作者 / 刘 润 前两天,我参加了快手的一个话题讨论: 公司人事斗争影响了我的工作效率,辞职是最佳的解决办法吗? 这是一个关乎个人事业的问题。 我们常说,花半秒钟看透本质的人,和花一辈子都看不清的人,注定拥有截然不同的命运。这种能力,叫商业洞察力。 进入一家好公司和坏公司,人生选择不同,注定也是截然不同的命运。 所以,今天我们就这个话题来聊聊,如何鉴别公司好坏,希望能带给你启发。 1、"竞"和"争"是两件事 管理学上有一个著名的理论,叫作:同向为竞,相向为争。 什么意思? 假设我和你正在进行田径比赛,我们往同一个方向跑,我跑到150米时,你在前面200米处。我300米,你400米。 你拼命跑,我死命追。 我们就这样,你追我赶。看似我们在和对方比。 但是我们不管怎么比,能跑多快是各凭本事,和旁边赛道的人彼此是没关系的。 只要你愿意,你可以一直跑下去。 我们都在争取更多的一个增量,这叫同向为竞。 相向为争是什么? 现在有一条100米的赛道,赛道上平均分布了100颗金币。 我们俩站在赛道的两端,一声枪响,我们像超级玛丽一样,面对面向前跑。 我跑50米,拿到50颗金币,我跑55米,就拿到55颗。 但是,我拿到55,你就只能拿到45。我拿到70,你就只剩30。 于是大家都拼命往前跑,为了拿到更多的金币。 这叫相向为争,本质是一个存量竞争。 所以,管理学上的"同向为竞,相向为争","竞"和"争"是不一样的。 "竞"是一个增量的思维,而"争"是一个存量的思维。 再比如,假如突然间满地都是黄金,大家的第一反应是赶紧捡啊。每个人都忙着拼命捡金子。 这时,如果有人吧唧踩了你一脚,或者踢了你一脚,你会不会打他? 你不会。 你没空啊。捡金子还来不及呢,哪有空打他。 现在这么多金子呢,能多捡一点是一点。突然间,地上的金子都没了,全部消失,谁也找不到了。 你到处找,这时如果有人踩了你一脚,你会怎么办? 你会打他,你不但打他,甚至想抢他口袋里的金子。 到处是增量的时候,大家都在地上拼命地捡,没空去争,只能去竞。 而当增量消失,只剩存量时,大家面对面打起来,不再竞了,改为争。 遍地是黄金,靠竞;金子没有了,靠争。 这是"竞"和"争"的关系。 对应到一个公司里,它们的差别是什么? 一个好公司,它里面是有大量的"竞"的,却很少有"争"。 因为大家都在拼命从外面去找资源,而不是在内部来抢夺有限资源,以及争论有限资源怎么来分的问题。 2、人事斗争的本质是内卷 现在我们回到话题:人事斗争影响了我的工作效率,辞职是最佳的解决办法吗? 这个题目里,为什么叫人事斗争,它不叫人事斗竞呢? 人事斗争,是"争",说明公司的现状是大家在有限的资源里去抢了。 那么这个公司就出现了一个问题。 一个pizza不够分的问题。 亚马逊的CEO贝索斯提出"两个披萨原则",他用"两张披萨饼"来限制一个团队的规模,也就是大概6到10个人。 他认为,如果两个披萨不足以喂饱一个项目团队,那么这个团队可能就显得太大了。 人数过多的项目会议不利于形成决策,而一个小团队在一起做项目、开会讨论,更有利于达成共识,还可以有效促进公司内部的创新。 你想想,就这么一块pizza了,如果有6个人,每人分一片,都吃饱了,挺好。 如果要分给12个人,每人分半块,就有人吃不饱了。你多吃一口,我就少吃一口。 那大家抢吧,看谁抢的多。 随着公司的发展,人越来越多,有人可能根本就分不到pizza。怎么办? 今天是文明社会,公司里不能大打出手,那怎么比呢? 于是大家就去取悦分pizza的人。 我对公司的贡献大,我要多分一点。我的价值高,我要多分一点。 一旦资源稀缺、僧多粥少,公司里面就开始明争暗斗,比的五花八门。 这就是进入存量时代,公司开始内卷了。 所以,人事斗争背后真正的本质是什么? 我们用一个今天流行的词来说,就叫内卷。 有人的地方就有江湖。一家公司没有人事斗争,几乎是不可能的。 在一个公司,如果人事斗争是个别现象,这其实每家公司都存在。 但如果这公司你放眼一看,到处都是人事斗争,那你可以迅速做出判断: 这公司已经内卷了。 它已经没有能力在外部获得更多的资源。