西安地区消费者文胸消费行为探析
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蔡京廷 曹蓓
摘 要：西安地区女性文胸的市场现状和消费者购买力具有典型性和指导性。调查数据利用统计分析软件进行数据处理分析，可以清晰地展示西安地区文胸市场的消费特点与需求状况，对全国的经营者和生产商都有指导和启迪。
关键词：西安地区;品牌文胸;市场调查;文胸消费
随着生活水平的提高，中国女性的消费观念日益改变，在追求外在美的同时，越来越注重内衣的穿着[1]。本文主要对西安地区女性文胸消费现状和购买力进行调查，为文胸生产企业和经营者提供参考。
一、调查方案设计
（一）调查对象及样本选择
针对西安地区女性消费者在文胸选购方面的消费行为和消费心理进行调查。采用调查问卷的形式，发放形式为线上线下相结合，本次调查共发放问卷300份，有效问卷279份，有效率93.0%。调查对象为在西安居住的各年龄阶层的女性。
（二）问卷内容设计及分析方法
调查内容主要涉及调查对象的基本信息、文胸消费行为和对品牌文胸的认知三部分组成。对调查结果运用统计软件进行分析，力求归纳和总结西安地区文胸市场消费者的文胸消费行为特征。
二、调查结果分析
（一）设计因素
1.文胸装饰及罩杯形式
消费者对文胸的装饰及罩杯形式的選择的调查结果如表1和表2所示。由表1可以看出，有79.2%的消费者会选择带有装饰的文胸产品。如在外观上有明显的蕾丝用料，会尽显女性高贵、时尚、性感的气质，花仔或镶钻等装饰同样起到美化和装饰形体的目的。说明消费者对文胸漂亮的设计追求越来越高，文胸逐渐由一种服饰发展为一种艺术品。表2表明3/4罩杯型文胸是大部分消费者的主要选择对象，它是文胸设计中居中效果最好的款式，不完全包裹胸部，1/4露在外，呈现乳沟，性感迷人。
2.面料
消费者在选购文胸产品时首先会考虑到的因素就是面料。由于文胸贴身穿着，穿着舒适感很大程度上跟材质有关，并且材料的优劣也直接关系到消费者的健康问题。文胸的常用面料有棉、真丝、化纤及其混纺织物。在消费者对文胸面料的偏好调查结果显示，最受消费者偏爱的面料品种为纯棉，其次为棉+莱卡，而不喜欢不透气的化纤。这说明，消费者在对文胸的选择上更注重舒适、保健功能，因此开发新产品时应首先考虑的是文胸面料的舒适性。
3.颜色
在消费者对文胸颜色的偏好的调查中，黑色系、白色系和肤色系占总比例的71.3%，这三种基本颜色是文胸的主导颜色，占整体文胸颜色的绝大部分，说明西安地区的消费者更偏向于黑色系等较为内敛的颜色。而彩色系的文胸也受到将近三成消费者的青睐，鲜艳的色彩诠释女性不同的生活情调。
（二）销售因素
1.购买场所
调查结果显示31.5%的消费者在＂开元＂、＂民生＂等大型百货商场购买文胸，而在品牌专卖店购买者占34.5%，还有25.9%的消费者选择网络购物;另外8.1%的人选择在超市等其他场所购买文胸产品。这些数据表明，西安地区的消费者对商场的内衣专柜认可程度很高，因为商场中内衣的品质、品牌更好，以及具有更为舒适和惬意的购物环境体验。一部分女性是通过网上商店购买内衣，但所占比例不是很高，这可能是因为文胸在购买时时需要反复试穿，网上商店销售的内衣，展示图片做得再好也无法达到真人试穿的效果，这是内衣也是整个服装行业网络销售的瓶颈[4]。
2.购买频率
由调查我们还可知道，有60.25%的女性消费者3～6个月选购一次文胸，每年购买新文胸2～3次，基本上每两个季度更新一次文胸，是购买文胸的主力人群。有17.15%的较时尚女性1～3个月选购一次文胸，一年购买 4～6次，是不可忽视的购买力量。有18.14%的女性消费者6～12个月选购一次文胸，一年购买文胸较少。因此进行新品牌企划时，可根据消费者的购买频率设计新品上货期[5]。
3.价格
