随着微信的强大又衍生出一个新兴的经济体——微商。微商在英文中又名We business,意思是全民创业,定义是借助于网络空间的社交软件为工具,以人为中心,以社交为纽带的新商业。经过几年的发展,如今,我国微商从业者的队伍如滚雪球般不断壮大,微商也从最初的试水期走向了丰满期,各式各样的微商新形态相继涌现,人们成为微商的成本越来越低,加速催生着"全民微商"时代的来临。 近来,常有朋友向记者"吐槽"自己微信朋友圈逐渐沦为"商友圈",同时,也有一些朋友对微商带来的便利表示欢迎,并表达想加盟其中的愿望。 微商的入门门槛越来越低,微商从业者持续快速增长。为了更多地了解这个新兴业态,记者进行了采访调查。 微商发布广告让人爱恨交加 微商这一群体的崛起壮大,逐渐占领了人们的朋友圈或微博,这使得人们对此现象百感交集、爱恨交加。采访中,对微商持有反感态度的李先生对记者说,由于自己单位的工作忙,没有时间浏览太多于己无关的八卦信息及广告资讯,因此,凡是在其朋友圈中刷屏的微商,他一律予以屏蔽,"我并非对微商都反感,只是过于频繁地发布广告,一直占据着朋友圈前列信息,让人头疼。"李先生说。 "我对微商比较欢迎,因为里面的确有些信息很不错,我时常会买一些自己用,比如化妆品、食品、生活用品,许多微商的服务比淘宝等大平台客服还好,而且沟通起来很方便。"舒女士如此对记者说。 "的确,现在的朋友圈中微商越来越多了,个别微商不断刷屏,我便屏蔽了一些。但还保留了一些有眼缘、有需要的,还有两个闺蜜也在做微商,关系‘铁’的当然不会屏蔽啦!"邱女士笑着说,"其实,微商还是需要留一些的,毕竟里面有可能需要的实用信息。" 邱女士表示。 走访中记者发现,对于微商,女士要比男士更感兴趣,绝对反感微商的人只占很小比例。总体而言,大多数市民对微商的存在还是抱有一定肯定和默许态度的。 微商业态天然优势多 一位营销学家说"哪里有眼球,哪里就有交易。"而这恰恰是微商的优势所在。 首先,在各种信息源中,微信朋友圈是人们较为青睐的一个获取相关信息的渠道,而微商利用此机会,不失时机地把产品图文并茂地推到离用户眼球最近的地方,除此之外,微商几乎可以24小时和用户互动,从而全面占领用户的早晨赖床时间、中午等餐时间、晚上睡前时间……因此,灵活、机动的微商可以最大程度地在用户面前曝光其产品。 其次,从事微商的门槛很低。有人把微商比喻为"小草",虽然渺小,却漫山遍野、生生不息。微商诞生前,做销售的门槛很高,例如做一个零售商,开个店,装修,进货,这些都要钱,少则几万元,多则上百万元,做批发或者做经销商,需要的资金更多(需要批量压货等)。反观微商的门槛,不仅可以把创业前门槛降到最低,甚至有些代销的微商可以做到零成本。 第三,可以兼职操作,不需占用大块时间和太多精力。调查中记者获悉,微商从业者队伍的人群成份庞杂,专职微商只占其中的不足三分之一,除了专职商人,很多私企打工者、企事业单位职工乃至公职人员都在做着兼职微商,一来合理合法,二来不用耽误工作专门去做,三来不用浪费很多时间精力还可以补贴生活,因此从业者便越来越多。 此外,微商的优势还表现在社交关系切入效果好、潜在客户资源庞大、客户群体稳定、重复购买多等因素,众多天然优势共同促使微商如野草一般铺天盖地向"全民化"发展。 营销平台涌现衍生准微商 微商中,一部分人是手中有货(或代理货源)的真微商,随着微商新型态不断涌现,如今还涌现出准微商。邯郸市丛台区的安女士便是这样一位准微商。