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情商高的人都是怎么说话的


  何谓情商高,就是别人与你接触听你说话感觉到心里舒服,你处理事情很圆润,大家可以接受。我以为情商高的人,面对一切杂务,多会从仁、善、诚、柔、避的角度去处理问题。仁,即有仁义之怀,善,即用善良之心,诚,即用诚实之意,柔,即明柔美之度,避,即懂避让之点,你从说话与处事若把握好了这么几点,你的情商就会将人折服。
  说"仁",就银行来说,常有些客户不理解银行规定,动不动就在大厅吵闹,有的客户经理在处理这问题上是拿出文件讲道理,而有的客户经理却是给吵闹者倒上一杯茶,说:您坐下来喝杯茶,消消气,有什么问题听我解释。人热情,说的有又有分寸,表现了一种"仁"。
  说"善",尽管很多人说人善被人欺,但我仍要提倡与人为善,特别给人解释问题时,千万不要得理不饶人,以为自己有理就横挑眉毛,竖瞪眼,如前那个问题,有人会直接说理,有人则会说:你跑去跑来确实很累,我们理解,但您也要理解我们。这样说包含了善在里面,客户也火不起来。
  说"诚",就是说话一定要真诚,不能敷衍别人,你若毫无诚意,是以应付的态度与人说话,别人不可能与你去接触下次。如有的领导下达任务说:这是上级的硬指标,我们必须完成,谁不完成拿谁是问。这是诚,但有的领导却说:上级的任务摆在我们面前,要说没有难度是不可能的,如果我们每个人都尽心尽力,完全可突破这道难关。"这话也诚,但听了让人舒服些。
  说"柔",柔如水,能滋润万物,生活中柔能克刚,为什么那么多英雄拜倒在石榴裙下,全是过不了"柔"这关,说话中的柔其实是一种稳,也就是说话时怎么都要以一种心平气和的姿态。比如有的人在领导面前气极败坏说:你不跟老子解决问题,老子就不走。有的领导会说:不走就坐,要当我老子,我自己的老子会跟你急的。一下就把气氛缓和了。
  说"避",就是避其锋芒,与人说话尽量少说理,这理是公说公有理,婆说婆有理,你有你的理,我摆我的理,千万不要陷入论理中,"避"就是在论理中尽快转移话题。我见过有二人说理说不清了,一人说:你这都搞不清楚,真是!另一人立马转移话题:真是,津(我们这土话念真)市在湖南。便随即化解了纠缠局面。
  再举一个例子,都说情人眼里出西施,因为爱一个人,所以才会想要知道男人在干嘛。当你的女人这样问你的时候,先不要着急回答,一旦回答错误,女人的就会生气不理你。
  一般情况下,高情商的男人都是这样回答的。 第一种情况: 女人:"在干嘛?" 男人:"我在翻你的朋友圈"。 看起来只是一句不咸不淡的日常谈话,但这里面藏的暗示却是:因为想你,所以想知道你的动态,想知道你在干嘛。女人也会明白男人的心思,其实在内心里早就被男人撩到了。 所以说,有些话,不用说的那么明显,爱你的女人自然就会懂你的意思。
  第二种情况: 女人:"在干嘛呢?" 男人:"我在背古诗呢"。 然后女人就会问:"你在背什么古诗?" 男人:"衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴"。有没有很撩?这样说话的男人任何一个女人都会喜欢吧,爱情里面,最怕的就是生活归于平淡,两人的感情也归于平淡,没有一点味道。偶尔的一两句情话会让彼此的感情更加浓厚,也会让爱情在生活中绵密悠长。
  第三种情况: 女人:"在干嘛呢?" 男人:"我在看书呢,但是看不进去"。 女人就会顺势问:"为什么看不进去呢?" 男人:"因为书里没有你啊"。其实说话也是一门艺术,尤其是在感情当中,恰当的说话语言有利于感情的温养。尤其是在平淡的日常当中,可能你一句不经意的情话,却会让那个想你,关心你的人心底一片温暖,两个人的感情自然也就更加深厚。
  生活中我不是一个情商很高的人,只是逐渐认识到了高情商在生活中的重要性,慢慢也细细留意起来说话的艺术性问题,希望我们一起提高。
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