快速做出困难决定的个准则

　　Managershare：做出选择，任何选择，都会减少你的焦虑，让你继续向前发展。不堪重负的最好解药就是向前冲。
　　花了好几分钟翻阅餐馆的菜单，纠结着拿不定主意，每样菜似乎都各有备选的理由。
　　也许应该各样都点一遍……
　　这个主意太傻了，根本不值得考虑吧？ 也许是。不过我打赌你也有过这种体验。即使不是关于食物，也是关于其他什么的。
　　我们花大量的时间，大量的精力，想要在每天的那些看上去同样有吸引力选项中做出选择。问题是，这些选项可能都挺诱人，但诱人之处又各不相同，还各有利弊。即使在点菜的时候是选羽衣甘蓝沙拉（健康而清淡），三文鱼（富含蛋白质）还是意式水饺（美味但高热量）的时候，也是如此。
　　如果这些凡俗的决定消磨我们的时间和精力，想想那些关于组织业务的，随时随地的更大的决策吧。哪些产品应该做，哪些应该抛弃？ 哪些人应该雇佣，哪些应该解雇？ 是否要发起那场艰难的对话？
　　这些问题，还有无数其他问题都在困扰着我们。如果我要开始那场艰难的对话，什么时候开始更合适？如何开始呢？我应该给他们打个电话，还是当面谈？还是写邮件？应该在公共场合做还是私下谈？该分享多少信息？还有很多，很多……
　　如何才能更高效地处理这些决策问题呢？我有三个方法，在我的书《四秒钟》里涉及了其中两个方法，而上周我刚发现了第三个。
　　1、利用习惯来降低例行决定的疲劳度。
　　其中的理念是，建立一种习惯。例如，午餐总是吃沙拉，这样你就可以避免花时间做选择了，从而节省了做选择的精力，以便用来做其他事。
　　这个方法可以用在可预测的和例行决策方面。但是不可预测的决定呢？
　　2、可以用来考虑在不可预测的＂如果，那么＂情况下，怎样做决定。
　　举个例子，比如有人总是打断我，我不知道该如何反应。 我的‘如果，那么’规则可以是： 如果这个人在一段对话中打断我两次，那么我就要说点什么了。
　　这两个技巧——喜欢和＂如果，那么＂， 可以帮你理顺生活中面对的很多典型的，例行的选择。
　　3、用计时器
　　现在我们还没有解决的就是那些非习惯的，不能预测的，更大的战略性决策了。
　　上周在跟一个高科技公司的首席执行官和资深领导团队外出活动过程中，我发现了一种可以更高效地做出富有挑战性选择的解决方案。他们当时正面临好几个独特的，一次性决策，而决策的结果无法精确预测。
　　这些决策包括如何应对竞争性威胁，需要对那些产品做更深入的投入，如何更好地进行并购整合，那些预算应该削减，怎样组织报告关系，以及诸如此类的问题。
　　这些都是那种典型的，可以拖延几个星期，几个月，甚至几年的选择，而且会令整个组织的运行进入停顿。这些决策都是无法习惯化，也不适用于＂如果，那么＂规则的。最重要的是，这些决定都没有一个明确的，正确的答案。
　　领导团队倾向于长时间地讨论，收集更多数据，反复权衡利弊，征求更多的意见，一面延迟决定，一面等待，同时希望一个明确的答案会浮出水面。
　　但是如果我们能够利用没有明确答案这个特点，更快地做出决策呢？
　　开会讨论过程中，我一直在考虑在考虑这个问题。我们探讨一个已经辩论过的，关于某项业务的决定时，首席执行官发言说：＂现在是下午3点15分，我们要在15分钟之内做出决定。＂
　　首席财务官说：＂等等，这是个复杂的决策。也许我们应该在晚餐的时候，或者下次开会的时候继续讨论。＂
　　＂不行。＂首席执行官很坚决，＂我们15分钟之内就要做决定。＂
　　你猜怎么着？我们真的做出了决策。这就是我的第三个办法：用计时器
　　如果问题已经经过了合理的考量，各种选择都有优势，而且没有一个即时明确的答案，那么就承认这一点，并且做出选择。如果在最低限度的投入情况下，可以将决定变小些，进行试验，则会有帮助。但是如果不能这么做，那就直接选择吧。你为此节省的时间可以在生产率中得到巨大的回报。
　　你可能会说，等等，如果我花更多时间进行考虑，可能就会得出答案了。是的，有可能。但是，首先你要为这种等待浪费宝贵的时间，其次，想要得到明确答案会诱使你在太多其他决策时为了一个确切的答案，抱着徒劳的希望，进行无效的拖延。不如干脆做出决定，并继续前行。
　　现在就试试吧。选一个你一直推迟的决策，给自己３分钟，然后做出选择。如果你被太多选择包围了，那就拿张纸，列出清单。给自己一定的时间，然后一个一个地做出你当下所能做的最佳选择。做出选择，任何选择，都会减少你的焦虑，让你继续向前发展。不堪重负的最好解药就是向前冲。
　　关于我的午餐嘛，我点了羽衣甘蓝沙拉。这是最好的选择吗？我不知道。但是至少我不用继续花时间点菜了。