老板应该容忍高业绩员工拿回扣吗
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作者 / 刘润
我前两天，我听到一位老师的分享，很有价值，是讲曾国藩。
其中有一个问题，特别有意思，是说曾国藩到底是不是清官？
这位老师说，很难说曾国藩是不是一个清官。曾国藩可能是一个内心很清廉，但是外表假装贪官的清官。
这话很让人费解。
俗话说，三年清知府，十万雪花银。
刚开始做官的人都想做清官，但慢慢就会受到官场腐败的同化，三年就能捞十万两白银。
在都是贪官的官场里，如果你偏要做清官，你的仕途基本上就结束了，因为其他人就会排挤你，对你敬而远之。
所以曾国藩，虽然也拿钱，因为不拿钱就在官场活不下去，但是他内心是清廉的，拿得并不多，所以总体上算是一个清官。
这位老师说，曾国藩贪的那一点点钱，跟他所做出的巨大贡献相比，简直不值一提。我们今天的反腐制度也许值得反思，反腐做得太彻底，会导致水至清则无鱼。
听完分享，有一个人说：
我以前一直是一个绝不妥协的人。
我的下属总跟我说，水至清则无鱼，我应该有点弹性空间。有些人有一些小毛病，我应该睁一只眼闭一只眼，毕竟他创造了更大的业绩。
但今天听完这个老师的分享后，我开始有点犹豫了。我是不是应该妥协一点呢？
是不是真的水至清则无鱼呢？
在古代的官场上，制度已经腐化且无法改变，在这种情况之下，为了实现自己的抱负，假装贪官求生存，是一个权宜之计，这可以理解。
但是，这样的情况如果放在今天呢？
一个老板，应该容忍员工拿回扣甚至行贿吗？
— 1 —
我在抖音上看到过一段视频，秘书对王总说查账发现一个销售，拿了客户20万的回扣。
王总问，那他带来了多少业绩？
秘书说，2000万。
王总说，没事，那就让他拿。另外再送他一辆宝马。胸怀要大一点，要算大帐，水至清则无鱼。
看完这段视频，我浑身不舒服。
拿回扣甚至行贿的危害，并不是多少的问题，还是一旦睁只眼闭只眼，必将导致积重难返的问题。
大家会看原来他拿20万都没问题啊，我拿5万也应该可以吧。
他拿5万都没问题啊，那我拿1万也OK吧。
最终，公司可能有一半以上的人都在拿回扣，甚至行贿。
当王总发现公司开始亏钱时，打算肃清这个行为，发现已经做不到了。
因为所谓肃清，就是开除所有人。
真的肃清，公司就倒闭了。
所以，这个问题不是水清不清的问题，而是水有没有毒的问题？
红线就是红线。热炉就是热炉。
绝对不能碰，一碰就要严惩。
— 2 —
作为老板，你想要建立秩序是非常困难的。可是破坏秩序，却特别容易。
秩序稍微有一点点被打破，就会如山崩地裂般，顷刻间灰飞烟灭。
这在管理学上，叫做破窗效应。
什么是破窗效应？
如果有人打坏了一幢建筑的窗户玻璃，却没有人维修，经过的路人，就会像受到了暗示一样，被诱发打破更多的窗户。
然后，这个街区其他建筑的窗户，也可能被打破。然后是其他街区。
在干净的墙角，扔几张碎纸。过几个小时后你再去看，那个地方多半就有了一小堆垃圾。
十几个行人在等红灯，只要有一两个人旁若无人地闯红灯过马路，后面很多人就会跟上，这就是所谓的中国式过马路：凑够一撮人就可以走了，和红绿灯无关。
很多人在井然有序地排队买票，这时一个人突然插到前面去，把钱伸进柜台。如果没有人制止他，就会有两三个人也到前面去，说自己赶时间，能不能先买。
售票员假如一时心软，或者说一时糊涂，把票卖给了这几个人，很快，整个队伍就乱了。
每个人都觉得自己最着急，全都挤到了前面去，人群从直线型，变为扇形，混乱不堪。这时候售票员再叫：请排队，请排队，已经没有人会理她了。
无序，会邀请无序。混乱，会引发混乱。
＂凭什么他可以，我就不行啊？＂
＂大家都这样，总不会有事吧？＂
这样的心理，会引发人们在第一扇破窗出现后，接二连三地打破其他窗户。
所以，你一旦建立了秩序，就必须在第一扇破窗出现时，立即修复。
否则，当整个街区都出现混乱时，就积重难返了。
— 3 —
2016年中秋节，阿里几个员工写程序抢月饼，被当天解雇。
这件事在网上引起了轩然大波，正反双方辩论了好多天。
不就是抢个月饼嘛，多大点儿事儿啊，阿里至于嘛？为什么要如此小题大做？
阿里这么做，就是为了避免发生破窗效应。
你不认同阿里的价值观，可以不来。
但是你来了就要知道，阿里的价值观这扇窗户，绝对不能破。
2013年，湖北钟祥发生令人匪夷所思的＂家长围攻监考老师＂事件。
学生高考作弊，被现场抓住。然后，我估计你怎么也不会想到，作弊家长们，居然恼羞成怒，开始殴打老师，把54名监考老师逼进了阶梯教室。
家长们用石头砸破教室的玻璃，然后一边砸着防盗门，一边高喊：我们要公平，不让作弊不公平。
为什么会这样？
钟祥县过去几年高考作弊泛滥，家长们开始砸越来越大的价钱帮子女作弊。当作弊已经成为常态，被抓，就是不正常的了。
大家都作弊，你凭什么抓我？
我投的巨资打了水漂，谁赔给我？
不让作弊不公平！还我公平作弊权！
匪夷所思。
而这一切，都是从第一扇破窗，也就是第一个作弊没有被抓，却上了好大学的学生开始。
最后的话
一个老板，应该容忍员工拿回扣甚至行贿吗？
真的水至清则无鱼吗？
这不是水清不清的问题，而是水有没有毒的问题。
红线就是红线。热炉就是热炉。
绝对不能碰，一碰就必须立即处理，绝不包容。
作为老板，一旦建立了秩序，就必须在第一扇破窗出现时，立即修复。
否则，当整个街区都出现混乱时，就再也积重难返了。