兼职网财神

　　赚钱远远没有花钱来得轻松，但是一旦稍有机会，还是何大批人愿意前赴后继，哪怕兼职挣点小钱贴补家用。智联招聘最新的一份调查显示：多达57％的职场人有开网店的愿望，有超过三成的人曾经尝试过，但草草收场的占大多数。要在本职工作之外，拿出一大部分精力来管好一个网店，并且有持续性的经营，必须既花力气又花心思。本期出场的两位白领掌柜，风格迥异却一样的乐此不疲，走着不同的网络兼职财神路。
　　每天6小时的兼职欢宴
　　对于冯欢颜来说，开网店从来不觉得是件难事。尽管每天下班后专心扑在生意上的时间超过6小时，但是她很忙很累很开心。她尤其重视这种自己做事的价值感。
　　店主：冯欢颜
　　主业：报社时尚编辑
　　所在城市：青岛
　　网店名称：欢颜◆欢宴
　　(http://shop34283524.taobao.com)
　　主营商品：外贸首饰
　　信用级别：三钻(好评1824个)
　　＂年纪越大，才越本我起来，也同样越来越怀着对别人的窥探与别人投射过来的窥探目光贪婪交会。很轻易的换取一些温度。你知道，这夜凉如水。
　　眼睛下方的蝴蝶斑肆虐成性，越纠结越预示放弃。
　　我只是要热烈的活着。日夜兼程的奔赴这场盛宴。＂
　　即使放在专职的网店掌柜堆里，冯欢颜也绝对担得起＂称职＂二字。＂都抱怨开网店难，我就从来没觉得难受过。＂说这话的人，从去年开店至今15个月，每天下班后专心扑在生意上的时间超过6个小时，马上信用要冲上四钻，第三家店铺即将开张!
　　看看她家里一丝不苟的存货摆放，条理性差的人会不寒而栗；看看她精心设置的店铺页面，路过飘过的人也忍不住点进去瞧瞧。这个平时以接触时尚大牌为本职工作的姑娘，有很好的taste和绝对的敬业。受同学撺掇决定开网店之后，在网上看了无数家首饰店，学习并思考关于图片拍摄、风格、价格的调整。看他们的照片用什么背景，看货品怎么摆放，搜集来各式各样的图片，存在专门的文件夹里备用。看上去很简单的字体，其实背后的功夫很复杂。不停地找最舒服的字号，把字从图上一点一点抠出来，还总要不定期地换换样子，捯饬捯饬，晚上因为老想这些事都睡不着觉。
　　＂淘宝的页面模板我从来不用，因为都不符合我的审美和功能要求。＂冯欢颜一切都是自力更生，关于店铺的种种功课经常做到深夜，拍照、做图、取标题、量尺寸、传相册、写说明、打包……已经成为日常事务。没开过店的人真的很难想象这些事情带来的繁琐和纠结，但因为觉得是件有价值的事情，所以她不允许自己虎头蛇尾、不了了之。
　　＂我跟顾客打交道都很好。我太好说话了，人家都没要求，我就主动给优惠。会不会成为回头客我觉得真无所谓，人家说要换、要退，我都说好，反正也没多少钱不是大问题，从来没有因为买家难伺候而生气。只有一回，别人跟我讲价，我当时心情不好把那人说了一顿，后来我还跟人家道了歉。＂
　　跟快递打交道也一样，她看取件的小伙子特别不容易，有时候下雨。就跟人家说别来了，给顾客解释晚一天发货。她住得离小区门口比较远，车进不来，如果有时候正好出门就让快递在门口等一下，她给捎过去。快递单她也从来不浪费，因为快递员都是要花钱的，＂人家给你发件，价格也给得很低，应该相互照应。＂
　　一年做到这个速度，虽然不算特别超常规，也是非常快的了。可冯欢颜还不满意：＂其实一年上四钻应该没问题，可能还是精力有限，新品上得不算太及时，耽误了发展。＂开网店远比看起来麻烦，进货回来要全部整理和拍照，把货一个个包起来，放在密封袋里，编号，否则发货会很麻烦，每张照片都要修图，每周日定期上新货，还有很多文案性的工作要做。每天如此，赶上晚上有个饭局，回来忙活完就得夜里一两点钟了。前一阵子她终于一个人扛不住，雇了一个负责拍照的伙计。甚至还考虑要不要辞职专门开店，后来还是因为舍不得报纸的工作而作罢。
　　劳累如影相随。乐趣也无处不在。冯欢颜经常在周末去问咖啡店，从早坐到晚，上网看别家的价格款式和上货周期，从蛛丝马迹的发现中能得到很多乐趣。可能今天感慨某家的货真好，突然明天就在一个拿货的地方发现了，找到他家老巢了，跟破案一样。这会让她开心很久。
　　掌柜清单
　　如何找货源：青岛外贸首饰加工厂很多，最初从夜市淘货，现有三四家稳定货源，包括工厂和批发商，并享有优先选货权。
　　每天在网店维护上投入的时间：6小时
　　网店雇员人数：1人(负责拍照)
　　网店装修投入精力：极大。浏览参考无数家网店的风格，平日存储大量可用图片，从页面字体到LOGO设计，花费大量心血
　　客服时间：每晚19:30～23:00(白天一直开阿里旺旺，但隐身，偶尔有留言咨询)
　　发货时间：工作日晚上、周末全天
　　每月净利润：4000元
　　特色服务：注重装修品质格调，提供时尚大片及活动图片的欣赏，豪爽周到的服务。
　　Q&A;
　　Q：一天搭进6个小时，是什么样的动力在激励你?
