摘要:当前,我国经济社会发展到一个新的历史时期,文化的力量已深深地镌刻在企业的生命力、创造力和凝聚力之中,企业的竞争越来越表现为企业文化的竞争,企业文化成为推动企业发展的不竭动力。因此,要充分认识企业文化在企业发展中的地位和作用,增强培育企业文化的自觉性,努力引领企业健康持续发展。 关键词:企业文化,企业发展;作用 企业之道在管理,管理之道是文化。企业文化是企业在经营管理过程中形成的、切合企业实际需要、引领企业发展方向的价值取向和灵魂,是推动企业发展的内生动力,它的建塑和实践决定着企业的发展与壮大。 一、企业文化的认识 企业文化作为企业领导者倡导全体员工积极创造、认同与实践的整体价值观念、道德规范、行为准则、管理风格以及传统和习惯的总和,是一门新兴的企业管理理论和管理方式,是将科学管理与人本管理相结合,使企业管理从传统走向现代,从物质和制度的层面走向文化层面。 (一)从微观层面看,企业文化是一种先进的现代企业管理理论,蕴涵着企业先进的管理思想和经营哲学,对企业生产起促进和导向作用 它注重管理的伦理道德、价值观和行为方式的变革,它将管理的出发点和落脚点定位于人这个主体,通过教育、引导、培养、激励、塑造等多种形式,提炼形成共同经营宗旨、共同价值观、共同道德行为取向,明确企业所倡导的行为准则,不断增强企业的凝聚力和向心力。 (二)从功能层面看,企业文化是一种新型的企业管理方式,是解决生存和发展问题的一种管理新模式 从目前我国企业的现状来看,大多数企业在管理硬要素与软要素的协调上存在不少问题,如人力资源管理滞后于组织结构;管理方法、手段简单、生硬等等。而建设优秀的企业文化,则能有效运用文化的力量、非经济的手段对企业进行柔性管理、综合管理,既侧重于企业内部管理硬要素的合力配置以及功能的整体优化,又着眼于软性要素即企业精神的培育、企业行为的规范、企业道德的净化、员工素质的提高,潜移默化地将企业的管理融入员工日常行为,最大限度地发挥管理效能。 二、企业文化的价值 "文化因素,这才是维持生产力增长的最终动力,也是没有极限的动力来源。"杰克·韦尔奇对企业文化的重要性做出评价。企业管理不仅是科学的管理、健全的规章制度及其贯彻执行,而且是一种文化。因为企业管理的对象是人,而人是有思想、有感情、有个性的。怎样点燃人的激情、挖掘人的潜能、引导和规范人的行为?从根本上说,要靠企业文化。通过发挥企业文化的功能作用,在管理中注入文化因素、运用文化手段,对于提高企业管理的品位和效能,调动人的积极性、发掘人的潜能具有根本性作用。 (一)企业文化具有凝聚作用 在企业文化的长期熏陶和渗透下,使员工不断增强对本企业的目标、准则和观念的认同感和归属感,产生出员工对工作的自豪感和使命感,使员工把自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来,打造企业员工命运共同体,让员工自觉做到"企兴我荣、企衰我耻",增强企业的向心力和战斗力。企业文化这种凝聚功能尤其在企业危机之际和创业、开拓之时更能显示出其巨大的力量。 (二)企业文化具有激励作用 企业文化所形成的文化氛围和价值导向,是一种精神激励,能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性,把人的潜能、智慧激发出来,使人具备顽强拼搏、不懈奋斗的精神,为企业创造最大价值,让企业在危机、困难面前不被击倒。新中国成立60多年来,涌现出"两弹一星精神"、"铁人精神"、"石圪节精神"、"特别能战斗精神"等优秀的企业精神,这些不仅极大地鼓舞了员工斗志,而且升华为激励中华民族独立自强的民族精神,凝聚出为社会主义建设努力拼搏的力量。从这个意义上讲,建塑企业文化,可以为企业提供强大的精神支柱。 (三)企业文化具有导向作用 企业文化能对企业整体和员工的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起自身系统的价值和规范标准,如果企业成员的价值和行为取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。