她介绍,自己注册了一些微信分众营销平台的会员,诸如联联、佳途、悠乐购、郸团、粉象生活……这些微信营销平台会定期地分类推出邯郸市众商家的优惠促销活动信息,作为会员,她会建立自己的商友群,还会在朋友圈中择优推介一些优惠促销信息。"现在的各种优惠促销平台提供了丰富的生活消费资讯,几乎囊括了吃、喝、玩、乐、游等各个方面,我会在其中选择朋友们可能青睐的优惠活动,生成自己的微信二维码海报,然后转发到朋友圈和微信群,如此不仅朋友们能购买到最划算的商品,推广者个人也会得到几元到十几元不等的推广金回馈。"安女士透露。 "这种微信网络营销平台是基于分享经济的思维建立的大众营销模式,这种模式中,准微商不需要投入一分钱成本,只要符合基本的要求(譬如有一个不少于百人的微信群等)便可注册为推广会员,因而这点成为打造‘全民微商’态势的主要推手。"一位从事推广工作的资深业内人士告诉记者。同时,很多营销平台中,成为微商会员还会享受一定的优惠价格购票。 "最初只有我在推广,随后,我所在科室的几位同事也感觉活动和赚钱形式比较轻松,自己消费还享受优惠,便陆续和我一起做起了这种‘准微商’。这种微商形式只要用心去做,每个月也仅能赚几百元钱。"一位张姓的女士对记者介绍,不想透露姓名的她还是一位事业单位的职工。 推广手段不断翻新升级 作为微商,把各类产品推广到朋友圈也有一定的风险和阻力。如何避开"暗礁",如何不被众人所反感、屏蔽,如何针对性强地有效推广,是微商们绞尽脑汁要做的功课。 "通常情况,我会把单位领导和同事屏蔽,因为不想让他们知道我兼职做微商。"那位在事业单位上班的张女士告诉记者,避嫌心理使她与很多同事都选择了"半公开"地发布微商广告信息。 分类不仅是提高推广有效度一个常见手段,也是减少朋友圈"扰民"的举措。安女士告诉记者,如果是涉及纯女性类产品,她会在发朋友圈宣传时设置为仅女士朋友可见,提高推送人群的精准度。她还会把有购买习惯的客户邀请到自己的特价发布群或者做上标记,记住重复购买客户的使用偏好,以更优质地推送产品宣传信息。安女士说,自建客户群很重要,相当于第二个朋友圈,她会及时发布推广信息,和群友互动,有时还会发一两个红包,以调动大家的好感和关注度。 如今,一些微商为了提高自身的亲和力、吸引力,越来越重视与"微友"间的情感培养,时常发布自己和亲朋好友一起聚餐、出游或者自拍等一些生活类信息,许多人还会用"美颜"相机悄悄地升级自己的美貌。此外,偶尔还会发一些温情、哲理和关怀的微信贴子,从而充分展现出一个朋友的温度、关怀、性格和真实感。微商林林总总的这些手段,无非为了更好地向"微友"们展现自我,培植信任。 心理专家谈微商推广 面对眼下朋友圈日渐成为商友圈的现象,邯郸市北斗心理咨询机构的心理咨询师牛武兵谈了几点看法。牛武兵说,作为一种全新的营销模式,微商值得社会大众尊重,也在一定程度上为我们的生活带来了便利。同时,过度地植入广告信息会给大众带来视觉和心理抵触,如此不但起不到有效的销售宣传效果,还会影响人与人关系的良性互动。"由于广告尚存的部分实用性,大众对广告有一定包容度,然而面对同样数量的广告,通常人们对亲密朋友的包容度要比陌生朋友更高。"牛武兵指出。 对此,牛武兵建议,身为微商,多发一些真实性强、趣味性强、人性化高的贴子,精选或减少广告强制植入的数量,会有效降低大众对广告刷屏产生的抵触情绪,此外,把握好投放对象和时间也是优秀微商所必备的基本素质。总之,尊重公共朋友圈环境,减少刷屏,是一个好微商所应具备的品格。