新媒体对重庆旅游产业营销升级的推动
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摘 要：伴随着当前我国社会经济的快速发展，人们的生活水平日益提升，居民可支配收入带动了旅游产业的发展，旅游产业成为区域经济发展的支柱性产业之一。国内城市管理者逐渐认识到营销对于当地旅游业发展的重要性，所以在不同城市之间展开了竞争。本文针对重庆地区旅游产业营销展开研究，并分析新媒体在营销升级中所具有的推动作用。
关键词：新媒体;重庆旅游产业;营销策略
当前网络技术的快速发展，推动了国内进入信息化产业时代，在这种时代背景下，网络及网络新媒体等快速发展，改变了人们生活与工作的形态，旅游产业营销对于旅游项目的推广也受到网络的影响，呈现出多样化的发展态势。重庆市在进行旅游产业营销的过程中，利用当前较为火热的视频平台如抖音、快手等，增强对外宣传的力度，成为人们当前旅游的热门城市，从这一现象可以看出，新媒体本身具有成本低、信息覆盖面积广泛、传播速度快等特点，同时还能够与受众互动，与传统的报纸电视等等具有显著的区别，对于旅游产业营销而言，有着重要的影响，本文分析新媒体对于重庆旅游产业营销所产生的影响，希望能够更好地利用新媒体实现旅游产业营销的效果。
一、新媒体与重庆旅游产业营销的概述
（一）新媒体与旅游产业营销的联系
新媒体主要指的是电视、广播与报刊等传统媒体以外，基于网络信息化所构建出的新型媒体传播形态。新媒体主要体现了数字化背景下的信息传播形态，通过新媒体构建出虚拟的网络空间环境，在这种虚拟网络空间环境中，通过新媒体的信息推送，为观众提供一种对于外部信息的感知，从而让观众在新媒体所构建的虚拟环境中，产生对某一目的地的向往和憧憬，并转化为实际的行动。新媒体作为当前信息化技术的产物，需要依托網络信息化技术以及计算机技术，通过互联网、网络视频平台等发布信息。新媒体所传递的内容一般由专业团队制作，所以具有明确的目标受众，可以产生较强的社会影响力。在新媒体中传播旅游信息，主要有移动传播和网络传播两种模式。首先是通过移动智能设备，如笔记本、ipad、手机等等方式，为人们推送多元化和便捷的数据信息，具体而言主要有如下几种途径：去哪儿、同程网APP、抖音、B站、快手、微博、微信、QQ等等。通过这类信息平台为观众提供相应的资讯信息。一些旅游专业网站，主要由政府旅游管理部门所开设的网站、各大门户网站所提供的旅游服务、一些大型旅行社所提供的旅游服务等等。
（二）重庆旅游产业营销的发展
重庆是我国的直辖市，位于西南巴蜀地区，以风景秀丽和热情好客的群众基础受到国人的喜爱。重庆在微博和抖音上有着较高的热度，凭借着盘旋复杂的立体交通系统、八楼的二路汽车以及穿山越岭的轻轨站等等，吸引到众多的游客到重庆欣赏美景。在抖音视频平台上，重庆的视频受到人们的广泛关注，对于重庆地区的旅游产业营销产生了强大的推动作用。抖音视频平台的用户众多，且覆盖范围非常广泛、信息传播速度迅速，利用这些城市经典所具有的独特吸引力和视觉美感，使重庆成为人们趋之若鹜的网红城市。在我国进入4G网络时代以后，自媒体短视频大量出现在人们的视线中，其中抖音的用户数量已经超过了6亿人，在抖音视频平台上，重庆城市的宣传短片超过了两百万个，城市形象宣传片播放量超过一亿，具有重要的影响力。在重庆的新媒体视频宣传片中，主要以磁器口古镇、解放碑、临江门、长江索道、洪崖洞以及李子坝轻轨等景点为代表，成为重庆城市宣传的热门旅游景点。
在全国旅游产业快速发展的态势下，重庆旅游产业发展的速度也在不断提升，成为全国旅游目的地的热点地区，在城市旅游中，重庆地区文化旅游如洪崖洞、红岩联线、三峡博物馆等等成为游客的必经之路。而重庆的旅游产业发展与新媒体上对于重庆的宣传具有重要的影响力，所以重庆旅游城市也成为新媒体发展和推动的重要表现之一。抖音、微博等新媒体成为人们了解重庆和认识重庆旅游小心的重要工具，在各种形式的新媒体宣传中，重庆凭借着独特的文化特征获得了快速的传播，推动了当地旅游产业的快速发展。
二、新媒体对于重庆旅游产业营销升级产生的推动作用
移动网络的广泛应用促使新媒体成为人们接受信息的主要渠道，也成为旅游项目和城市营销的重要平台，精巧的构思和策划就可以实现低成本营销的效果，并且在网络空间中产生病毒式传播的效果，从而产生理想的宣传效果。重庆在进行旅游产业营销的过程中，以李子坝轻轨站、长江索道以及洪崖洞为热点内容，通过抖音、快手、微信以及微博等新媒体进行对外宣传，使更多的人了解和认识到重庆的旅游景点。典型的如重庆洪崖洞，由于类似宫崎骏的动画片场景，所以在网络空间中获得了大量的曝光，李子坝轻轨站由于穿楼而过的奇特形式，也受到了人们的关注，引发了网络空间中的热议。重庆这些网络热点地区逐渐成为中国网红地标性的存在。过去长江索道是重庆人们日常出行的交通工具，受到《疯狂的石头》《无名之辈》等电影的影响，长江索道成为代表重庆文化的重要景观，也成为人们到重庆旅游一定要体验的项目之一。