　　A：首先当然是经济效益啊。我卖的不贵，但是每月纯利润也有4000元左右，闲着也是闲着，有4000块干嘛不挣?还有一种成就一件事的乐趣，就像我把报纸的一个新栏目从没有读者做到越来越多，得到别人认可。很有满足感。我马上快30岁了，特别重视这种自己做事的价值感，所以每天很忙很累也很开心。
　　Q：你原先也没有门路，是怎样拿到好货的?
　　A：以前听人说，＂做事跟做人一样＂，老觉得老套，其实我的真实经历说明，还真是这么回事!我没开过店，身边也没什么门路，无非是多打听、多留心观察，自然有收获。平时多去别家网店里看货，就会知道什么样的货好卖。可能你自己去进货的时候觉得款式一般，但放到网上就是好卖。不会单独去找，进货这种事儿也有机缘巧合。前一阵子从杭州来了个开实体店的小姑娘。给我拿了一些货来，两人谈得投机，她就带我去了一个很好的进货的地方。按说同行都不会透露信息给你的，可我这人不瞎计较，十块二十块甚至五十、一百块都是这样，这也是我卖了将近2000件东西一直百分百好评的原因。
　　Q：下一步发展有明确的目标吗?
　　A：准备圣诞节前后搞点促销冲四钻。我准备再开两家网店，其中一个已经开起来了。我的顾客群都是年龄跟我差不多的，有一些消费能力，便宜货不想再买了，希望买点贵的、100块钱左右的首饰。所以我要开始细分顾客群了。现在这个店算是中档精品，我要再开一个价格比较高端的，卖施华洛世奇水晶和顶级锆石，再开一个十几二十块、便宜的店，主要赚信用。现在便宜店已经开起来了，货还只有300多款，我觉得有点少，至少应该有500款，所以暂时没做推广，等款式数量上去以后，才能保证满足大量订单的需求。
　　诚心地卖，为了更投入地买
　　不花费过多时间维护店铺，也从不主动推销，甚至常常劝说买家不要冲动购物，从来也
　　不会将自己买来不合适的东西放到店里转让出去。对于桃多多来说，开一个自己的小店，是从小的梦想。一边买东西，一边捎带着卖点，那种感觉真好。
　　店主：桃多多
　　主业：IT公司行政职员
　　所在城市：北京
　　网店名称：玻璃之城
　　(http://shop36914751.taobao.com)
　　主营类别：外贸出口玻璃家居用品
　　信用级别：五心(好评131个)
　　＂这里没有专业的摄影师。更没有PS，店里的东西全部外贸出口品，价格与品质不用怀疑，优质的服务和售后可以无忧，我用心照看我的店，像对待我的小家一样，希望来这里的买家，可以做个朋友。＂
　　一家IT公司朝九晚五的行政职员，一间以外贸纯手工双层玻璃杯为主的小网店。桃多多守着电脑愉悦地过着她的买卖流年。
　　开店是大多数女孩的小梦想，因为有稳定而一手的货源，实体店又没钱开，在去年年底。自称很＂懒＂的桃多多终于开了这家小小网店。跟大铺子的繁荣热闹相比，这里明显简陋而冷清。有趣的是，跟卖家131的信用相比，桃多多的买家信用却达到了596，成为一个超级大买家才是她的终极梦想。因为爱买东西，桃多多会跟上门的买家交流淘宝心得，买不买东西都没关系，如果顾客还想买别的，她还可以提供很多好店铺的介绍，其实自己一点好处都没有，只是觉得好东西应该大家分享。
　　＂说实话。对卖东西我一直都没有真正的上心。所谓的维护也就是购物之余偶尔去看一下，看看有没有交易期限已过的东西，把它重新上架。我不知道怎么宣传，也没打算宣传，除了最好的两三个朋友和家人，没人知道这个小店。第一笔生意是我开店差不多两个月以后，一个三黄钻(买家信用10D0以上)的大买家摸上门来，我都不知道人家是怎么发现我那个小店的。＂
　　其实即使最简单的店铺维护，也比桃多多事先想象的要麻烦很多。专门为拍照买了单反，拍完照片并不是直接贴上就行，而是要申请网络相册，把照片放进去，还要交一点钱，才能从网络相册里把照片链接进淘宝店铺里。
　　快递则更加令人抓狂。玻璃是易碎品，运输过程中造成破损只能自己负担。玻璃杯各种形状都有，每只都要包装盒，外面再加层层包装，还要加纸箱子。每单算下来的快递费很贵。一开始桃多多老是算不准运费，每次都给人家算少了，而且对快递公司还很挑剔，只喜欢发顺丰快递，同城就要10元，外地都是20元起，每次至少要往里头搭一半运费，后来才不得不换成一般的快递公司。曾经有一单大生意。她却一分钱都没赚到。买够1000元就可以批发，批发客户一般都走货运公司。但一开始她是不懂的。因为那个顾客要的多，又不肯走货运，结果发快递花了将近100块钱，完全赔了。其实完全可以不用理睬这个额外要求，但是一想到自己曾经答应了人家，不能反悔，就只好自己都承担了。
