一个人创业如何决策

　　作者 / 刘 润
　　最近，我在给一些企业做顾问的时候，突然有一种感受，很明显的感受。
　　这个感受是：有时候，创始人是很孤独的。
　　有些企业请我做顾问时，我感觉他不是来请我做顾问的，他是来解决自己的孤独感的。
　　为什么？
　　— 1 —
　　什么叫解决孤独感？
　　从创业的第一天起，创始人每天，甚至每小时，都要面临大大小小的决策。
　　而这些决策，大多都是＂不完全信息决策＂。
　　如果有两个选项，选A确定能赚5块钱，选B赚不到钱，那么直接选A。这叫完全信息决策。
　　而现实往往是，A和B两个选项赚多少钱，没有准确数据。是否还存在C选项，不知道。这叫不完全信息决策。
　　这种情况下，他就算再聪明机智、有勇有谋，决策都有可能是错的。
　　因为，这个错误，不是聪明才智的问题，这是信息不完全带来的＂概率问题＂。
　　面对这种巨大的不确定性时，有些创业者内心是害怕的。未来到底怎样，他不知道。这样做对不对，他也不知道。没人告诉他该往哪儿走。
　　但是，他又必须得做决定。
　　就像航海的哥伦布一样，他手中是没有一张海图的。而在茫茫大海上，这艘船要驶向哪儿，他要掌舵。
　　比如，明年要不要投广告，投多少钱？要不要融资？要不要开拓分公司？如果做一个新业务，招不招人，招多少人？
　　当他在员工面前，要表现出来自己是运筹帷幄、信心满满的。
　　但是，决策做完，说实话，他也无法预测结果。
　　所以，创始人的内心，经常处于正反两面的拉扯状态。正面是信心满满，反面是犹豫不决、甚至慌张害怕。
　　这么做对不对，万一错了怎么办？哪怕他觉得是对的，也没人商量。
　　孤独来源于不自信，自我怀疑。
　　既要面对不确定性，又要独立决策，还要给人希望，真孤独。
　　我作为顾问和创始人聊天时，发现其实他很多东西都懂，关于行业趋势、公司的转型问题等等。
　　他滔滔不绝在讲，有时候，我就坐在那儿听他讲。然后，提出肯定和我的思考。
　　每次聊完之后，他立刻信心满满。因为他觉得，有人和他商量过了。
　　所以说，他不是找我来做顾问的，他是来解决孤独感的。
　　— —
　　那，有些创始人，决策做的雷厉风行，他们也孤独吗？
　　有的人，其实没有意识到自己的孤独，他们习惯展现自己强势的一面，决策做的特别快。
　　决策快，有时也容易出现问题。内部的，外部的。
　　比如，我的线下课，私董会活动常常在周末，有些公司的创始人来参加。周一回到公司立刻召集会议，马上做决策，改变打法。
　　有些决策，创始人觉得有道理，就做了。
　　但是，高管不知道周末发生了什么，他们不知道创始人接收了怎样复杂的信息，学习了什么新的决策模型，来做出这个改变。
　　这时，高管和创始人不在一个维度上。
　　今天这样、明天那样，政策变来变去，最让高管害怕。
　　为什么决策会变来变去？
　　因为他是一个人在决策。
　　这种决策快，变化快，是一个人创业常遇见的问题。
　　— 2 —
　　那，怎么办？
　　对独立创业者的建议：找三个人商量，等一个星期。
　　找三个人商量，意思是有问题找三个不同的人讨论。
　　第一个人，是公司内部值得信任的高管，或者是跟这个决定特别相关的旁观者。
　　比如，公司如果要做技术的变革，把销售主管找来讨论。
　　公司变革这件事情与他特别相关，而利益又不相关，此时销售主管就是特别相关的旁观者。
　　比如，公司要进入一个新行业，先找技术总监来讨论，听听他对新行业打法的想法和看法。
