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企业文化更新什么是企业文化简称英文


  50年代市场占有率仅有9%,排名第6的菲利普、默瑞公司确立的目标是打败RJR烟草公司,成为世界排名第一。一个令人振奋不已的愿景很容易在股东、员工及其他相关利益者之间进行沟通,达成共鸣。如果没有规划共同愿景,战略变革很容易在一大堆项目的混乱选择中消失,各部门间的变革项目因为没有人知道变革将会带领企业走向何方而毫无意义。员工会对变革产生抵触,困惑或觉得与自己毫不相干。如果员工不想念变革是会成功的,他们置身事外,那么当变革需要牺牲一部分人利益时,组织者将会发现他们正被孤立于这场变革之外,最终的战略变革流于形式是不可避免的,因为没有人愿意相信变革会带来利益。从观点上对员工进行危机意识的阐明,让员工明白如果不及时进行战略变革,企业的生命将受到危胁,从心态上迫使员工接纳战略变革的重要性。同时在这阶段中也要按愿景规划中所提到的,给员工一个足以让他们兴奋不已的蓝图。所以战略变革时要和员工共同创立新的愿景,让他们提供帮助,甚至于牺牲短期利益,用愿景激发员工变革的欲望,这是战略变革必不可少的一环。1997年盛夏,雄心依然的施振荣在一次记者招待会上对各国记者慷慨宣布:"宏基将进入软件时代。"他说:"到,宏基将拥有100家软件公司。其营业额将达公司总额的15%,利润占33%。"对主要生产电脑硬件的宏基这等于是一个激烈的转向。当然,目前的情况是,硬件的制造销售的利润率越来越低,而软件市场则势头强劲。施振荣称自己不光是一个梦想家,也绝对是一个实践家。"所有大家不愿意去碰的东西,我绝对敢去碰。"在施振荣眼里,PC价格高、不容易用是科技的耻辱,"一定要平民化,价钱太贵了,不能普及,是不对的。或许我们现在推XC,时机不对,条件不成熟,而且有阻挠,但不管是什么原因,我一直怀有这样一个理想。
  企业文化"实"与"虚"本人走访过很企业,对中小型企业CEO做了一个调查,让他们谈谈对企业文化的看法。最后总结出,中国民营企业CEO有90%只知其有,不知其用。这将是中国民营企业家要思考的一个问题,本篇借此发表一些个人看法,希望能帮企业家们把企业文化落实到位。 剥开企业文化的外衣 有很多企业家看企业文化是一个比较"虚"的东西,因为他看不到企业文化的作用,也没法领略到她的"实",这里谈到"实"就是企业文化所发挥的作用。谈到企业文化要发挥作用,并不是一朝一夕之功,从中国南北文化的差异形成不同的人文特色可以看出,一方水土养活一方人,一个区域文化可以炼就一方人文特色,而这一特色要经历多少年的沉积与重塑,所以一个企业文化模式其终点要让员工形成符合企业要求的行为准则和心智模式,这才是企业家看到的"实",他才会说企业文化真有作用。而在平时企业文化所扮演的角色,就好比公司里唯一的闲人,生产部在紧锣密鼓的搞生产,市场部在披星戴月的忙市场,财务部也在手忙脚乱的忙各部门的账务核查,采购部也在热火朝天的忙采购,仓库也是日夜加班加点忙出货,只有企业文化部在贴些什么内部通讯呀、员工行为规范呀、什么行业知识呀、什么培训、什么会员信息反馈呀,还有墙壁上那些文字和图片,什么经营理念、什么质量方针等,这些在CEO看来是没有多大作用的东西,觉得花了一笔钱却弄些什么花里胡哨的东西,简直就是一些口号。这些其实就是企业文化的外衣,作为企业CEO你不能只看表象,不看实质,让我们剥开企业文化的外衣,从实质性的看企业文化。 让物质文化活起来 如何让企业文化"实"起来,这可能是每一个从事企业文化工作的人所关注的问题,但企业文化是一个系统化的工程,具有个性特色的企业文化就象一个大型加工厂,如同生产车间一样是产品的加工厂,比如某食品企业是具有很优秀文化特色的一个企业,每一位进入到这个企业里面的人就好比原材料,并且这些原材料还带有自己的一些个性特色,而作为有独特企业文化的企业,当这个工人进入大门的一刻起,就在感受你的企业文化,企业的建筑特色、第一个接待他的前台文员的整体形象、办公楼的整体布局及装饰,都会象放电影一样录入到他的大脑,而这些能够很系统的策划好就是一个初步的企业文化印象课,这时和他有接触的行政人事部员工及经理所保持的办事态度和办事方法都会给他留下很深的印象,如果是形成了一定企业文化特色,即员工的整体面貌,及行政人员对公司的讲解都是一个非常直观式的教育课程,这将长期影响着一个员工的工作与生活,如员工的入职培训,这就是一个非常注入式的教育体系,也是员工进入一个新的环境想急于了解的一些内容,这个内容设计的好与坏就关系到企业文化教育模式的特色。