比如北京同仁堂300多年前提出了"炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力"的传统古训和"修合无人见,存心有天知"的自律信条,在300多年的历史长河中,同仁堂人始终恪守并自觉践行,用正确的价值导向铸就了同仁堂百年金字招牌,彰显出文化的巨大力量。 (四)企业文化具有约束作用 企业价值观能够引导和约束人们的行为,使其符合企业的整体价值评判标准,让员工自觉意识到在企业中什么事应该做,什么事不应该做,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制。这种"无声"的文化约束,对企业及员工的约束最有效,可称之为企业的免疫功能。 三、企业文化对企业管理的潜在影响 企业文化会对企业管理潜移默化的产生必要影响。企业管理的优化与否在很大程度上表现为企业的效益和企业的发展情况,做好企业管理工作能够有力地促进企业产生更多的经济效益,促进企业的发展和壮大。企业管理的优化需要以企业文化作为支撑,更需要以良好的企业文化作为根基。 (一)优秀的企业文化有利于促进企业制度管理的优化 在企业中,需要将良好的企业制度切实地应用于企业的日常管理当中,而企业管理的过程也因此可以被看作是将企业制度进行具体落实的过程,并取得相对稳定的企业管理模式和管理方法,使企业与员工的诉求不谋而合,久而久之就将形成一种稳固的企业管理思维与管理方法。 可以说企业制度和企业文化在某种程度和范围内是有重合叠加部分的。但是,优秀企业文化对于企业制度的管理和应用的作用是不容小觑的。优秀的企业文化能够使企业员工在企业内部形成一种良性的思维方式和工作方式,当企业推出某种符合企业内部管理的新型规章制度的时候,会有很多的企业员工认同并接受,从而逐步适应新制度,并自觉地推进新制度的贯彻实施。从实质上看,企业文化作为一种文化形式,从思想上为企业制度的构建和管理提供了思想的基础,促进了企业制度管理的进步。 (二)优秀的企业文化有利于促进企业的战略管理 优化企业的战略化管理是企业经过长期积累与发展摸索出来的,对全局具有综合指导意义和战略发展部署功能的良好规划。企业的战略化管理着眼点也必须是有利于企业的长足发展和进步,是企业发展和进步的指导力量,促进企业的优化管理。 一方面,优秀的企业文化是企业战略管理的基础。无论是任何一种形式或者性质的企业文化,其蕴含的都是企业全体工作人员的整体价值观念。因此,制定特殊鲜明的、符合企业发展和工作人员思维方式的企业文化是企业战略管理的重要保障。另一方面,打造良好的企业的文化,有助于增强企业内部的凝聚力,向心力,使得员工之间形成合力,从而能够极大的促进企业发展。可以说,通过打造优秀的企业文化,有效促进了企业与员工之间的和谐关系,更会增强企业战略化管理的有效開展,最终推进了企业的战略化管理。 四、企业文化建塑的启示 企业文化建设是一个长期的、艰难的系统性工程,要想把该项工作做好、做实、使之真正达到提高员工素质、提升企业管理、增强企业竞争能力目的,必须从思想上、行动上高度重视。 (一)企业文化建塑关键在领导,根本在制度,成败在考核 在企业文化建设中领导起着谋划、决策、推动、示范的作用。如果没有领导的重视,企业文化建设工作就失去动力。在企业文化建设过程,制度建设和考核机制对企业文化起到积极的保障作用。 (二)企业文化建塑难在起步,重在坚持,贵在创新 在企业文化建设过程中,往往会引起员工观念和行为的改变,由此而产生的阻力是可想而知;再者企业文化建设所产生的实际效果往往会滞后于行动,是隐形的,如果我们不能认识到这一点就可能失去信心,丧失耐力,半途而废,前功尽弃。只有坚持不懈、不断创新,往后产生的效果就如同蝴蝶效应一样,是加速度的,企业文化建设就会产生预期的效果。 (三)企业文化建塑实效在于实际,管用在于实用 企业文化建设只有融入实际工作、融入企业的管理之中,才会引起领导的重视,才能吸引员工的参与,企业文化建设才有生命力。企业文化建塑工作要坚持正确导向,从最简单的做起,从最基础的做起,做最管用的事,做最正确的事,让企业文化引领员工观念、行为和企业发展。