西安地区消费者所能够接受的文胸价格的调查结果可知，有33.5%的消费者选择80～150元为可接受的文胸价格，可见中等价格定位的产品较受消费者认可;一部分消费者对文胸价格在151～200元的定价比较能够接受，占比19.5%;消费者对文胸201～300元的中高定价，认可度也相对较高，占16.5%;在调查中，301～500元的高价位能接受的消费者只有10.6%，能够接受500元以上的文胸的消费者只有1.3%，说明文胸定价过高只有极少部分消费者愿意买单。
三、结论和建议
（一）结论
从上述调研的分析结果可以看出，在西安地区，由于生活品质的不断提高，人们的品位和消费层次也逐渐提高，文胸已不再仅仅是人们生活中的必需品，更重要的是时装化和个性化的重要体现，消费者开始越来越注重文胸的内在品质。在文胸的选择上，喜欢选择简单大方、经典色系的文胸。她们极力认同可以通过文胸来修饰体型，并且购置内衣时不盲目追求品牌，而是比较注重文胸的性价比。
（二）建议
西安地区品牌文胸种类较多，并且每位消费者个人拥有的替换内衣亦较多，所以西安地区具有广泛的市场。作为品牌的文胸企业要想占领西安地区品牌文胸消费市场，就应该根据目标消费群的消费特点，挖掘出潜在的消费需求，制定出合适的产品策略、营销策略等。通过对西安地区品牌文胸消费情况的调研分析，本文得出了西安地区文胸消费的特点及结论，希望这些结论可为品牌内衣企业在针对西安地区设计开发文胸新产品时提供些许参考。
1.产品策略
文胸是一种具有实用性和时尚性相统一的服饰品类，在进行设计开发时首先要进行市场调查研究，充分了解目标人群的消费需求以及目标市场的流行趋势等。
通过宣传和推广使消费者对产品的设计构思、面料选用、工艺技术和款式功能等有所了解，再结合产品推广来引导消费，逐步向市场和顾客渗透[3]。
2.价格策略
价格是产品实现市场营销目标的一个基本且重要的手段。产品的定价策略通常会决定产品的竞争力和市场占有率，因此，一定要根据产品的成本、市场的状况、市场定位等来选择合适的定价策略[2]。所以文胸生产企业应该积极利用市场营销组合中的产品优势，刺激消费者的购买欲望，激发购买兴趣，或强化产品在消费者心目中的综合印象以促进顾客的购买行为。
3.分销策略
企业在考虑渠道设置与消费者的最佳接触点时，以竞争对手为参照，突出自己的竞争优势。采用多种分销渠道，企业在树立品牌的同时，根据企业自身条件提高渠道的运营质量选择是直营经销或是选择地区代理等，寻找具忠诚度与具实力的核心经销商。另外，由于现在网络的发达，企业选择通过电子商务形式完成分销过程。
4.促销策略
文胸产品在进行市场投放时重点要做好与消费者的互动，在企业了解消费者的同时，也要让消费者对文胸企业生产的文胸产品产生兴趣，主动购买文胸产品。在各种促销手段中广告是首选。此外，企业还可通过橱窗展示、卖场促销等方式建立产品形象，巩固市场地位等等。一个好的促销策略，能够让本产品在与其他产品的竞争中脱颖而出。
参考文献：
[1]晏细红，徐军.中国女性内衣品牌市场消费调查分析[J].中国服装，2004（16）：54-57.
[2]孙莉，傅菊芬. 浅谈女性内衣企业的市场营销管理[J].现代丝绸科学与技术，2005（02）：31-33.
[3]周慧.我国童装产业出路之初探——发展品牌童装[J].国外丝绸，2002（05）：29-32.
[4]梁素贞.福建地区女大学生内衣消费行为特征分析[J].西安工程大学学报，2011，25（02）：173-177.
[5]王晓云，徐东.女性针织内衣市场调查与分析[J].针织工业，2007（12）：25-27.
[6]高亚爽.我国中原地区内衣市场调查与分析[D].西安工程大学，2009.
[7]梁素贞，张欣，周捷.关于内衣企业文胸设计的调研与分析[J].西安工程科技学院学报，2006，20（05）：555-559.