刘润对话猫王一个极致的匠人是怎样炼成的

　　作者 / 刘润
　　前一阵子，我带领学员去＂猫王收音机＂做参访，见到了猫王的 CEO 曾德钧。
　　听完曾德钧的分享，我才深深地体会到，什么样的人才叫做真正的匠人。
　　曾德钧，不仅是猫王收音机的创始人，还是中国＂胆机之父＂（电子管的音频放大器）、猫王收音机的创始人、收音机国家标准制定组专家、国家智能音频标准制定组组长、5次美国CES 创新大奖获得者等等。
　　2004年，他开始做猫王收音机。
　　猫王收音机，在文艺青年的圈子里非常有名，它是精致潮玩复古音响品牌的代表。
　　到今天，猫王收音机年销量早已经超过100万台，销售额超过3亿。
　　这对于一家创立5年多，尤其是对于一家做收音机的公司来说，是极佳的成绩。
　　因为就像曾德钧本人说的一样，蓝牙音箱在2015年已经高度饱和了，是严重的红海市场。而收音机这个产品品类更是面临着老化和淘汰。
　　按照正常的逻辑来看，猫王收音机根本就做不起来。
　　但是相反，曾德钧不但做起来了，而且在单品销量上成为了行业中的佼佼者。
　　他是怎么做到的？
　　今天，我就把他的故事分享给你。
　　— 1 —
　　1964年，7岁的曾德钧第一次见到了收音机。
　　这个神奇的＂小盒子＂，又会唱歌，还会说话，它是怎么工作的呢？
　　这引发他巨大的好奇心。于是，他开始研究收音机，越研究，越着迷。
　　他攒了好几个月的钱，凑齐了各种元器件，给自己做了一台简易的＂矿石收音机＂。
　　这就是他和收音机故事的开始。
　　收音机在这个7岁的小朋友心中，成为了一颗梦想的种子。
　　但是，因为各种原因，长大后的曾德钧并没有直接奔着儿时的梦想行动。
　　他当了工程兵，为火箭军打坑道。后来读了大学，成为了工程学院的老师，教授对地导弹控制工程，这是后话。
　　刚刚离开农村，又在工程部打坑道的他，在一次偶然的机会中，因为帮团长修好了收音机，被转成了无线电通信兵，这才有机会学到更多的无线电技术。
　　1980年代，作为工程学院老师，曾德钧有机会在教学与科研中开设高保真音响专业。这份工作与他的音乐爱好完美地结合在一起。
　　1992年，身为电子管功放研究专家的曾德钧，终于得到了接触商业的机会，代表部队南下深圳创业。
　　然而，现实并不乐观。
　　92年4月，第一次创业，失败；93年6月，第二次创业，失败；94年4月，第三次创业，失败。直到94年5月，第4次创业，才终于成功。
　　创业过程中他设计出了国内第一台 HiFi 商品化胆机，也因此收获了＂胆机之父＂的称号。
　　但每当有人这让称呼他，他都会表示有些脸红。
　　他说＂我们学工程的，都是站在巨人的肩上，哪敢称的上‘胆机之父’呀。＂
　　后来，为了不受外界荣誉干扰，能静心专注于研究制造。他干脆将自己孩子的小名取为＂胆机＂。
　　他说，这样就可以名正言顺地做＂胆机之父＂了。
　　只是，面对这般开创性的业绩，曾德钧心里却依旧放不下儿时的收音机情怀，终于下定决心，奔向儿时的梦想。
　　— 2 —
　　2004年，潜心研究收音机的曾德钧，收到了人生第一笔订单，100多台收音机。
　　可是，中国＂胆机之父＂做的收音机居然被全论坛连续骂了20多天！为什么？
　　原来，曾德钧手工 DIY 收音机的标准，远远达不到客户严苛细致的标准。
　　客户看图片时，并不会太注意细节，可产品到手后，却发现自己花了2000多元购买的手工收音机，还没有几十块钱收购的二手收音机细致。
　　一时间，全网民怨沸腾，所有人恨得咬着牙根痛骂＂奸商＂。
　　原本怀着嫁女儿般的满心欢喜发出的产品，瞬间变成当头棒喝。
　　但是，曾德钧的反应超出了所有人的想象。
　　他硬着头皮在论坛挨了20多天的骂，一条条记录下用户的投诉意见，并在论坛上公开发布，以征询更多的改进建议。
　　曾德钧意识到，自己的收音机还只是＂爱好＂的水平，远远达不到＂商品＂的标准。
　　在统计了所有反馈后，他给出解决方案：召回所有收音机，全部重做。
　　当时，曾德钧收音机的成本是每台2000元，100多台成本高达30多万，重做一遍就是60多万。
　　别说是20年前，即使在今天，60万的损失也不是一个小数目。
　　可是他却说，＂我第一次做这个东西，梦想比现实更重要，我要把它做成功了，赔钱也不要紧。＂
　　即使面对着巨额的成本损失，曾德钧也从未动摇过把产品做成功的决心。
　　5台、10台、100台，历经一年多的反复打磨，曾德钧终于为所有客户都更换了收音机。
　　果然，这次好评如潮。
