永远不要让脾气大于你的能力

　　上周朋友公司的市场经理T找到我，问我一些职场上的建议。
　　T工作了四年，换过两三份工作，三个月前加入这家咨询公司做市场工作，工作三个月非常不开心，她对我说，问题主要有：
　　工作界限很模糊，前任没什么交接，以前做了些什么，自己不清楚，自己现在在做什么，也没什么指导；
　　自己的工作是公司唯一的市场部员工，既没上司也没下属，非常孤单，没什么人交流；
　　老板是自己的直接领导，但很多要求都不明确，自己按要求做出来老板又不满，她举例说：有次老板要做节日贺卡，她问了老板，老板说是要简洁的，可她去看了以前前任做的也不是简洁风格的，于是按前任的风格做了几次老板都不满意，又说不出哪里不好；
　　自己做了很多事，但没人看得见，没人支持，只有挑错的，前几天她努力的做了一个活动，有一点点错误，被批了，让她再也无法忍受这种煎熬来找我
　　……
　　总之，自己已经很努力了，但是工作做得很累，也得不到成就感。做了很多，赞扬很少，但挑刺的倒很多，她这份工作干得非常痛苦，是以前的几份工作没有过的。
　　正好T的老板X我也很熟悉，也顺便了解了一下，谁知，老板也很多怨言。
　　公司业务繁忙，还在上升期，辅助部门需要干活的人，谁知T的工作非常不合格，比如
　　一、做事不主动
　　X如果不交待的工作，T没有主动性。说一下就做，不说永远不会做，X头疼的说：我找市场经理是要她来干活的，但现在干什么活都要我说了才做。
　　X特别举例说，有一次，让T做个节日电子贺卡，做得土得要命，我让她重做，还是丑，再让她重做，她就不愿意了，让我挑图片，愿意怎么做告诉她，真是无语，这些都是她的工作，如果我花这么多时间挑，告诉她怎么做，我自己不就是市场总监了。公司这么小，干什么花钱雇一个不能独立干活的人？
　　二、和业务团队脱节
　　做为咨询公司的市场工作其实是重要不紧急的，做得好当然对团队有帮助，但如果做得不好，几乎等于不存在。现在团队很少会提起她，这个人存在感弱，这就说明团队都感觉市场工作没什么帮助。
　　感觉团队没人喜欢她，从来没人在我面前提到她。T只管自己做事，游离在业务团队之外，让她做什么活动，也是公事公办，和其他人都没有交流。
　　这种辅助支持人员，要以业务为核心，T从来不主动和业务团队沟通，只做常规的事和我交待的事，团队和她是脱节的。
　　三、不承担责任
　　不从自己身上找问题，所有的问题都是别人的。经常会说，这她不知道，那别人没有告诉她。
　　做个图片都要改很多次，写篇稿子没人愿意转发，连我都觉得这种市场经理让我没面子，我都不愿意转发文章。
　　当时招T进来 ，是觉得她的学历不错（硕士），也有过职业上挫折（前几份工作公司都有问题），应该珍惜工作机会，我们的要求并不算太高，觉得她应该胜任的。招一个员工进来都希望员工干得好，现在这样真是很头疼。
　　我和T交流了一下，就知道其实T这种情况是很多人有的问题。
　　一、只以自我的工作为中心
　　包括T在内的很多人被别人评价做事不主动都很不能接受。因为他们总觉得你们有要求就提出来，我一定配合做，没想到其他人不是专业人士，其实也提不出什么要求。而别人提出的要求，又都是比较理想化的。
　　尤其是一些辅助人员，无法用数字衡量结果，更容易按要求行事，但往往和业务伙伴的期待有极大的差距。
　　比如：X认为T不主动其实T是委屈的，因为她对公司的核心业务其实不算很了解，更没有琢磨过其它竞争对手的做法，但是X和专业的业务团队在这个行业都已经很久了，对行业的风吹草动非常了解。以至于很多工作T根本想不到，而X觉得T是没叫就不做。
　　在职场上，无论是什么人，都要以结果为导向，而不仅是听令行事，如果是辅助人员，一定要把同事当成内部客户，主要的为他们考虑，不了解业务又无人指导时应该多向业务人员请教，多向竞争对手学习。
　　二、＂学生气＂太重
　　＂我努力了别人就应该认可我＂其实是＂学生气＂的表现。
　　读书时，考试成绩是唯一考核指标，只要自己努力就行了，结果总差不了多少成绩好就是好学生，老师家长都会为自己提供一切帮助。
　　工作了很多人很多年都不脱学生思维，只是自己做事就行了，自己的工作重要，总觉得别人配合支持自己工作是应该的。
　　在职场上，每个人都有自己的工作重点，自己不主动去配合业务团队，指望更资深或者跨部门的人关心你，这是很不现实的想法。
　　三、沟通能力差，职商较差
　　我听T和我交流时，可能情绪比较激动，说话如同连珠炮。T喜欢用反问的方式，很容易让人觉得被质疑。其实我也了解只是T心里根本压不住情绪，口气就比较差。
　　我从X处了解到，T一直这样讲话，经常会让X懒得去解释，因为这样的口气会让人不喜。
　　一个资历不深人在职场上最重要的能力是＂可教＂的能力，多给予，让人愿意指教你。姿态放低点会更好，但年轻气傲时这点比较少有人做到。
　　要想到没有一个人在没有他人的帮助下做得好自己的工作。
　　四、业务能力不强
　　这是最重要的一条。
　　年轻气傲当然可以。不擅长人际关系也不是什么大不了的事。前提是你的能力足够支撑你的傲气，你的特立独行。
　　因为虽然很多小节很重要，但如果你实在强到一定的程度，能力可以弥补你的不足。
　　很多人会拿一些大牛人的例子说，有自己的个性多重要，比如我经常听人说到乔布斯，多么有个性，韦尔奇，也是个极强势的人。似乎他们从来不可一世，永不认输，他们因为成功到一定程度个性才被承认。你有没有看过他们在不牛时候的表现？
　　其实看看他们的传记就知道，他们并不是生来如此，从没有＂委婉＂过。去领英上看看现在韦尔奇在办咨询公司，做乙方是什么态度。
　　你现在是什么能力的人？不要让脾气大于能力。一个人不能光靠别人包容在社会立足，最能依仗的是自己的本事。
　　T如果业务能力强就能掩盖这些不足，但业务能力弱，没有受专业的训练，平时又没有注意学习，对很多工作都处于入门阶段，入门阶段的人往往自已不会反思。
　　目前的状态下，T和X双方的要求有较大差距。T需要很多指导，需要能力提升；X需要招聘更成熟的专业人士，也应该学习现代管理知识，更理解非业务人员。
　　即使他们都是不错的人，如果不能实现对方的期望，合作很难长久，理论上双方都要调整，可是T如果还选择做这份工作，不得不做更多调整。如果选择换一份工作，应该换个自己比较熟悉的领域，或者有更成熟专业的市场资深人员引领的环境。
　　在很多时候，很多＂劳资＂双方合作不下去，有诸多不满，常常各有道理，其实未必是谁一定有错，而是双方存在各种错位，这种情况下如果双方没有可能调整改进，及时分开寻找更合适自己的合作方，也许是最好的解决方案。