疫情下快消品企业该如何开展营销工作

　　2019年春节黄金周，全国零售和餐饮业实现销售额10050亿元，旅游业收入5139亿元。2020年春节假期10天，消费几乎停摆，零售和餐饮业收入锐减，全国铁路、道路、水路、民航共发送旅客比上年同期下降近73%，旅游相关行业陷入冰冻状态。专家估算，仅零售、餐饮和旅游市场的直接损失就超过1万亿元。
　　有个朋友聊天时说：＂这个春节过的很别致，跟关禁闭一样，区别就是一般关禁闭是关一个人，这是关一家人。玩笑话中透漏出这个春节的异样和刻骨铭心。
　　此时，我只想说：武汉，加油!中国，加油!
　　疫情依旧，假期延长，很多地方企业还处在停产停工状态，但营销工作不能＂停工停产＂，作为快消品企业应该如何积极有效的布局下一步营销工作呢?
　　一、及时召开营销网络会议、落实重点工作;
　　_
　　在跟一些企业老板和营销高层探讨目前疫情下营销工作要怎么开展的问题时，有些人说现在也没什么好的办法，等疫情过去了再说。虽然目前由于疫情造成营销人员不能按计划出差，但网络会议要及时召开，一是传递即将开工信息，让营销人员开始收心把精力投放到营销工作上来;二是梳理2020年度营销规划、任务分解，让目标更清晰方法更有效任务达成更有信心;三是布置近期营销工作，需要注意的一点是主要工作一定要有持续性及有效的跟踪机制，开会的目的是落地执行，不是单纯的凑一块聊聊天;
　　其中主要工作包含以下几项：
　　1、做好营销人员身体现状每天统计工作，为疫情结束随时开工做准备，这也是企业对员工的一种关怀也是企业的一种文化;(备注：企业如果感觉统一汇报有一定的影响，可每人单独发给直属领导，但公司每天必须有一份人员情况汇总信息)
　　2、2020年度的营销规划(任务指标分解);
　　有些企业的年度规划和任务指标1月份已经全部确定，但还有很多的中小企业年度规划还没有最终定稿，更没有进行有效的宣导和下发，基层营销人员的年度、季度、月度规划更没有进行深度的分解和规划。
　　在讨论这个话题时也要先思考几个问题：
　　公司年度规划完成了，实现有效宣导和下发没?
　　各项指标下发了，各区域的规划是否做了?落地性可执行性怎么样?公司审核通过了没?
　　公司指标确定了，各项指标细分到各区域没?细分到各市场没?细分到各客户没?细分到主要渠道没?核心门店指标有没有?
　　指标的达成措施有规划没?过程中又有哪些问题?哪些是需要大区帮扶解决的、哪些又是需要公司帮扶解决的?
　　吃小灶才能养出来大胖子，重点投入才能培养出来大市场!
　　因此，疫情期间一项重要的工作就是将公司的年度规划细化、各项指标确定，同时更为重要的是将各项指标下发各区域、各人员，让其根据公司指标将任务及相关指标细分到区域、市场、渠道、客户，甚至一些核心门店，将达成措施和规划步骤进行再思考、再沟通、再整理、再确定。
　　没有清晰合理的规划、怎么做到有效的跟踪?没有有效的跟踪怎么打造超强的执行力?执行力都是对规划的有效跟踪才出来的!
　　3、客户销售情况跟踪;
　　今年大家都一块过了一个不一样的春节，咱们的经销商也一样，这也预示着这个春节产品的销售进度肯定是有影响的，目前客户的销售情况也决定这企业后续营销政策的调控方向和力度，以及市场推广规划的进度和方式。这里面有几个数据需要营销人员及时跟踪统计、提交汇总：
　　(1)经销商库存明细;
　　(2)商超系统及门店的库存明细;
　　(3)重点BC门店的库存明细;
　　(4)春节期间推广门店的销售进度及明细;
　　说明：统计以上数据最好细化到单品，特别是礼盒类产品，市场和渠道的销售现状及未来预估也要与客户充分沟通;与此同时要及时关注并向公司反馈经销商疫情期间本人及家庭成员的身体状况，便于公司及时调整市场销售策略，更为了在特殊时期给客户以公司的关怀和支持。
　　4、做对应的策略和政策调整;
　　这样的春节大家都是第一次遇到，物流受限制、经销商配送受限制，此时渠道和门店普遍存在缺货、断货现象。这时候谁的调控及时、针对性做的到位，那么谁就能把损失降到最小、收益做到最大。
　　以下几点需要着重强调一下：
　　(1)核心市场的产品政策需不要刺激发货?
