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客人被困酒店电梯如何索赔


  酒店是开放经营类型的企业,为客户提供了住宿、娱乐、餐饮等不同方面的服务,这也要求在酒店安全管理中做到重点照顾与分层对待。那么,客人被困酒店电梯如何索赔那?就让本站的小编和你一起去了解一下吧!
  客人被困酒店电梯索赔方法:
  客人被困酒店电梯,消费者可以和酒店方协商解决,协商不成可以向消协投诉,依据《消费者权益保护法》相关规定维护自己的合法权益。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。依据伤害程度可要求赔偿医疗费、交通费、住院伙食补助、误工损失、护理费、鉴定费等费用。如构成伤残,还可要求赔偿伤残赔偿金和精神抚慰金等费用。
  住酒店安全注意事项:
  1、要谨慎选择投宿宾馆,避免单独投宿环境复杂的小旅社。要早出早归,尽量避免单独外出。
  2、要告知家人宾馆的名称、电话、预定留宿时间,如果是团队游,要记下队友的房间电话。
  3、进入宾馆后,应先查看安全门和安全通道,最好试走一次,以备危险时刻迅速离开。同时,还应注意周围的安全逃生出口及紧急电话联络系统。
  4、注意宾馆内门窗设施的安全,入睡前将房内插栓扣好。
  5、有访客须经再三确认,不可随便让陌生人进入。若有问题,应打电话请前台派人处理。
  6、外出时,贵重物品应随身携带,勿放在房间内。
  7、使用旅馆电梯时,尽量站在控制钮旁,遇有问题,可立即按警报器求救。
  8、入住客房时,应由服务人员陪同检视旅馆房内橱柜、浴室是否有可疑人物,不要理睬陌生异性的电话骚扰。9、不能卧床吸烟,注意电器使用安全。
  10、一旦发生火情,立即拨打火警电话"119",并与服务台、消防控制室联系。
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