我一直都认为,不管是企业里的企业文化从业者,还是咨询行业的企业文化顾问,都不要每天为了文化而文化,要把眼光放到更为广阔的传统文化、人力资源、企业品牌等相关知识中去。企业文化是一个系统综合作用的结果,而不是单纯建设出来的,什么意思呢?我们说联想的文化很好,那是因为联想的国际化愿景、亲情的管理氛围、注重业绩的管理模式等等的综合作用的结果,单纯拷贝某一方面是学不到联想文化的精髓的。笔者认为,企业文化咨询要把重点放到解决员工凝聚力、企业发展精神动力上面,但有些咨询公司对文化的理解不够,动辄就谈战略、管理模式这些东西,这会让企业文化建设走入歧途,因为企业的任何事情可能都与文化有关,但你做企业文化建设毕竟要有个重点和关键点,而不是面面俱到,如果你什么都想做,肯定是什么都做不好,所以必须要围绕企业文化的核心来做。要想让自己厚重,企业文化从业者还必须有敢于承担责任的心态,为什么呢?很多人都说,老板观念不变,企业管理制度不变,我们怎么办?企业观念不变,文化没有效果,我们有什么办法?这样的心态就是不负责的心态。企业请咨询顾问,当然是希望咨询公司能够帮助解决企业文化建设中的一些问题;企业设立企业文化部或者企业文化岗位,当然是希望大家都能为改善公司的文化尽自己的力量,把问题归罪于或推卸给别人是不负责任的表现。企业文化从业者,不但要能够从事宣传者和推广者的角色,更要能够成为企业的"内部顾问",要能够定期找到企业的问题,并给企业一些建议,这样才能体现出自己的价值。不管是企业文化咨询,还是企业的文化建设,如果视野狭窄,固步自封,都不可能取得好的效果。把企业文化当作企业管理的一部分,用管理者的思维来领悟企业文化建设,把企业文化与员工需求、绩效管理和培训体系结合起来,相信对企业文化从业者的帮助更大。 ◆新经济条件下的企业文化更注重企业精神与企业价值观的人格化。价值观是企业文化的核心。企业要努力培育"生死与共"的价值观,使企业全体员工增强主人翁意识,能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死,做到企业精神与企业价值观的人格化,实现"人企合一"。 ◆新经济条件下的企业文化将更重视以人为本的思想。商业化管理的本质特征是以物为中心,以全面追求利润最大化为目标,忽视人的因素,在管理上着迷于铁的纪律、绝对服从和至高无上的权威,劳资之间变成了纯粹的雇佣与被雇佣关系。21世纪企业的竞争是人才与科技的竞争,所以企业文化绝对不是片面的发掘职工体力,更重要的是发掘职工的智力资源,更注重于人的因素。企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学,反对"见物不见人"的理性管理思想,主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。所以,企业不能再受商业化的束缚,新经济条件下,在企业文化建设中,要把精力投向人,大力加强"人"的建设。在我国新经济发展的过程中,很多新崛起的企业之所以取得成功,一个很重要的因素就是这些企业非常重视与新经济相适应的企业文化建设。例如,联想集团的企业文化包括:讲贡献、讲效益的价值观;跻身于国际市场的共同理想;同舟共济、协同作战的整体意识;求实进取、拼搏创业的公司精神;高技术企业的社会形象,这些都为联想集团更好地参与国际、国内竞争提供了良好的价值观基础,也为其未来发展创造了条件。海尔集团"以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本"的企业文化更是为企业的发展壮大提供了坚实的基础和前提。 管理咨询师的价值观世纪之初,中国经济正处在历史震荡的变换之中,中国企业所面临的机遇与挑战都是过去一个多世纪以往任何时期都无法企及的。在加入WTO后的一段时间里,中国企业在管理方式与组织文化上需要进行一次深刻的变革。这给一大批从事管理咨询工作的所为"精英中的精英"带来了巨大的发挥潜力的机会,我们这一代的咨询师,尤其是从事企业文化咨询的,可以说大部分是在"前途是光明的,道路是曲折的"历史震荡中,以自己不同的人生理想和价值追求,走着各自不同内容与形式的生命之路。但是,每一个真正的管理咨询师,都在恪守一个共同的价值观——责任,即为推动中国企业不断健康发展,为中华民族屹立于世界经济强国之林而奋斗的社会责任。企业文化的历史解读每逢春节,中国的导演都喜欢制作贺岁影片来为春节增加点欢庆的气氛。人们在观赏群星云集的进口大片以及港台影片时,有时也会在中央电视台电影频道欣赏一部几十年前的旧影片。—部现代影片对一部旧影片的关系,就好像一辆当代汽车对一辆二十五年前制造的汽车的关系一样,旧影片给人的印象荒诞愚笨。可以把影片的发展过程与企业文化的发展过程相比较。企业早期发展时的文化将变成一堆瓦砾,最后变成一堆灰土。但贯穿于组织的精神或信念将萦绕着灰土。商业银行的价值观对于古希腊人来说,人类社会的显著特征表现为三种价值活动:对客观事物的探求、对美的主观体验,以及相互合作及恰当的行动。古人把它们称为"真"、"美"、"善"。"真"发展成为对客观科学真实的追求,"美"发展成为美学和艺术,"善"发展成为道德标准和对共同合作的需求。真、美、善是人人肯定的价值观。在孔子思想中,这三者是出于人性的基本愿望,只要我们顺着人性的力量去发展,就能由向善开始,走到求真与完美的路上,在善的基础上,展现一套完整的价值观,为我们勾画理想的人生蓝图。 在公司并购的初始,各种不同文化驱动下行为模式都可能存在。管理者要能容忍不同文化的差异性行为,但同时注重新的公司文化的劝导和培育。第四,新的公司文化形成以有效沟通为初始标志。对于来自两个不同工作方式和思维模式的组织体的员工来说,能否形成有效沟通是文化整合成功的标志。有效沟通有四个标准:简单化、结构化、一致性和平稳性。简单化是指沟通的信息应当用非常清晰而且简洁的语言表达以便使曲解最小化。结构化是指使沟通成为所有员工交流信息的一个重要平台。如建立公司内刊、公司内部BBS等使交流结构化、制度化。一致性是指被传达的信息应当和被执行的信息保持一致,因此可供沟通的信息不应是仓促的。平稳性是指沟通的方式不应以激进的、独裁的方式进行,要注意沟通方式的策略性,即使某种信息具有强制施加的一面,只要沟通的过程是和谐、有序的,也会产生积极的效果。第五,建立新的文化规范。当公司合并时,公司文化的差异对生产和员工的士气产生有害的影响,因此清晰定义两个组织体内现有文化规范的过程是关键性的,应当对每个公司的文化规范加以分类,分成对员工重要程度高的规范和对员工重要程度低的规范,最后再对比两家公司文化规范目录中比较重叠和互补的部分,将其提炼出来作为新的文化规范基础。 关键词:开放式企业文化的差异,浅谈企业文化的特征包括哪些方面