利用新媒体进行旅游产业营销并不仅仅只有重庆地区。贵州地区针对高温省区所推出的高速五折以及度假区优惠等服务，吸引高温地区的人们进入贵州旅游避暑。这一方案在自媒体上得到了广泛的传播，得到了全国人民的海量关注。陕西西安利用新媒体进行旅游传播，通过与抖音等短视频的合作，将西安利用现代化多媒体的方式推送到人们面前。根据相关的数据统计，西安在春节期间接待游客一千万人次，与去年相比增长超过66%，旅游收入增长超过128%。西安市通过与新媒体合作，推送了大量的旅游信息，视频数量超过五十万条、播放量超过五十亿次，新媒体对于当地旅游的推动效果产生了显著影响。
新媒体为城市提供了大量的外地游客，重庆政府充分把握住这一时机，并大力的推动和发展城市旅游产业，城市旅游的发展成为城市经济增长的重要因素。重庆市将旅游产业的发展打造成为城市的主体产业之一，并且将重庆建设成为全球性的旅游目的地。地方政府对于旅游产业的重视，直接带动了当地人们的经济与生活发展，在经济支持以及政策的推动下，旅游业向着更加繁荣的方向发展，旅游产业以及旅游景点也应当进行升级调整，从而适应人们的旅游需求和变化，并推动当地人们积极参与到旅游的产业发展中，为重庆的游客提供良好的体验，并留下美好的感受，为后续的口碑传播，以及游客的再次到来打好基础。
三、利用新媒体推动旅游产业营销升级发展的思路
（一）凸显地方文化特色，利用创新性的营销吸引更多游客
在进行旅游产业营销之前，必须要充分的熟悉当地旅游文化资源，并且对于城市的文化旅游产业具有全局性的把握，深入挖掘当地的地方特色，找到游客出行旅游的核心诉求，根据市场实际需求找到文化旅游宣传的着力点，在此基础之上，做好网络宣传文案，利用一些優秀的宣传形式吸引游客的关注。其次是要培养旅游市场的文化需求，通过深度旅游的方式吸引到潜在的游客。旅游产业营销应当关注对于城市文化的挖掘，旅游媒体应当注意培养市场上的文化需求，并加强传播方式和传播内容的多样化，利用新颖和创新性的营销手段吸引游客的关注，从而激发和引导游客产生旅游需求。当前游客旅游需求正在向着多元化的方向发展，媒体在宣传重庆地方文化的同时，应当关注到宣传内容和宣传形式的创新，为旅游产业营销增加内涵，以更加有趣和新颖的方式吸引群众，从而增强信息传播效果。
（二）明确旅游信息传播的策略，合理控制信息传播的过程
重庆旅游产业在进行营销和文化传播的过程中，应当从整体层面出发，以全局意识制定出相应的传播策略，防止在传播的过程中出现负面效果。一方面传播文化旅游信息应当遵循相应的策略，并关注整体传播的过程，确保做到传递重庆地区文化的正面形象，防止出现负面舆论。此外制定传播策略还要根据当前新媒体的环境进行及时调整，确保重庆旅游的顺利发展。在制定旅游信息传播策略的过程中，必须要建立起完善的信息反馈机制，调整信息传播的策略。信息反馈是信息传播活动的重要组成，对于信息的传播和控制具有非常重要的作用和影响，旅游媒体必须要充分利用网络媒体的优势，增强与游客的互动，这样一方面可以优化和完善信息反馈机制，另外还可以对游客的建议和意见及时处理。针对信息反馈到的内容，对旅游产业营销的内容进行调整与优化，从而达到理想的信息传播效果。
（三）增强旅游产业营销中的文化内涵，引导游客积极参与互动
新媒体传播对于旅游产业营销而言具有重要的影响力，可以利用新媒体的方式提升当地的地方文化传播效果，重庆地区的城市文化具有一定的特色，但是和一些旅游文化较为发达的城市比较而言，其旅游产品和旅游的形式存在一定的差距，所以重庆进行旅游产业营销的过程中，应当深入挖掘自身的文化内涵，利用地方文化特色吸引更多的游客，并且推动地方文化的对外传播。新媒体凭借着网络技术，可以实现远程交流，打破时间与空间的限制，旅游产业营销的过程中，应当充分利用这些优势，增强传播的效果和传播形式，与游客展开线上互动，深化游客对于重庆的关注。另外还要积极的引导和鼓励游客主动传播，利用视频、图片以及文字等方式，将相关信息传播到网络空间中，从而产生理想的信息传播效果。
结束语：
综上所述，在当前的网络信息化时代，新媒体成为旅游产业营销的重要手段，是旅游项目发展的重要挑战，同时也是获得良好发展的机遇，只有充分利用好新媒体与互联网，才能进一步放大旅游项目的吸引力，从而吸引到更多的游客游览，使旅游项目获得更加健康和长远的发展。
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作者简介：刘钰佳（1985-），女，汉族，重庆工业职业技术学院，硕士，讲师。研究方向：区域旅游发展研究、旅游扶贫与生态保护研究等。