思考,只想着干好,却没有想为什么要干和怎样才能干的更好。 因此,要跳出"舒适区",最重要的就是思考工作的意义以及提高工作效率的方法,不要简单的把工作和机械动作等同起来,再简单的工作都有可以突破的一面。如果你只能看到简单、机械的一面,忽略了去寻找更快速、更高效的一面,那么你就将逐渐懈怠,进而对现有工作失去热情。 另一方面,新人要抓住一切能够发挥自己才能和优势的舞台,主动承担一些艰苦的工作,要学会在痛苦中找寻工作的乐趣,在转变自身中实现人生的价值。如果对一些困难的工作望而却步,也就失去了主动跳出"舒适区"的机会,进而被诱惑迷失双眼。 从工作组织角度看: 首先,要秉持"人力资源是企业发展核心资源"的理念。要实现企业目标,最重要的途径就是不断激发人力资源的积极性和创造性。要坚持人的主观能动性,坚守自身的价值理念,乐于投资和开发,包容失败与错误。在这个互联网时代,哪个组织能够激发最广大员工的活力,哪个组织必将站在竞争的浪潮之巅。 其次,要有更加灵活的组织能力。在应对快速变化的市场时,组织越灵活越能够紧抓市场机会。这就需要组织在面对机会时,能快速组建反应小组,盯准目标,迅速突破。在这个过程中,可能会存在大量非标准化,非流程化,甚至是从未出现过的工作机会。而这些天然的机会将成为所有员工摆脱"舒适区"的天然养料,倒逼着员工不断的跳出原有的"舒适区",去开发未知的未来。 第三,要营造不断学习和突破的文化。人们为什么害怕"舒适区"?那是因为在面对不确定环境下,人们天生有一种不自信和紧张感。因此,要在组织内部营造不断学习,勇于突破的工作文化,将学习和成长变成组织的血液和基因。通过学习,才能使员工不是被动的等待未知来临,而是主动去开发和探索混沌地带。 最后,要给予新人快速成长和发展的机会。新人对于传统而言,代表着创新,代表着热情,代表着活力。因此,我们要积极发挥他们的优势,给予他们更多快速成长和发展的机会。我们要认可他们的工作成果,转而让他们享受工作带来的成就感,给予他们更广阔的平台。可以通过突破专项任务、快速给予升职、围绕他们组建团队等形式,让他们每天在不断的变化和动荡中享受工作。 "舒适区"有着天然的两面性,但是对企业于发展而言,其负面作用大于正面作用。因此,要防范这个工作热情的隐形杀手,尽量避免让员工在变动的时代沉溺于工作"舒适区"之中。否则,只关注自己能做的,躲避需要创新的,只考虑得过且过,推卸冲锋陷阵,如此循环,则企业责任全无,活力尽失,变得死水一滩,从而丧失可持续发展的良机,并最终被历史所淘汰,这点需要你我共同警醒。