论商务英语在企业管理中的应用

　　摘要：商务英语作为现代国际化企业中最重要的交流工具，已经成为人们工作学习不可或缺的技能。同时，对于许多人，尤其是国际化企业员工来说，商务英语的沟通技能和水平已成为影响其工作机会以及事业发展的重要因素。
　　关键词：商务英语；企业管理
　　在经济全球化飞速发展的今天，作为国际通用语言的英语在国际交流中发挥着不可替代的作用，尤其是商务英语。过去商务英语作为一种应用型的专业语言形式，其主要价值大多体现在对外贸易等经济活动当中。但随着国际经济迅速一体化发展的今天，由于全球范围内的资本融合使得越来越多的外资企业进入了现在各个国家的经济体系当中。中国也不例外，目前我国越来越多的外资企业，这就使得商务英语的价值得到了更好的发挥，它不再单纯的使用在对外贸易当中，在企业的内部管理商务交流中，商务英语也起到了十分重要的作用。
　　商务英语作为现代国际化企业中最重要的交流工具，已经成为人们工作学习不可或缺的技能。同时，对于许多人，尤其是国际化企业员工来说，商务英语的沟通技能和水平已成为影响其工作机会以及事业发展的重要因素。随着我国吸纳外资大国地位的确立与对外投资的迅猛发展，我国企业国际化程度迅速提高，与之相协调，培养具备全球化经营能力、适应多国文化与具备国际商务英语沟通能力的人才就被提到日程上来。经研究统计表明，商务英语在国际间的经济会议、经济商贸学术间的交流等方面的使用频率越来越高，商务英语对这些发挥着不可磨灭的作用。商务英语是一种标准化的国际化语言，在企业管理中使用商务语言能够提高语言沟通的效率，对于外贸企业而言，在管理中使用商务商务英语更是能使员工有一个积极专业的工作环境，通过潜移默化提高员工商务英语的水平和能力，加速他们融入企业的进程和步伐，这是使用商务英语参与企业管理的重要优势所在。
　　企业管理是一个相对抽象的概念，在企业运行过程中的许多工作都是企业管理的对象和内容。在企业管理工作中使用商务英语，使得商务英语在不同的工作环节、不同的工作领域中也体现出不同的价值。文化差异在企业管理者的英语运用中不容忽视，企业管理者在注重提高自己英语交际能力的同时，必须要了解中西文化的差异。这样才能够更好的利用英语提高企业的竞争力。企业管理者在英语运用中的文化差异非常大，如果企业管理者不了解中西文化的差异，在企业管理与企业经营中一定会出现一系列的问题，不利于企业的发展。在日常交际中，企业管理者可能在交流中走入的误区主要在以下几方面体现出来。第一，宗教信仰是文化之间存在一个十分明显的差异。不同的宗教信仰会导致文化差异的存在，企业管理者在运用英语中需要重视。第二，隐私是中外存在文化差异的另一个方面。在英语文化中，婚姻、家庭情况、年龄、地址、工作单位、收入等话题属于个人隐私范畴，忌讳别人问及。一般英美人聊的最常见的话题是当天的天气状况以及对天气的预测。第三，习语和习俗也是中外英语交流中存在文化差异的一个表现点。
　　企业中使用商务英语并不是单纯的在表面上使用商务英语管理企业，而是更加深入的在管理工作中运用商务英语。把商务英语融合进企业的各个部门和企业的各项工作当中。在信息技术高速发展的今天，人类文明和科学技术不断发展，新技术成果更是推陈出新，所以对于企业及时的掌握新的知识和技术成为了一个企业提高自身竞争力的关键。对于企业职工熟练掌握商务英语，可以帮助他们更好地阅读一些全球先进网站、杂志、书籍等，进而更了解自己企业先进技术的国际发展新动态，从而更好地紧跟世界潮流。另一方面，商务英语可以更好的帮助企业对外交流和交易。一个企业在自身管理中使用商务应用并不是单纯的可以方便自己内部员工的交流沟通，更加可以让企业具备对外交流和交易的能力，可以为企业开辟更大的空间去发展。在经济全球化的今天，大多数的企业已不再满足于自身的国内市场，都在不断的拓展自己的空间，向国外市场进军。而在进军国际市场的过程中，商务英语就成为了企业对外交流必不可少的工具。现如今商务英语在国际贸易中已经成为了使用频率最高的交流语言形式，因此如果一个企业的商务英语能力比较高，那么，对于这个企业对外交流合作，在业务开展中有更多的帮助。此外，商务英语还是企业内部之间交流的重要渠道。随着当代经济全球化越来越明显，人们对于工作的选择，就国家的界限而言，越来越低，这种情况更多的表现在于很多外籍友人参与到我们的经济组织中来。换言之，在一个企业或组织中会有不同国籍的人来参与工作。或者对于一个都是本国的工作人员的企业来说，如果企业主要进行对外贸易业务的话，那么商务英语在企业管理中则成为必不可少的。商务英语作为一种标准可以避免企业内部交流中产生的摩擦，而且在企业的经济活动中可以体现自身的特色，帮助企业提高自身办公效率。作为企业，在自身管理中使用商务英语可以为员工创造一个好的专业氛围，为员工提高自身商务英语能力提供更好的帮助，可以帮员工在以后处理企业的对外贸易中更加的得心应手。
　　尽管商务英语对于企业的发展越来越重要，但企业的管理和发展并不能完全依赖商务英语。随着商业文化的不断发展，商务英语也在不断发展，现在不仅局限于企业日常会议、专业培训、谈判技巧、交流方式等，一些行业商务英语、生活商务英语培训也脱颖而出。商务英语的真正价值实现都是跟沟通相连的；对于企业管理而言，良好的沟通是成功的一半。在跨国的沟通和交流中，准确的把自己的想法和意图传达给对方，同时又要正确接收对方的信息，这显得尤为重要。将综合运用商务英语纳入企业的战略计划，进行投资培训，制定出制度性的管理、培训方法，全面提高现有涉外工作人員的水平。建立起有效的监督机制，及时、准确地完成各项涉外工作，以实现企业的利润最大化，使商务英语能够在涉外业务中发挥出应有的作用。在国际化的今天，商务英语也必定会不断完善，企业管理者不断提高对商务英语的重视，从而进一步增强企业市场竞争力。
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