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品牌统领迈向高端


  2017年是锡柴推进品牌"十三五"战略规划的攻坚之年,也是加速实现锡柴品牌由中国知名向中国领先转变的关键之年。如何贯彻品牌统领思想,深植全员品牌意识,助推锡柴品牌向"中国发动机行业高端领先品牌"目标奋进,是我们当前品牌建设思考的重中之重。锡柴装配党支部围绕党委、厂部推进品牌战略的要求,结合"品牌营销,我担责任"大讨论整体推进计划,认真学习宣讲材料,从以下三个方面对品牌意识进行了思考和实践:
  品牌定位要做到省油可靠
  品牌定位是所有品牌管理的基础和前提,其重要性不言而喻。好的品牌定位是品牌成功的一半,其目的就是创造鲜明的个性和树立独特的市场形象,使品牌的价值特征和宣传点与顾客的关键购买动机保持一致。在深入推进品牌战略的进程中,装配党支部结合车间特点,重点思考如何在锡柴产品的"省油"和"可靠"的特质上狠下功夫,将其转化为难以超越、用户精准感知的卖点,使锡柴品牌在消费者心目中的形象识别愈发清晰。
  深入推进精细化工程,全力落实精益生产。车间围绕"省油"和"可靠"的定位,细化内部控制规范,发动广大党员,立足岗位申领项目,66名党员和入党积极分子共申报项目93项,质量防错推广及应用、冷试前后螺栓衰减工艺研究等项目的立项,囊括了包扎防护、标签位置、线束走向、管夹装配、随机附件摆放、拧紧顺序、力矩控制、计量管理及涂胶操作等很多环节,对精细化工程的推进起到了很好的先锋引领作用。如:针对粘度不同的特性,确定了1598F和3598两种胶水的涂胶压力,提升了涂胶胶线的一致性,降低了结合面渗漏的故障率,对顾客价值差异化有了正向的促进作用。
  深入推进磕碰伤整治,全力深化精益理念。2017年初,车间围绕产品可靠性制定了磕碰伤专项整治计划,通过对工位器具、工具、工装及设备排查,对人员操作过程及零部件运输摆放等环节制定了详尽的改进方案,并动态开展专项计划完成情况检查、通报和实施效果评价。从1~6月份质保部检查情况来看,专项检查问题发生率同比下降25%以上,效果明显。党支部对专项整治过程中,涌现出的先进事迹进行宣传报道,推举产生了一汽解放最美工人周军、江苏省优秀劳务工王衍成、厂品牌职工秦伟、范明刚等。
  深入推进质量迈坎行动,全力确保问题闭环。按照一汽解放汽车有限公司和工厂要求,开展质量"迈坎"行动以来,一是进一步提升了各类人员的质量意识,通过运用FPS推进问题解决要素A3材料的制作方法,党支部要求对该项培训务必做到覆盖到所有基层管理人员,务必通过该项工具的使用,提升提出问题、分析问题、解决问题、固化措施的能力,进而提升管理水平;二是继续深化了质量全景图在质量改进中的应用,通过目视板更加直观地暴露了各环节的质量风险,更加容易跟踪问题的闭环情况。
  品牌统领要做到联动高效
  装配车间作为工厂人数最多、用工性质最复杂、机构最庞大的一个部门,紧密围绕"找准结合,做好着力,解决问题"的总体要求,深刻认识到坚持品牌统领、统一全员思想、目标和行动对工厂品牌战略的重要意义,党支部在内部做到联动高效,以开展各种活动来推动品牌统领战略的落地。
  凝共识,开展品牌统领行为准则宣传贯彻活动。党支部组织车间40个班组,对4条准则12条诠释内容进行分层解读,利用班前会、班组公告栏、班组文体活动等形式,让每名职工都深刻领会品牌统领行为准则的主旨和要求,强化品牌统领意识。党支部通过举办知识竞赛检查宣传贯彻效果,团支部组织以"坚持品牌统领,打造铁军团队"为主题的系列拓展活动,进一步培养青年职工的品牌意识。分工会举办以"发扬铁军精神,打造高端品牌"为主题的活动,进一步提升职工担责意愿。
