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从到移动端的三个产品策略要点


  有不少优质的互联网企业在 PC 端建立了一定基础,顺应移动互联网的大潮想要在移动端继续有所发展就直接照搬或整体平移自己的整个业务线至移动端,但往往这样带来的效果并不理想,移动端有移动端的玩法想要做好移动端的产品必须为移动而生。所以,在这里我梳理了我认为从 PC 到移动端在产品策略上面应该注意的几个要点:
  1)降低信噪比,切勿大而全
  在移动端屏幕尺寸有限、使用时间零碎、网络环境不稳定的前提下,想要用户做到如同 PC 一样的浏览深度和广度是比较困难的一件事件。所以在移动产品组织内容的时候,应该更加注意降低内容的信噪比、提高内容的可读性。
  以「淘宝」为例,淘宝在移动端几乎是直接 COPY 了一份 PC 上的业务,这带来的后果就是用户在搜索和进入类目后,面对淘宝成千上万的商品几乎是无从下手,不知该如何筛选出最好最适合的那一个,从而导致淘宝 App 用户使用最多的功能是查询已购买商品的物流状态的悲哀。(为什么查询物流状态会在移动端如何受欢迎呢?因为移动端随声携带以及实时的 PUSH 消息,正好满足了用户对于及时了解物流状态的需求)当然淘宝很快认识到了这个问题,推出了「微淘」这个业务。
  而知乎官方在移动端推出的「知乎日报」,它其实是知乎官方对于知乎站内精华内容的再整理,并且会结合当下热点以及各种专题。提炼了内容、专注了功能、降低了使用门槛「知乎日报」远比「知乎」来的更凶猛。
  2)用户使用场景的重要性
  相比 PC 端较为固定的用户使用场景,在移动端就会变得丰富多彩很多。所以用户使用产品当前场景的判断在移动端就会显得尤为重要。
  拿「豆瓣电影」和「时光网」来举例,在 PC 网页上两家均是影评、影讯和电影相关资料的两大媒体之一,在核心功能和业务上差别并不大,但在移动端他们却走了两条路子。「时光网」直接将时光网中的,各种影讯、影评、电影条目等等组织几个栏目之后成为了他们的移动产品,而「豆瓣电影」却重点突出近期以及即将上映的影片,甚至连电影条目的搜索框都「藏」了起来。豆瓣这么做的意义其实很明显,他们认为用户在移动端的使用场景下更多是「查影讯」的状态,所以围绕这个出发,突出近期和即将上映的影片条目,用简单的短评和介绍帮助用户判断是否值得去看,最后通过查询附近的影院和选座购票完成最后一步,从而那些非近期上映、长篇的影评、各种榜单资料等等就是可以忽视的节奏。准确的判断了用户的使用场景的「豆瓣电影」显然更胜一筹,而「时光网」在前几个月也推倒从来,在新版中学习了「豆瓣电影」的模式。
  3)利用好移动设备的传感器
  何为「智能手机」?当你将屏幕横着时候,手机屏幕能跟着一起旋转过来方便你使用;当你查看地图的时候,它能告诉你当前在哪;当你打电话脸贴近的时候,它能将屏幕关闭并且不再相应触控,从而防止误操作。正因为这些各式各样的传感器,「智能手机」才能真正的智能,不是吗?因而我们在做移动端产品的时候也应该利用好这些传感器,例如「陌陌」查看附近的人(GPS),「啪啪」的语音图片(麦克风),「微信」的扫描二维码(摄像头)等等,这些为移动而生的功能,才能更好的抓住移动用户的核心价值。
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