办公室行政管理精细化研究

　　【摘要】办公室是一个综合、全面的办事部门，所谓行政管理精细化，＂精＂就是管理质量精益求精，＂细＂就是管理标准的具体量化。如何提高办公室行政管理精细化水平是当前办公室管理关注的焦点。因此，探索办公室行政管理精细化具有十分重要的现实意义。本文以精细化管理为切入点，在概述办公室行政管理精细化的现实意义的基础上，重点探讨了办公室行政管理精细化的有效途径，以期为办公室管理提供参考借鉴。
　　【关键词】办公室;行政管理;精细化管理;有效途径
　　一、办公室行政管理精细化的现实意义
　　精细化管理是一种管理理念，从办公室行政管理精细化的现实意义上看，主要表现在三个方面，分别是加强办公室内部沟通、规范员工的日常行为、提高办公室运行效率，其具体内容如下：
　　（一）加强办公室内部沟通。加强办公室内部沟通是办公室行政管理精细化的现实意义之一。沟通效果决定管理效率，办公室是承上启下、沟通内外、联系四面八方的枢纽，行政管理精细化可以将工作流程化繁为简，推动各项工作朝着既定目标前进，使内部沟通可以起到事半功倍的效果。
　　（二）规范员工的日常行为。规范员工的日常行为是办公室行政管理精细化的又一现实意义。精细化管理就是以规范化为前提，办公室行政管理精细化对员工的日常行为做了明确规定，岗位职责更加明确，管理责任更加具体，行政管理工作有章可循，这样无疑对规范员工的日常行为大有裨益。
　　（三）提高办公室运行效率。办公室行政管理精细化的现实意义还表现在提高办公室运行效率方面。办公室行政管理精细化，就是将办公室行政管理工作做精、做细，把整个办公室行政与其他部门的工作有效进行结合，及时调整各部门的工作任务，优化工作思路，调动他们的积极性，可以从整体上提高工作效率。因此，探索办公室行政管理精细化的有效途径势在必行。
　　二、办公室行政管理精细化的有效途径
　　为进一步提高办公室行政管理精细化水平，在了解办公室行政管理精细化的现实意义的基础上，办公室行政管理精细化的有效途径，可以从以下几个方面入手，下文将逐一进行分析：
　　（一）加强精细化管理意识。加强精细化管理意识是办公室行政管理精细化的关键。精细化管理是现代办公室管理的必然要求，重视精细化管理的作用，加强精细化管理意识，应加大对精细化管理的宣传，肯定精细化管理在办公室行政管理中的价值，依托办公室文化建设加强精细化管理意识，使精细化管理意识在办公室行政管理中深入人心，为大力推进科学化和精细化管理奠定思想基础。
　　（二）制定精细化工作流程。制定精细化工作流程是办公室行政管理精细化的重要环节。工作流程包括工作环节、步骤和程序，对办公室行政管理工作而言，办公室行政管理精细化体现在工作流程上，把握办公室工作的内在规律，对考勤、监督、财务、评估、调研等每个工作环节制定行为标准，制定明确、严密、标准、可操作性强的规定，在制度层面确保办公室行政管理的精细化，进而使每个员工都能找到自己努力工作的目标和动力。
　　（三）细化、量化考核指标。细化、量化考核指标对办公室行政管理精细化至关重要。在办公室行政管理精细化过程中，考核标准的制定应精确定位，合理分配，细化责任，注意对办公室岗位职责的设置，对每个工作步骤制定精确的标准，科学化的考核，落实责任到位，同时做到奖罚分明。如此一来，办公室行政管理精细化将绩效考核与行政管理挂钩，对每一位工作人员进行严格的考核，使员工严格按照办公室精细化工作的规定要求自己，可以助力精细化管理的推进。
　　（四）优化员工的职业素养。优化员工的职业素养是办公室行政管理精细化的有效举措。办公室行政管理精細化对管理人员的要求较高，要求具有较高的职业素养和精细化管理专业知识，才能最大化发挥办公室行政管理精细化的作用。在具体做法上，优化员工的职业素养，可以通过定期或不定期的以＂精细化管理＂为主题的培训，提高办公室管理人员的职业素养，提高执行力。
　　三、结语
　　总之，办公室工作事多繁杂，办公室行政管理精细化是一项综合的系统工程，具有长期性和复杂性。对办公室行政管理而言，应加强精细化管理意识;制定精细化工作流程;细化、量化考核指标;优化员工的职业素养，积极探索办公室行政管理精细化的有效途径，只有这样，才能不断提高办公室行政管理水平，进而促进办公室管理工作又好又快地发展。
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