  中国人把"防患于未然","凡事预则立"等哲学思想运用到政治和军事斗争中,产生了千古流传的"政要"和"兵法",人类优秀思想在哲学上的统一让清溢人感到引入零缺陷的管理,无论从现实需求和哲学根据上都有扎根的土壤。--调整价值观、改变思维方式和不良习惯改变员工的思想是很艰难的。清溢公司把激烈的国际市场竞争态势转化成改变员工思想的拉力,在此基础上,进行哲学训练,把员工发展调正到与公司发展同向,建立客户、员工、股东、供方四位一体的价值体系;采用"和而不同、异而不乱"的方针消除价值取向上的矛盾。让员工尤其是工程师和主管以上的人员掌握一些基本哲学观点,学会一些观察和分析问题的方法,引导大家从现象中看本质,从联系中分因果,从特性中找规律,从一般中找重点……总结出四对比,五w分析等成方法,从中学会观察分析事物的本领并不断地养成良好的工作习惯。他们工作的落脚点始终放在调整员工心智上,注重员工的精神再造。运用企业文化解决了工作"为谁做","为什么要做"和"怎样做"的问题,从根本上树立起长期稳定发展所需的责任心和主动精神。在创建心智文化中,陈扬菊还带领清溢人建立了一套科学完善的文化体系。清溢公司的心智文化经过了4年时间的努力探索,在确立信念,养成习惯,形成模式上狠下功夫。从5月起,经过准备,试运行,正式运行,调整完善,系统衔接,深化提高。推行6个转变实现了产品与服务零缺陷的阶段性成果。从5月起,又引入全国质量管理奖,将零缺陷的灵魂贯穿到高层领导作用,战略决策及运营模式,市场管理,信息及知识管理,人力资源管理,过程管理,经营质量与结果等各方面,形成了有清溢特色的16个运行模式,24个工作法则,36个操作法,正在实现由质量管理向管理质量的提升。
  企业文化如何落地?笔者在进行企业文化咨询时,很多企业的老总经常问的一个问题是"怎么样才能使企业文化在本企业落地生根,对企业管理起到作用?"我的回答是"首先企业文化要有本企业特色,然后把富有本企业特色的企业文化流程化、制度化的执行,就能落地生根。"我们发现很多企业也在忙着建设自己的企业文化,而且理念提炼的也很漂亮,但都是大面上的一些华丽的辞藻,一点特色都没有,这种文化只能是作为一种点缀的话语,放在网站上给外人看看,一点效果都没有。提炼文化就要根据企业的现状、行业特性、地域特征来梳理,我们都知道首钢有钱,但是你要是拿首钢的那套炼铁的文化理念用在搞软件上肯定不行的。所以你的企业文化理念不一定是最好的,但一定要是最适合你企业的。在提炼了一套很有特色的企业文化之后,就要把它流程化、制度化的执行,我们一再强调企业文化重在宣贯。以下是几点策略:1,制度建设。为各项文化理念的落实建立一套相应的机制,例如我们在贯彻"精诚服务顾客"的理念,这样公司每个月都要进行内部和外部顾客满意度调查、打分,结果直接关系到各个部门的考核和员工的薪酬,长期以来理念就变成了文化,得以很好的贯彻。2,流程化规范。我们在公司里提倡一种理念时,就要把这种理念尽量的流程化让员工按着此理念所要求的程序去工作,例如我们提出质量观,那么我们员工在产品生产时就要严格按照ISO2000等国际标准和六西格玛的管理要求去工作。3,企业文化氛围营造。环境熏陶人,营造一种文化氛围很浓的环境对企业文化的宣贯也起到很大的作用,所以凡是企业文化搞的不错的公司,各个部门都有相应的标语,氛围特别浓厚。蒙牛集团的各个部门都有相应的标语,这些标语牌悬挂于公司的各个角落,在潜移默化中规范着每个员工的思想和行为。
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