　　因为你肯定会和直接负责运营的高管沟通讨论，在这之前，跟相关岗位高管讨论，技术、法务、财务等等，获得更全面充分的信息。
　　第二个人，是公司外部值得尊敬、或佩服的老师。
　　老师是指这个人值得你学习，他有一些好的决策模型，或者说他站在一个更高的维度、更宽的维度去思考问题。
　　比如，导师、行业专家、战略顾问。
　　并不是说老师比创始人优秀，而是他能从外部视角来看公司，从空中来看，为决策获得更多维度的思考。
　　有时候，站在你创始人的位置上，可能反而看不清楚。
　　第三个人，是你的好朋友，或者你亲近的人。
　　好朋友，通常很了解你。你的性格，你的为人。
　　他知道你的风险偏好。
　　如果你平常特别容易冒险，他可以把你往回拉一拉。如果你这人特别谨慎，他可以催催你，你不能等啊。
　　其他人或许会根据情况，和你的关系远近，选择性地说一些话，而好朋友会知无不言、言无不尽。
　　第一个人，是从内部视角，获得更全面充分的决策信息。
　　第二个人，是从外部视角，为决策获得更多维度的思考。
　　第三个人，从亲密视角出发，增加信息，避免不理性决策。
　　当然，决策的难度不同，实际上找的可能不止三个人。我们说的三个人，更多指三个维度、视角，这缺一不可。
　　找三个人商量，至少找三个人商量。
　　— —
　　然后，等一个星期。
　　等一个星期，是因为在商量的过程中，你收到的所有信息和答案，可能不是深度思考的。
　　比如，在向有些高管提问时，我发现他们几乎不用思考就能迅速应答，似乎显示出很强的能力和专业性。
　　这是深度思考的答案吗？
　　其实不是。他们经过了训练，他们脑中有很多答案模型，所以开口就能给答案，给一二三。
　　如果第二天，再问他同一个问题，那一二三点，他可能已经完全忘记了。
　　也就意味着，他当时的回答，不是深度思考。
　　所以，作为创始人，你需要时间来整理沉淀。
　　等一个星期，更重要的目的是，让你的情绪过去。
　　你决策是基于理性还是情绪。
　　比如，做To C和To B的产品，很大区别在于决策不一样。
　　C端很多产品金额相对较小，做或不做，决策起来特别快。B端产品金额往往较大，决策流程长，审批决策复杂。
　　这就好比，你买牙膏和买房，决策时间和模型是不同的。
　　今天公司要做一个重大决策，不会像买只牙膏一样，简单就定了。
　　而当你好不容易做了个决策，可能特别着急，想要直接拍板，立即执行。
　　这时，你有情绪，有紧迫的情绪。而你可能没注意到。
　　要知道，这个重大决策可能会影响公司未来很长一段时间的发展。
　　等一个星期的目的，就是让你的情绪过去。
　　不在情绪驱动下做决策，对个人创业者来说，决策质量会提高。
　　如果有些决策非常重要，或者确实需要立刻拍板，等不了一星期。至少等三五天、等到下午，都行。
　　让情绪过去，再做决定。
　　最后的话
　　有一次，一个创业者告诉我，他找了合伙人之后，感觉特别好。
　　首先能做合伙人，说明两人能力相当，或者优势互补。
　　感觉好，是因为每天有人能一起讨论问题。讨论完之后，一是责任减轻，有人帮他分担了。二是，总是能有一些不同的角度。
　　一个人创业与联合创业相比，错失了一个好处，就是彼此讨论和分担。通过讨论来分享智慧，分担压力和风险。
　　创始人是孤独的，找合伙人挺好。
　　如果找不到合伙人，或者决心一个人创业，记住，找三个人商量，等一个星期。
　　今天，为了成功，创业者更需要商业伙伴和社会网络的支持。
　　祝福创始人们，走出孤独，有伴同行。