即兴演讲告诉你一个要烂熟于心的讲话

　　(本文共2590字，阅读大约需要6分钟）
　　我们经常会听到身边的人讲话啰里啰嗦，抓不住重点。如果你也有这样的问题，那么《即兴演讲》这本书就能帮助到你。
　　该书作者、加拿大沟通领导力专家朱迪思·汉弗莱女士在研究了大量的精彩演讲后，总结出了即兴讲话的一个脚本。这个脚本包括四方面内容，分别是抓手、要点、结构体和呼吁行动，我把它简称为＂四单元法＂，
　　下面我们先来看个例子，朱迪思女士曾经帮助一位保险公司的副总裁修改一份汇报稿。这位副总裁第一稿的内容大致如下：
　　＂早上好，今天我在这里为大家介绍最新经济情况。也许大家最近在媒体上都看到了，有不少问题挑战着我们的底线。但是，当回顾这些数据时，我们发现情况大体是积极正面的。经济正处于复苏中，那究竟存在哪些问题呢？欧洲政局、房产市场疲软、消费者债务……＂
　　经过朱迪思女士修改后的第二稿如下：
　　抓手：各位早上好，我知道，作为高级管理团队，你们对公司所处的商业环境非常感兴趣，我很高兴为大家就经济现状作一个简单的介绍。
　　要点：经济形势比较积极正面，复苏在加快，这对处于保险业中的我们来说是个好消息。
　　结构体：有大量信号显示经济正在复苏。一是GDP正向增长；二是零售情况在改善；三是企业数据坚挺有力。……我们的投资回报也已经从经济发展中受益。股票回报强劲；债券组合超出预期；信用质量更高。
　　呼吁行动：对下一季度做预测时，我们应该看到这些有利的经济形势。
　　对比前后两个脚本，是不是有很大不同？前者逻辑混乱，上句刚讲经济开始复苏，接下来不讲如何复苏，却讲了存在的问题，明显上下文不一致。
　　而后者则观点明确，重点突出、思路清晰。由此看来，＂四单元法＂的确是一个实用有效的讲话套路，使用它可以让你的讲话更有条理、更有说服力、更能吸引人、打动人。下面我们就具体来剖析一下＂四单元法＂。
　　第一单元：用抓手来吸引听众。它的内容必须与听众建立联结，同时还要和讲话要点相联系。
　　前面例文中的抓手：＂我知道，作为高级管理团队，你们对公司所处的商业环境非常感兴趣＂，这句就是与听众建立联结。
　　接下来，＂我很高兴为大家就经济现状作一个简单的介绍＂，这句是和后面的讲话要点相联系。
　　再比如，你在大厅里遇到同事，抓手可以是＂我正想找你＂，或者＂我刚知道一些事，你可能比较关心，我们谈谈＂。抓手的目的，就是为了引起对方的注意。
　　第二单元：用要点表达你观点。这是讲话的灵魂，它最好是简单清晰的一句话，还要积极正面，最关键的是要有吸引力。
　　前面例文中的要点就是简单清晰的一句话，而且清析地表达出了你的观点：＂经济形势比较积极正面，复苏在加快＂。对听众也具有较大的吸引力：＂这对处于保险业中的我们来说是个好消息＂。
　　第三单元：用论据构建结构体。这是讲话的重点，它包括四种组织模式：
　　第一，原因模式：列出各种原因支持要点。
　　第二，方法模式：列出实现要点可以采取的行动方式。
　　第三，情况/反应模式：先描述情况，再讲如何应对。
　　第四，时间顺序模式：以时间顺序来描述讲话要点。
　　前面例文中的结构体采用的是第三种情况/反应模式。
　　（情况）有大量信号显示经济正在复苏。一是什么、二是什么……
　　（反应）我们的投资回报已经从经济发展中受益。股票回报强劲……
　　我们再看其它三种模式。
　　1、原因模式：假设你的要点是，＂我相信我们需要一个更具包容性的工作环境＂。那么结构体就是：
　　首先，我们在招聘女性和少数族裔方面处于落后位置；
　　其次，多元化的劳动力会带来更好的收益；
　　最后，包容性是正确的做法！
　　2、方法模式：假设你的要点是＂我知道我们可以为客户解决这个问题＂，那么结构体就是：
　　首先，我们会和客户面谈；
　　其次，我们将指派一个小组来解决这个问题；
　　最后，我们会坚持到底，确保问题解决。
　　3、时间顺序模式：假设你的要点是＂我们已经按时完成了项目目标＂，那么结构体就是：
　　当我们启动这个项目时，我们承诺会在三年内完成安装：
　　第一年，我们按时完成既定目标；
　　第二年，我们提前完成任务；
　　今天，我们所有的目标都已完成。
　　构建结构体时要多使用案例和数字。案例能使听众更容易接受，而数字更有说服力。
　　第四单元：以呼吁行动作结尾。它不仅要使听众知道接下来要做什么，还要尽可能地打动听众、吸引听众。可以采取以下六种形式：
　　1、把话语权交给对方。比如说＂你能完成这件事吗＂、＂我们一起头脑风暴怎么样＂。
　　2、要求对方做出决定。比如你可以对领导说：＂希望您能批准，以便推进它。＂
　　3、介绍项目推进，或者活动开展的步骤。比如你在组织一场会议时可以说：＂张三，你负责协调参会人员；李四，你负责后勤；王二，负责制作秩序册＂。
　　4、鼓励他人。比如有人失去了某个工作机会，你可以说：＂还会有其他机会来找你，多留意一下吧。＂
　　5、传达最后通牒。比如你已多次提出对某个项目的改进方案，但执行者迟迟没有落实。你可以说，＂我希望这是最后一次谈论这个问题＂。
　　6、激发合作。比如你可以说：＂有任何事情请告诉我，我会尽力提供你所需要的任何支持。＂
　　前面例文中的呼吁行动：＂对下一季度做预测时，我们应该看到这些有利的经济形势＂，采取的就是第一种把话语权交给对方形式。
　　峰终定律告诉我们，人们在体验某件事时，只对体验时的高峰和结束两个时刻最为关注和敏感。因此，作为讲话结尾的呼吁行动就显得非常重要，你一定要在这个单元上下足功夫。
　　上面我们具体剖析了＂四单元法＂，接下来我们再用它实践一次。
　　生活中，我们最常遇到的一个讲话情景就是介绍自己。比如，参加与陌生人的一次聚会，或是组织一场活动的开场白，等等，那么如何进行自我介绍呢？我们看一个具体案例。
　　抓手：大家好，很荣幸能参加这次研讨会。我名字叫埃斯特尔·瓦兰科特，在纽约ABC银行担任副总裁，负责人力资源工作。
　　要点：我的职责是为员工创造一个积极的工作环境。
　　结构体：我的工作领域主要有三个，一是确保企业文化更具有凝聚力；二是为员工建立可行的职业发展路径；三是使员工在福利方面遥遥领先。
　　呼吁行动：我已经在银行工作了四年，我非常喜欢我的工作。如果大家对我后面的发言有什么看法，希望您能及时告诉我，我将非常感谢。
　　朱迪思·汉弗莱
　　除了自我介绍，＂四单元法＂还适用于求职面试、社交活动、电梯聊天、敬酒和致意、非正式演讲以及问答对话等各个场景，这里就不再一一列举案例了。
　　朱迪思女士说：＂快速、清晰地思考和表达没有什么秘密可言，只要把这个脚本烂熟于心、内化于心，再做好准备就够了＂。
　　如果把这句话作为本文的呼吁行动，我想再合适不过了。