　　桃多多的销售风格低调得有点令人费解，一直在线但一直隐身，从来不给别人群发上货消息，只守株待兔而已。只要对方比较礼貌，她都是很好说话的。而且真的很为对方着想，别人买太多，她还会说不要重复建设浪费钱。＂曾经有买家买回去用了好几天说碎了，我立刻免费重新发了一次。其实我完全不用管，因为都过了好几天了。那个人后来也没再光顾，我也没指望着靠这个拉回头客，我的店生意清淡，跟我不思进取有很大关系，但是我也没想着要顾客盈门，真心希望能够提供好一点的服务，让人觉得贴心就行了。＂
　　因为买得多，经常跟别的店铺有友情链接，所以即使没有宣传，还是不断有客上门。现已经有几个固定的批发客户，加上零售。桃多多平均每个月能从这个小店里净挣五六百块钱。其实除了这个小店，她和先生还向全国的实体店供货，先生是个典型的摩羯座靠谱工作狂，一有时间就去找客源，亲自开车去送货。一到周末，连桃多多的爸妈也被动员起来，全家忙着给上海、无锡等地发货。＂赚钱其实是很辛苦的事情。他辛辛苦苦拍了那么多新品照片，我却经常忘了放上。先生对我还是很宽容，从来不去我店里看，只是有时候会提醒应该上点儿新货了。但我觉得自己真的算是特别诚心的买家和卖家，虽然店小客稀，我还是会一直坚持做下去。＂
　　掌柜清单
　　如何找货源：先生在一家全国最大的外贸玻璃出口公司从事销售，近水楼台，一手货源，不但价格有优势，货品和款式更是可以保证最优和最新。
　　每天在网店维护上投入时间：半小时～1小时
　　网店雇员人数：0
　　网店装修投入精力：无(用网站免费模板)
　　客服时间：每晚19:30～23:00(白天一直开阿里旺旺，但隐身，偶尔有留言咨询)
　　发货时间：工作日晚上、周末全天
　　每月净利润：500～600元
　　特色服务：性价比超高的大牌货品，真诚而绝不做作的沟通，超乎预期的保障外服务。
　　Q&A;
　　Q：一直在线但是一直隐身的卖家不多见，为什么?不担心影响买卖吗?
　　A：我是一直隐身，不然老有人来问你要不要刷钻的(信用造假)，我不愿意投机，也不愿意被骚扰。确实错过了很多机会。但是我觉得一个真正的老买家。应该不拘一格买东西，不会在意店铺信用高不高，或者掌柜是不是在线解答。
　　我这个人有点奇怪，甚至不太希望太多人来买。现实中我也是个很害羞的人，不善于跟陌生人主动打交道。但我是个为别人着想的人，有人来咨询商品，我从来不会推销，反倒会说劝他多考虑下是否有必要买，别冲动，因为我一开始上淘宝的时候就爱冲动购物，现在理智些了。我表面上不是很热情洋溢的样子，我卖东西从来没管顾客叫什么亲、亲爱的，我受不了那个，但都：是很客气的。
　　Q：有没有遇到过比较难缠的顾客?
　　A：原来一有讲价的顾客我就败下阵来，通通答应，但后来想到如果对方讲价就让步，那么对那些不讲价的好顾客来说就不公平，所以现在就坚持住了。
　　我的买家都还不错，不过有几个印象比较深刻。好多人都是买来为了送朋友的，有个上海的女孩很逗，是老板要她来买的，还要发票，最后买了5盒一共10个小杯子，我特意跟她说，杯子个头很小，是老外专门喝浓咖啡用的，中国人用似乎有点不太实用，她说没关系，老板是个新加坡人。
　　还有一个四川的学生买家，要买可乐杯的情侣款给父母做结婚纪念礼物，我还说这个送父母恐怕不太合适，他说没关系，他还给父母送过情侣内裤呢。那个人很麻烦，东西还没送到就不停地问我，我只好去催快递。后来他又给我说那个快递服务态度不好，搞得他很难过，我只好安慰他，跟他聊了好长时间。
　　Q：很多人都会把网购来不合适的东西放店里转让出去，你这么能买，为什么从来不这么做呢?
　　A：开一个自己的小店，是从小的梦想，觉得能一边买东西，一边捎带着卖点，那该多好。而且真的觉得那些玻璃挺可爱的。所以如果我觉得不好看，根本就不愿意放在店里。我买来的不合适的东西都会用线下的方式自己解决，虽然对卖东西不是很上心，但是自己觉得不好的东西我绝不会卖，己所不欲，勿施于人。