每天收到上万元1元零钞,存款时却被多家银行拒绝,这可真把在外环线某批发市场做面粉生意的李大姐急得够戗。 李大姐每天流水的收入能有10万元左右,收到的现金中有1万多元为1元面值的纸币。由于她几乎每天都要给进货商打款,因此必须每天往银行跑。"我们的客户大都是馒头房、大饼摊,他们日常收的大都是零钱,所以也经常用大量零钱到我这里上货。"李大姐说,由于零钱太多,她每天中午都得拿出2个小时清点货款,然后去银行"求情"。这里把存款说成"求情",是因为李大姐觉得,存款本该是银行的基本业务,但对于她来说特别困难。 打款现场 存1万零钞跑4家银行 前天(11月9日)上午,李大姐清点货款后,拿出两个包裹,将所有现金装好。记者称了称,两个包裹中的所有纸币重达7公斤左右,其中1万多张1元的纸币,就占了1/4的重量。前天14:30左右,记者随李大姐来到批发市场附近的一家工商银行存款。当李大姐将包裹打开,准备将全部现金放进窗口时,柜台营业员急忙起身,"对不起,您手里的零钱我们现在不能收。"说着,他将5元以上面值的纸币留下,1万多张1 元纸币被原封不动地从窗口推了出来。由于急着打款,李大姐只好转而再去其他银行"碰运气"。直到17:00左右,一连更换了4家银行,李大姐的钱才存好。 就在李大姐为存钱而奔波的同时,也有很多人因为取不到零钱而苦恼。一名个体超市经营者接受采访时表示,超市每天都需要上千张1元纸币以及数百张5角纸币等。"我现在平均一周去银行三次,每次都会‘掏空’所有柜台的零钱,可对于我来说,这些零钱还远远不够。" 银行说法 解决问题只有两招 一边是整天拿着钱存不进银行,一边是整天渴望银行里有的是零钱,在"供方"和"需求方"之间,扮演"中转站"角色的银行,为什么无法平衡二者之间的供需冲突呢?昨天(11月10日),记者分别采访了工商、建设、招商等银行网点。 按照工作人员的说法,为客户办理业务是他们的职责,只要客户提出正常的办理业务的需求,他们就要办理。一般来说,营业员点钞需要通过验钞机和人工两种方式清点。可是,很多像1元、5角等破旧程度相对严重的钞票,只能采取人工清点的方式。仅清点上千元零钞,一个营业员就至少要忙1个小时。 现在到银行办理各种业务的客户越来越多,排队的客户会因此闹意见。银行方面称,只有两个办法能够解决这一问题,一是让存款者每次只存一部分,但这会让存款者多跑"冤枉路";另外一个办法就是推荐客户到大网点,将现金放在银行,由工作人员点清后再办理业务,但客户可能会因此多等上一两天。