　　在用户地参与和帮助下，让曾德钧从一个业余的收音机设计师，变成了一个比较专业的收音机设计师。在论坛建立了良好的口碑，也收获了许多忠实顾客。
　　身为一位匠人，曾德钧一直秉持着＂不求多，但求精；不求快，但求好＂的原则，完成了让收音机从手工作品到行业产品地转化。
　　从此，曾德钧的手工收音机每年都能够卖出300多台，这一卖就卖了10年。
　　— 3 —
　　10年后的曾德钧已经快60岁，准备退休了。
　　这个时候，一位文艺青年闯入了曾德钧的收音机梦。这位文艺青年，开了家黑胶酒吧，每周五晚，只接受5个人的预约，一周就开张一次。
　　正是这位文艺青年，为曾德钧的收音机事业带来了翻天覆地的转机。
　　在文艺青年的影响下，曾德钧开始和年轻人交朋友，飞速接受新兴事物。
　　二人继续秉持着＂不怕赔钱，专心做产品＂的态度，通过几次众筹，做出了黑胶唱机、升级版收音机、耳机等多项尝试。
　　最终，2014年10月，＂猫王1＂收音机横空出世。
　　＂年轻人还我了一个青春，所以我相信年轻人，真的把他们当成我的老师。＂
　　受年轻人的影响，曾德钧和他的＂猫王＂，趁热打铁，进一步拥抱互联网。
　　2016年，新一代＂猫王小王子＂上线618购物节，3天就超越了国内外所有大牌音箱，荣登榜首。
　　明星产品有了，＂猫王＂品牌也树立起来了，可曾德钧的心中却惴惴不安。
　　万一这只是一时的火爆，不能长久怎么办？
　　思来想去，唯有迭代。
　　怎么迭代呢？曾德钧再一次向年轻人学习。
　　文艺青年提议与正在回潮的＂嬉皮文化＂结合。
　　在曾德钧的印象中，＂嬉皮文化＂就是颓废的代名词，一听这词，就浑身发麻。
　　但在年轻人的坚持下，曾德钧带上眼镜，读起了嬉皮文化的书。
　　几本下来，豁然开朗，抛弃偏见，推新迭代。
　　曾德钧常说，世界上没有完美的产品，产品可以有缺点，但不能没特点。
　　＂猫王＂一定要深入年轻人的生活，要做到独特、独有，与其更好，不如不同。
　　自此，复古的＂猫王＂突然活泼了起来。
　　从包装到产品设计，时而甜美可爱，时而炫酷复古。
　　多年磨砺的过硬技术加上高颜值的外貌，曾德钧让＂猫王＂从产品变为了艺术品。
　　小小的音箱变得＂好看、好用、好听、好玩＂，融合着岁月的故事和年轻的灵魂，形成了独特的＂审美红利＂，也因此获得了很大的市场。
　　— 4 —
　　为什么会形成审美红利？
　　现在，在企业中掌权并最终下决策的管理层，大多都是和我一样的70后，或者80后，甚至60后。
　　我们这群人有着深刻的贫穷记忆，保持节俭的习惯，从小没接受过比如，钢琴、美术、舞蹈等的美学教育。
　　甚至可以说，这一群里的很多人，都是不懂艺术的人。
　　但站在消费者角度呢？
　　现在很多产品的消费主力，都是伴随着互联网成长起来的90后，00后了。
　　他们从小就学音乐、学美术、学舞蹈，学习各种艺术。他们对艺术、对美有着天生的追求。
　　这对矛盾就造成了，我们现在太多的产品都理性有余，而美感不足。
　　消费者日益增长的对美好产品的需求，得不到满足。
　　这就形成了＂红利＂的前提条件——供需失衡。
　　猫王收音机就是牢牢抓住了这个＂审美红利＂，为崛起增加了动力。
　　猫王收音机的团队不但有着非常扎实的声学背景，团队里的成员在设计、在艺术方面也有非常好的天赋。
　　简单说，猫王收音机创始团队是一群有美感的人。
　　他们拥有一种别的团队不具备的能力，那就是能把大规模量产的工业化产品做得非常有艺术感。
　　所以很多人购买猫王收音机，都是被它的颜值所吸引，喜欢它体现出的那种复古怀旧、浪漫生活情调。
　　正所谓，颜值即正义。
　　猫王收音机就是踏中了审美红利，讲世人眼中的＂古董＂产品，便成了打动人心的新时尚产品。
　　最后的话
　　看上去即将被时代淘汰的产品，未来就真的没有市场了吗？
　　至少不全是。
　　至少从美这一件事上，几乎所有的产品都可以重来一遍。
　　曾德钧给我们做了一个非常好的榜样。
　　10年的亲手制作，磨炼出了精湛的手艺；4年的迭代创新，造就了独特风格。
　　从作品到产品，再从产品到艺术品。
　　曾德钧，这位年过六旬，却越活越年轻的设计师，将收音机卖给了25岁以下的年轻人。
　　2004年至2014年，每年300台，2015年，1万台；2016年，20万台；2017年，60万台；2018年，100万台……
　　飞速增长的销售数字背后，是一颗踏踏实实的匠人心。
　　＂不求多，但求精；不求快，但求好＂。
　　＂赔钱也要做出来＂。
　　＂与其更好，不如不同＂
　　……
　　极致的追求、过硬的技术、开放的思想、年轻的心态。
　　也许，一个极致的匠人就是这样炼成的。