　　(2)渠道需不需要出刺激接货政策?
　　(3)主推产品/新品发货政策怎么拟定?
　　(4)疫情期间的推广方案怎么执行?
　　(5)疫情结束后的商超资源怎么提前沟通、提前争取?推广消化方案怎么拟定?
　　(6)礼盒产品怎么加快消化?不同市场库存不同消化方案怎么定?
　　这些问题的解决都需要具有未雨绸缪的思想和前瞻性的战略部署。
　　5、日常会议变为提升会议;
　　把原来每天的营销工作汇报变为专属课题的讨论和分享，每天或几天定一个研究讨论课题，如：新市场如何高效开发、样板市场怎么建设、核心门店怎么打造、促销推广如何执行等，这样既能引导营销人员开始思考工作，又有助于团队综合能力的提升。
　　二、招聘储备人才应对团队变化;
　　_
　　远水解不了近渴，只有提前做好准备才能在面对需求用人的情况下不慌不乱。
　　企业每年都要进行产品升级和迭代，另一点也是为了能在春糖期间吸引更多客户合作。同时春节过后也是营销人员变动最频繁的时间。此外企业营销人员的替换和升级除了内部培养外，最有效最快的还是通过及时的人才储备和招聘来实现。疫情期间是信息传播量最大的时候，也是企业招聘信息传播最有效的时候。
　　三、加强和推广线上活动;
　　_
　　当前受到直接影响最严重的主要是线下服务业，受疫情影响，部分线下需求转向线上，将进一步提升线上消费比重。线上服务虽然也受到物流配送等影响，但总体影响不大。国家统计局数据显示，2019年全国消费品零售总额411649亿元，其中网上消费零售额106324亿元，占25.8%。
　　面对疫情的冲击，企业该如何应对?这时候又不知道有多少老板在后悔为什么早些时候没有把线上渠道好好的做做。
　　在时代潮流的浪潮下，有些人成为了弄潮儿，也有些人却只能在一次次的重大历史事件中作为一个见证人存在。
　　大势所趋，风大了猪都能飞起来，不要让自己现在的不作为，到最后连有这只＂猪＂的运气也没有。
　　四、加强企业或品牌的传播;
　　_
　　这段时间跟很多朋友聊天，＂躺的腰都疼了＂这句话听到N次。这时候大家除了在关注疫情，也在无意识的不断接触接收一些信息，此时也是一个企业和品牌很好的传播时间，因为全国人民很少会有时间这么安稳这么集中的去收集信息。
　　这时候的宣传也要做到大义不忘国，重利不忘情。
　　五、内部调整应对糖酒会变动。
　　_
　　2020年成都春季糖酒会已经确定延后，秋季糖酒会也从武汉变更为济南。这时候企业产品的研发进度怎么调整?营销团队的配置怎么配套落实?市场的建设和资源投放进度需不需要更改和微调?
　　六、企业内部整改提升;
　　_
　　目前企业普遍不能正常开工生产，那么这时候正是将设备进行全面维护和调整升级的好时候，为营销工作的后续开展做好充分准备。同时现在也是一个完善企业管理制度、提升管理机制的好时间，所有管理人员都能静下心来思考企业如何才能有效的进行改造升级，网络会议的方式又能把大家的想法和建议融入到企业运营机制中。
　　每次危机都会带来巨大的变革，也给商业带来改变的契机。
　　正所谓＂不确定的是环境，确定的是自己。＂在危机来临的时候，应该强调人的作用，重视人的主观努力，强调企业自身的能力，而非环境的约束。
　　疫情只能限制大家的行为，但限制不了大家的思想。管理者组织得当，就能把不好变为利好。
　　此时，我们也要相信国家、相信政府、相信自己。狭路相逢谋者胜，没有谋划的未来必定会被打的措手不及，现在，该行动了!