大家不到外部去打粮食了,而在内部、彼此的家里去抢粮食。 另外,除了人事斗争,甚至还影响到我的工作效率了。 工作效率是什么概念? 这是要去外面抢东西。创造价值啊。 而现在内部的争夺已经开始影响到外面去抢东西了,也就是说针对分配的恶性竞争已经严重影响大家的价值创造了。 这个公司会立刻陷入恶性循环。 工作效率一旦受到影响,进来的食物越来越少,大家能分的就更少,内部就更加分不过来了,从此陷入恶性循环。 你看到人事斗争(内卷),甚至还影响了工作效率(价值创造),这是雷达在向你发射信号。探测器已经哔哔作响了。 工作效率是竞,人事斗争是争,一旦争影响竞了,要尽快跳脱这个泥潭。 这个时候,离职当然是最佳选择。 2021年一季度中国GDP同比增长18.3%,整个中国的经济一片向好。这说明什么? 到处都是增量,到处都是高速增长的创业公司。 你还要在一个没有增长的公司里浪费时间吗? 看到这种情况,请立刻拉响警报。此时不跑,更待何时。 3、变相向争为同向竞,成长治愈一切 那,分pizza的问题,有解决办法吗? 谷歌的前CEO施密特,在CEO的位置上任职10年(2001年至2011年)。 2001年,Google只是一家崭露头角的百人小公司。 在他的管理下,把一家还不错的百人小公司打造成世界IT产业巨头,成为全球最有影响力的公司之一。 从百人到几千人、上万人的大组织,管理是一门需要好好修炼的技术活儿。 施密特怎么做到的呢?他怎么处理好分pizza的问题? 他说过这么一句话:成长治愈一切。 当公司人不多的时候,一个部门经理位置就一个。这时如果有两名员工都想做经理,那他们俩就得争位置。甚至打起来。 等等,大家等等,不要打了。不就是都想做经理吗? 只要你优秀,都有位置。 一个月之后,这个部门迅速从10个人变成20个人,部门长大了。长成两个部门了。 这时,两个人都可以做经理。 为什么? 因为公司在增长。因为成长治愈一切。 原本要争的两个人,只要是优秀的人,都有位置。 在高速成长的公司里,一般你会发现它的人事斗争很少,几乎没有。 这与员工的品性、能力是否优秀无关,而是因为它的增长。 进来的资源大于大家所需要抢夺的资源,高速成长的好公司,好位置会变多,总有饭吃。 如何判断一家公司的好坏?文化好不好、风气好不好? 要把公司文化和风气建设好,最重要的基本逻辑就是增长。 公司业务增长速度大于人员增长的速度时,每个人满眼看到的都是机会。 而在人员增长过快,或者业务增长放慢时,大家看到的都是分配问题。都是公平问题。 那,有办法克服这个问题吗? 克服这个问题最重要的办法有两个: 一是找到新的增长业务,不断创造价值。 在施密特担任CEO期间,谷歌开发了Google地图、AdSense(基于网页内容的广告系统)、Google翻译、Google文档(Docs)、无人驾驶汽车,还并购了YouTube和安卓。 公司不断的在增长,让更多的人有新的事情可以做。 二是砍掉一些人,重新进入饱和状态。 很多人发现,公司砍掉一半人之后,业绩不但没有下滑,反而上升了。特别惊讶。 其实没什么好惊讶的。 因为砍掉一半人,是大大缩短了大家彼此争斗的时间,从而更加专注在工作上,工作效率反而提升了。 这是一件非常神奇的事情。 所以,回到开始的话题,如果人事斗争影响了工作效率,工作效率是竞,人事斗争是争,一旦争影响竞了,要尽快离开这个泥潭。 最后的话 同向为竞,相向为争。 美团CEO王兴说: 麦克阿瑟在西点军校告别演讲里有一句话,让他印象很深刻,Only the dead have seen the end of war. 只有死去的人才见过战争的终结。 他还有一个很经典的比喻: 美团和竞争对手的关系就像是开车——你要时不时看一眼后视镜,但你不能盯着后视镜开车。这其实才是我们和竞争对手真正的关系。 今天的商业世界、中国的互联网业,战斗是一直存在的。竞争是永远会有的。 但这场战斗是一场无限游戏,谁都看不见终局。 竞争不是目的,因为商业的竞争没有终局可言。 无论公司还是个人,和自己比,是最大的智慧。 祝:乘风破浪,一往无前!