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原淘宝大学校长深耕知识付费做人人都能


  认知盈余、长尾理论,十五分钟成名……2016年知识付费兴起以来,我们已经听了太多这样的理论。全国的知识付费人群早已超过1亿,可大多数人都是消费者,真正通过知识获利的人,少之又少。
  今天介绍的这款小程序"开小课",就是一个简易的付费内容生成工具,它想让人人都能成为知识付费的创作者。近日,量子程序专访了开小课创始人&CEO 陈庆探(花名步惊云),和他聊了下这款小程序定位和市场愿景。
  创作低门槛,人人皆可用
  "开小课"创始人步惊云是阿里15年资深高管,曾任阿里B2B大区经理,淘宝大学校长。联合创始人冯云(花名清柔)是原天猫商城首批创始运营专家。产品和运营负责人周忠华(花名大中)、技术负责人荆翔(花名南江),分别是原阿里音乐电商业务产品负责人,原闲鱼、天猫国际技术架构师。
  阿里高管为何转向知识付费?步惊云觉得有两点:一是人们对自我提升的需求日益迫切,知识付费市场还有很大的挖掘余地。二是目前主流的知识付费工具都是B2C模式,对中尾部创作者的关怀太少。
  "开小课"更想以C2C的形式切入,让更多人享受到知识付费的红利。它是一个面向大众创作者的工具,用户可以生成多元形态的付费内容,转发到群聊或朋友圈,交易路径更短、操作更便捷。
  具体来说,用户发布付费内容,只需要经过以下三步:
  1.开始创作内容,输入标题,添加内容(支持文字、图片或视频),设定价格,就创作成功了。
  2.插入公众号文章、分享给朋友或各种群聊,粉丝查看付费内容需要进行支付。根据发布者的设置,粉丝也可以转发免费、分销海报得佣金等。
  3.粉丝一旦购买完成,收益立即到账,无任何手续费和佣金。
  另外,小程序可以插入公众号文章,或者直接和公众号关联。由于创作的知识更为简短、碎片化,因而与公众号结合也更为贴切,很多单品能直接通过正常推文的形式获得购买,大大降低了长篇广告带来的资源消耗。
  无论对于内容供给方,还是消费者,"开小课"都把门槛降到了最低。B端用户无需设置复杂的课程体系,几分钟就能生成单篇付费内容。这些内容多为普通人的经验,定价不高——正适合微信小额支付的红利,让C端用户在数秒钟就能下单,几乎没有心理压力。
  "开小课"就像小程序版的分答,各行各业的人都能在其中分享经验见解。只不过,搭乘小程序的快车,它的用户范围更广,内容呈现和传播方式也更多元。
  步惊云的期待是:会用微信的人,都会使用"开小课"。
  两个矩阵、十几个小程序相互跳转
  纵观目前市场上的流量分布,用户70%以上时间都消耗在带有社交属性的产品上。因此下沉和社交是最坚韧的两把刀,机会就蕴藏在小程序中。
  "主攻单品小知识才能最大幅度降低创作时间,社交传播可以让供给双方匹配效率达到最高。"
  步惊云制定了两个策略,一是不做定制化小程序,只做个人页面;二是矩阵化运营,分功能矩阵和行业矩阵。
  从小程序切入知识付费工具的团队,不止"开小课"一家。不过它们大多延续电商SaaS工具的思路,为B端用户定制小程序。开小课则不同,用户只能创作单个付费内容,可以有"达人主页",但也只是整个小程序中的一部分。
  为了增加内容曝光,开小课计划矩阵化运营。一方面划分功能,除了"开小课",还有社群、问答小程序,多样化的付费内容,聚合成一个达人主页;另一方面划分行业,母婴、理财、汽车等各行业都有一个独立小程序,最终汇聚成一个全行业小程序。
  小程序矩阵(制图/新榜)
  步惊云表示,分离每个行业,是为了方便和公众号、平台合作推广,每个人关注的范围十分有限,多数人只会用到几个细分小程序。
  "目前开小课的流量来源中,群会话的流量占70%以上,其次是公众号和任务栏。"步惊云透露。小程序矩阵上线后,中心化的知识市场、分销中心,将为付费内容带来新的流量入口。
  两年内100万达人,10亿GMV
  目前,开小课小程序上线1个月,未经推广的情况下,已经积累约1万名知识达人,30万普通用户。步惊云表示,"开小课"小程序几乎隔天就会发布新版本,近几周使用人数呈指数级增长。
  "开小课"小程序增长情况
  步惊云习惯把内容发布者称作"知识达人",而非"KOL"或者"导师"。他说,开小课就像闲鱼一样,用户在里面自由交易,不存在KOL。
  相较于其它知识付费小程序,"开小课"最大的特色在于"下沉":不为职业化人群定制课程体系,而是为普通的兼职人群,提供单个内容的付费工具。
  步惊云列举了平台上一些知识达人:带过126个孩子的月嫂、养了20年兰花的匠人、楼下卖煎饼果子的大爷。用他的话说,这是"冰山下的一拨人,藏得很深",他们只玩朋友圈,只有社交能把流量导出来。
  具体执行层面,"开小课"一方面希望做标准化产品,让B端用户自行设置分销裂变功能,通过更多普通用户的力量扩散流量;另一方面官方和公众号合作,帮底层创作者分销内容。
  知识付费下沉是个好想法,但问题在于:下沉的碎片化内容,究竟价值几何?步惊云认为,第一,经验、技能类的知识,没有质量高低之分,只有"有没有用"一说;第二,平台用户对赚钱期待不高,他们发布前的想法多半是"万一有人付费了呢"。
  知识达人后台截图
  通过无数个经验性提问,撬动微信中的下沉市场,最终形成规模经济。这是步惊云的打法,这个市场不好啃,但他希望用利用微信小程序,两年内积累100万达人,GMV达到10亿。
  "开小课对用户来说只是被动收入,一人一年挣一两万就够了。"步惊云展示了一个达人页面,短短几天已经挣了两千多元,"我希望普通人,因为‘开小课’受到认可,变得有一点不普通。"
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