如何玩转手机淘宝互动服务窗

　　流量多但转化低，但还花大价钱去拼命买流量?该醒醒啦!精细化运营的时代已经到来，稳稳地利用好已有的流量才是关键。小编告诉你如何玩转手机淘宝互动服务窗，仅用2分钟设置，轻松挽救成交率。
　　一、互动服务窗店铺精选
　　互动服务窗又给大家推出了新功能——＂店铺精选＂:
　　点击进去是店铺主推的商品在大促这样争分夺秒的时候，让消费者边聊天边逛店铺，心动时在互动服务窗里多加购一件!(注意：当前免费，无门槛，已经开放给所有商家使用)
　　二、互动服务窗视频卡片
　　有的问题一两句解释不清楚怎么办?大促期间客服接待不过来，消费者一直干巴巴等候体验差怎么办?消费者犹豫要不要下单怎么办?怎么在短时间内提升消费者对品牌的好感?——亲，上视频啊!
　　互动服务窗现在可以添加视频卡片啦，有的问题，能用视频解决就不用人工!
　　古麦旗舰店添加了手机贴膜教程视频，买家一看清晰易懂，减轻了客服的压力。
　　美国雅培添加了选购奶粉的视频教程，买家边逛店边学习，还能感知到店铺的专业和考虑周到!(注意：前提是购买了无线视频产品才可以用哦)
　　三、互动服务窗图文卡片
　　图文卡片的玩法更为丰富，运用得当，能发挥出类似微信公众号的效果!
　　一键可推出多个图文，内容自己随意搭配，可以是优惠信息、商品页、二级页、微淘文章、互动游戏、常见问题解答、测试题等等。看看ONLY，配置了好多搭配咨询，像时尚杂志内容一样。
　　四、如何打造手淘特色互动服务窗?
　　想看之前别人优秀商家怎么玩转手淘互动服务窗?文案很重要!偶尔学学段子手!
　　1.只写＂优惠信息＂?
　　如果你要配置优惠信息，请更清楚地告诉别人你的优惠是什么，越刺激越有人点。＂双11必买＂＂省钱大秘笈＂＂买一送三＂＂跳楼大甩卖＂＂领券减10元＂＂超值品牌团＂＂特价仅此一天＂＂亏本清仓＂＂1元秒杀＂＂聚划算专区＂等等，让人一目明了，心动不如行动，促使马上下单。
　　2.只写＂常见问题＂?
　　如果你要配置常见问题，请明确地说出常见问题的点，譬如＂安装说明＂＂物流选择＂＂送货上门＂＂申请退换货＂＂操作指南＂＂激活方式＂＂换购指南＂＂上传方式＂＂上传要求＂等等
　　3.只写＂好玩活动＂?
　　如果要配置你们好玩的活动，请说出你的好玩之处!＂摇一摇赢大奖＂＂吐槽送优惠券＂＂盖楼赢豪礼＂、＂免费抽奖＂＂以旧换新＂＂上买家秀赢券＂＂收藏有礼＂＂签到送好礼＂等等。
　　4.只写＂特色服务＂?
　　如果有你们店铺主推的特色服务，谁知道你的特色服务是什么呢!直接标明特色点! ＂免费上门服务＂＂专属刻字＂＂个性定制＂＂加购送超值包＂ ＂学不会包退费＂等等
　　5.只写＂特色商品＂?
　　如果你要推荐店铺的主打商品，说出你商品吸引人的地方!＂人手一件＂＂杨幂同款＂＂万人疯抢＂＂进店必购＂＂不伤手好选择＂＂宝宝最爱＂＂送老婆不会错＂等等(重要是结合推荐商品或者店铺的特色来撰写!)