组织企业文化建设诊断企业文化建设方案

　　心理契约给我们员工关系管理带来的思考是：企业在构建心理契约时，要以自身的人力资源和个人需求结构为基础，用一定的激励方法和管理手段来满足、对应和引导员工的心理需求，促动员工以相应的工作行为作为回报，并根据员工的反应在激励上做出适当的调整；员工则依据个人期望和企业的愿景目标，调整自己的心理需求，确定自己对企业的关系定位，结合企业发展目标和自身特点设定自己的职业生涯规划，并因此决定自己的工作绩效和达成与企业的共识：个人成长必须依附企业平台，离开企业这个平台谈员工个人目标的实现只能是一句空话，这好比大海与溪水的关系，企业是海，个人是水，离开大海，溪水是会干枯的。这就是现代人力资源管理的心理契约循环过程，也是企业员工关系管理的核心部分。4、职能部室负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人在企业员工关系管理系统中，职能部室负责人和人力资源部门处于联结企业和员工的中心环节。他们相互支持和配合，通过各种方式，一方面协调企业利益和员工需求之间的矛盾，提高组织的活力和产出效率；另一方面他们通过协调员工之间的关系，提高组织的凝聚力，从而保证企业目标的实现。因此，职能部室负责人和人力资源部门是员工关系管理的关键，是实施员工关系管理的首要责任人，他们的工作方式和效果，是企业员工关系管理水平和效果的直接体现。综上所述，员工关系管理的问题最终是人的问题，主要是管理者的问题。所以，管理者，特别是中高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在员工关系管理和企业文化建设中，管理者应是企业利益的代表者，应是群体最终的责任者，应是下属发展的培养者，应是新观念的开拓者，应是规则执行的督导者。在员工关系管理中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越，关系到员工关系管理的成败和水平，更关系到一个优秀的企业文化建设的成败。
　　民营企业与企业文化1.1文化的起源及发展 企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是一种战略性的软体资源。说到底，企业文化的实质就是企业价值观，它是企业员工在劳动和交往过程中形成的共同的价值取向与行为准则的沉淀。一个企业的成员如果拥有了共同的价值观，就意味着员工的思想及行动有了统一的可能性。一个企业的文化底蕴越厚，其发展的潜力就越大。企业文化和体育精神、民族情结类似，是一个虚拟的载体。在企业社会化的进程中，企业文化越来越显现重要的价值，企业的价值观念、道德观念无形中推动着社会的进步。 企业文化出现于20世纪七八十年代。主要包括企业经营管理哲学、企业精神和企业形象。企业文化是一门在企业管理实践中产生的学科。它在世界各国的兴起，是现代企业管理科学逻辑发展的必然结果。企业文化最早出现在西方国家，但真正将企业文化运用的淋漓尽致的国家是日本。二次大战后，西方国家对战败国日本经济的发展并不看好。但日本在很短的时期内将自己的农业，机械，电子等产品源源不断的打入国际市场，并占有了较高的市场份额。这时西方国家开始注意并分析日本成功的原因。他们发现几乎每个日本的企业都拥有自己的企业文化。而他们的企业文化里又将本国的精神和企业的发展合二为一。如松下集团的＂产业报国、光明正大、和亲一致、奋斗向上、礼节谦让、感谢报恩＂。英、美国家的企业比较强调＂理性＂管理，注重规章制度、管理组织结构、契约、个人奋斗、竞争等的作用。而东亚的企业则更重要强调＂人性＂的管理，如强调人际关系、资历、群体意识、忠诚、合作等的作用。 1.2企业文化的定义及层次 1.2.1企业文化的定义 企业文化的定义分为广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。
　　有很多朋友问我类似的问题：为何当初和他一起拼天下的一班干将们，如今却在企业发展势头正猛时，激情不再?为何企业做大做强时，越来越散沙难聚，各自为政?为何被奉为软实力的企业文化在面对90后职场新主力军时，真的越来越软?我告诉他们：其表在管理，其本在人心;身还在，认同已不再，因此渐行渐远。那么，有没有一种方法可以解决这种多因素变量导致的企业现象?有。捋顺管理靠＂法术＂，齐心合力靠＂道法＂，这种道法就是让企业和员工能形成共同心理契约的企业文化。但单纯的企业文化不是道法的根本，真正的源头活水是要做一个会＂变通＂的企业文化。那么，＂变通＂究竟是什么?对企业文化而言，以不变应万变绝对不是一个睿智的选择。现在，企业文化对于企业的重要性已尽人皆知，但很多情况下，企业却往往在单方面强调文化建设与文化管理重要意义的同时，忽视了企业原本就是一个具有生命周期的生命体，因此，问题就出在一成不变的企业文化之道与企业不断成长发展需求之间的矛盾中。这种矛盾具化在企业里，就是＂做好一个文化理念打天下＂，其表现就是以一成不变的文化理念来指导企业新发展阶段、凝聚人员新价值需求，那么结果不言而喻，战略失误、管理混乱、人心涣散都可能只是一个时间问题。面对这个严峻又实际的问题，解决方案就是两个字——＂变通＂。说到底，变通就是哲学上矛盾论中讲到的具体问题具体分析，它要求我们要先看清企业状态，再谈企业文化，根据企业发展现实状况，调整企业文化架构与理念表现形式，让企业文化与企业生命体融合，也给予企业文化自身一个良好的成长机会，从而实现变则通、通则达。一、不同企业发展期的文化诉求按照企业发展周期，我们可将企业分为初创期、发展期、成熟期和衰退-转型期四个成长阶段。
　　大小相融的企业文化任何一个企业组织都有文化，只是有些文化是自发形成的，而有些文化是经过刻意培植的。自发的文化倡导顺其自然，在文化中人为的干扰相对较少；经过刻意培植的文化强调体现领导者的价值观，在文化中人为的干预相对较多。但无论是自发的文化还是刻意培植的文化都需要做到大小相融。在大小相融的企业文化中，既需要大的思想方面做指引又需要小的执行方面做支撑，两者只有做到言行合一、相互融合方能形成完整、健康的企业文化。 但现实中，很多企业的企业文化往往是大小不容、上下脱节的，很多时候企业的员工不理解或不知道企业的文化到底是什么，甚至有些员工对文化持反对意见、公开反对企业的文化，给企业文化造成了相当大的负面影响。如国内某大型通信技术研究所，60%以上的新进员工都准备在3合同结束后到其它地方发展，而不是继续留在单位做贡献，这表明该研究所的企业文化已经开始失效。 所以，企业的高层管理者有必要站在全局高度对企业文化的大小融合问题有一个全面的认识和把握。 企业文化对企业管理作用的两个层面六个方面 在企业管理实践中，企业文化已经开始渗透到企业管理的方方面面，两者之间的相互影响、相互作用也更加广泛和全面，具体体现在企业管理的两个层面和六个方面：两个层面分别是企业的高层和企业的中低层；六个方面分别是战略、组织、激励、沟通、氛围、修养，其中战略、组织和激励属于企业高层范畴的内容，沟通、氛围和修养属于企业中低层范畴的内容。如图1所示。 图1 企业文化与企业管理相互作用的两个层面六个方面 两个层面六个方面的内容相互影响、相互作用，缺少任何一个方面都将不会是一套完整的企业文化。 企业高层与企业文化的融合：彰显胸怀和智慧 企业文化对企业高层的作用主要体现在三个方面，战略、组织和激励。
　　关键词:组织企业文化建设,诊断企业文化建设方案