  聚合力,按PDCA循环促进品牌各项工作。装配车间的主要任务是按工艺要求生产品质合格的产品,生产的过程需要研发、生产、采购、销售、质保等各职能部门的通力协作,在品牌统领战略的指导下,各专线部门都能紧扣品牌建设的总体要求,找准工作职能和品牌流程的结合点,横向联动,高效运作,共同促进品牌管理各项工作的正常开展。如:为提升装配生产物流保障能力,改善现场品牌形象,车间综合管理组牵头组织生产、采购等相关部门进行了每月物流工作协调会,按PDCA循环的模式推进了部分大件拉料系统试点和上线拆包改善等工作,在生产物流模式上进行了尝试,提升了车间生产效率,增强了品牌管理的系统保障能力。
  强管理,立足"三现"促进质量做强做优。装配作为整个生产环节中最接近市场的一环,在品质管理上秉承"做强做优",依托工厂精细化和可靠性两大工程,广泛发动职工站在顾客的角度思考问题,立足"现地、现物和现实",建立以问题解决为导向的"职工持续改善中心",想用户所想,急用户所急,通过试车台架一致性、柴油机超长换油周期、油漆外观提升等多措并举,持续增强产品的品质优势。同时,车间紧密结合成本控制要求,通过合理配置各类资源,利用错点上班、材料定额控制、机备件国产化、材料工艺研究等手段的应用,增强内部成本优势。
  品牌文化要做到内化塑形
  结合工厂品牌统领战略实施,围绕"坚定品牌统领意志,恪守品牌行为准则,提升个人品牌价值"的工作要求,车间提出了内部品牌建设思路:自上而下"建文化、做宣贯、树标杆";自下而上"提素质、勤学习、会创新",形成具备车间特色的品牌文化,为工厂品牌建设提供强大的价值引领和思想保证。
  找准结合点,搭建特色文化体系。党支部在开展品牌知识宣传贯彻时,在充分理解品牌含义、鹰文化的基础上,结合车间实际,构建了铁军文化体系。车间精神:"团结、拼搏、奉献";车间使命:"满足用户、成就职工、助力锡柴";车间愿景:"打造优质、高效的精益生产线";车間价值观:"质量为本、管理精细、创新求进、敬业乐群";车间作风:"令行禁止,使命必达"。
  在此基础上,车间通过工厂品牌知识、车间文化知识宣传贯彻、开展主题工作、开展各类评比及组织形式多样的文体活动,促进品牌文化落地。同时,车间鼓励班组结合班组特点,围绕工厂品牌建设、车间文化建设进行有效承接,建立班组特色的品牌文化建设。截至目前,车间各班组建立了富有特色的班组品牌文化。如:装配车间综合管理组创建的"金牌管家"品牌文化、6DL外装二组创建的"四心"品牌文化、校甲一组创建的"匠心"品牌文化等,班组品牌文化的建立,使工厂品牌建设工作真正落实到了班组,进一步规范了职工的意识和行为。
  做好着力点,夯实人才队伍建设。工厂品牌建设工作推进的关键,在于职工素质和能力水平。实践证明,一支高素质、高业务水平的职工队伍,是品牌建設的保证。为此,装配党支部着眼当前和未来品牌建设对各类人员的培训需求,开展各项培训工作,逐步构建起了层面化、多渠道、开放式、广覆盖的车间级培训,增强了职工岗位胜任力,提升了职工多技能率,促进了车间各项工作的提升。
  在师资建设上,车间建立了一支以5名TTT培训师为中心、以10名培训联络员为骨干、以30名基层管理人员为支撑的培训师资力量。
  在课件题库上,以四个培训工作模块(新进人员培训模块、转/换岗人员培训模块、内燃机装调工能手培训模块、班组长/后备班组长培训模块)为依托,结合能力识别结果,围绕6个方面,通过岗位找差、用户询差、对标比差的方法,确定车间、职工的培训需求,逐步对车间内部各培训课件进行了完善修订,并开发了各类培训课件10个,满足培训的需求。
