旅游者对旅游服务质量进行投诉的范围还是很广的，主要集中在以下三方面： ⑴因旅行社故意或过失，未达到与旅游者合同规定的内容和标准，而造成旅游者直接经济损失的； ⑵因旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准，而造成旅游者直接经济损失的； ⑶因旅行社歇业、解散、破产或合并，而造成旅游者经济损失的。 涉及索赔的时候，则需要符合以下这些条件： ⑴请求人应是旅游合法权益受到侵害的当事人（或其合法代理人）； ⑵有明确的被告旅行社； ⑶有具体的赔偿请求； ⑷有证据材料； ⑸属于旅行社质量保证金的赔偿范围。 今日提醒：遇到自己合法的消费权利遭到侵犯的时候，消费者就可以要求索赔，捍卫自己的权益。