  在队伍培养上,一是努力育成一支技能过硬的柴油机装调操作蓝领队伍。2017年车间高技能人才培养重点围绕6DM柴油机装调技能、零部件检测技能、柴油机基础知识展开。自我开发并完善理论知识APP学习平台建设,配齐车间技能训练道场,整合内部校车台位等资源,14名职工纳入车间柴油机装调高技能人才队伍库培养,7人入选工厂技术运动会第二轮选拔,1人代表工厂参加集团公司技能比赛。二是努力育成一支综合素养过硬的后备班组长人才队伍。通过职工自荐、工段推荐的方式,有29名职工纳入车间后备班组长人才队伍库,进行针对性的培养,侧重实战演练、侧重问题解决、侧重管理落实、侧重角色转换、侧重竞聘锻炼。截至目前,有8名后备班组长走上班组长管理岗位,短时期迅速适应角色,并使班组管理提档升级。三是努力育成一支技能多面的操作人员队伍。通过在生产线持续推行"2+1"培训模式,提升多技能职工的比率;通过继续实施"2+1"多技能职工的强制换岗,推进培训效果的转化;通过横向、纵向拓展"2+1"多技能培训工作,实施"2+1+1"和"1+1"多技能培训,进一步扩大"2+1"多技能工技能水平,培养跨线多技能人员,为高效生产储备人力资源。同时,使职工在变化中提升学习的兴趣,在成长中看到发展的希望,在提升中明确职业目标,逐步形成了车间发展与个人发展有效融合的良好氛围。
  解决问题点,持续提升品质管理。围绕工厂品牌运营指标中的"品质持续改善",车间明确提出了品质管理以问题为导向、全员、全过程参与的总体思路,通过职工问题解决能力的不断提升,形成以点带面的品质管理模式。
  为了切实发挥改善效果,结合工厂对现地现物改善、QC改善、问题解决A3报告、合理化建议的工作要求,车间整合了四大改善平台,形成了系统化的改进格局。通过运用浪费全景图、质量全景图、价值流程图,引导职工立足岗位排查生产中存在的"点或面上"的八大浪费,以问题点挂摘牌的形式,将问题传递到相关部门,要求各部门以问题解决8步法手绘改善过程,保证问题解决的效率和质量。持续改善中心通过一段时间的运作,排查各类问题点40多项,针对这些问题各部门正在改进中。
  为了激发职工参与的热情,车间每月开展"问题解决A3报告交流会",每季开展"金扳手改善案例发布会",每年开展"QC成果发布会",为班组、工段提供交流的平台,夯实职工改善技法的运用,拓宽职工改善视野,让一线职工站到前面,手持话筒,发布创意,闪光智慧。
  随着车间班组工作的逐步细化,车间班组管理逐步形成了班组六大核心工作模块化,并以班组园地目视板的形式现场展示。围绕班组品质管理,在实施常规的PDCA管理模式的基础上,突出班组变化点管理的实施,通过组织班组长及班组骨干对人、机、料、法四个元素的变化过程进行异常管理,从而降低因变化带来的品质问题。目前,车间一线班组变化点管理实施率达到100%,效果明显。
  车间结合五星现场的创建工作,对车间各条专线进行全面梳理,从地面到墙面,从设备到产品,从空间到布局,从制度到执行,从色彩到标识,花了大力气,产生了大效果。车间获得了"五星现场"的荣誉,同时也提升了品牌窗口的品位。
  品牌统领,重在建设;建设计划,重在执行;执行效果,重在意识。车间在推动工厂品牌建设的过程中,始终不渝地将学习宣传贯彻品牌理论、完善标准强执行、排查问题强闭环、树立典型强氛围作为工作的重点,真正使品牌意识入脑入心塑行,为早日达成"民族品牌,高端动力"的品牌愿景而不懈努力。
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