做宠物美容最要紧的就是口碑维护,口碑维护得好,客源是可以保证的。有一句话说得好,如果你做好,也许客人不会告诉谁,但如果你做得不好,客人会把这个坏消息告诉给身边的42个人,这还不算糟糕,现在是互联网时代,如果客人吐个槽,那可能影响的就不止是这么多人,有可能还会影响到未来潜在的合作伙伴。这就是得不偿失的。 安全事故算是影响到口碑的直接原因之一,今天我们就来谈谈,宠物美容时最容易出现的安全事故都有哪些? 工具使用不专业或不熟练造成的伤害。宠物美容工具的种类繁多,而要使用得十分熟练是需要通过多次数的重复才行,同时一部分工具的使用更需要专业的手法。所以我们常说有经验的宠物美容师是非常宝贵的人才。宠物美容师的经验如果不够丰富的话,很容易在美容过程中对狗狗造成伤害,比如拔耳毛因为对耳道结构不了解,会夹伤耳道内较突出的耳骨,又或是对耳毛的生长结构不了解,导致拔伤耳道内皮肤;又比如剃狗狗腹部毛发的时候容易剃伤狗狗的大腿内侧、肚脐周围皮肤、乳头等。 那么,怎样才能克服这些问题?第一,不断练习工具的专业使用方法,这个就不一定要有狗狗才能操练;第二,在实际操作的时候,一定要特别细心,不可过于高估自己的技术水平,有必要的话让同事在身边协助。 宠物的不配合造成的伤害。如果狗狗在美容的过程中不够配合的话,即使再熟练的技术都要格外小心,千万不能因为要赶时间而造成差错,这时不如停下手头的操作,平复心情,好好地训导一下狗狗,从而配合美容工作。我见过很多因为狗狗不配合而造成伤害的案例,狗狗的毛发剪坏还只是小事,因为狗狗不配合而剪伤了耳朵、舌头甚至生殖器的都有;更有甚者,因为狗狗不听话就大打出手,造成狗狗身体伤害甚至致死,这样的新闻事件相信你也看到过。如果你碰到的是一只幼犬,更应该做好狗狗的第一次美容体验工作,为以后再次服务做好准备,也为其他宠物美容师服务这只狗狗着想。 宠物的紧张害怕造成的伤害。宠物如果紧张害怕,做起美容来就会比较麻烦,弓着背、趴下不起、回头咬、颤抖、上窜下跳,这样的现象都很常见,狗狗难以安静下来,这个时候做美容,极容易出现安全事故。其实这还是小儿科,美容师最应该担心的就是,狗狗跳下美容台摔伤,有经验的美容师可能都会听闻过狗狗跳下美容台摔断胳膊腿儿的事件,这样造成的结果可能不单单是赔钱,更有可能是店主人身心受累,店面甚至都有可能无法再经营下去。就算狗狗跳下美容台没有发生啥事儿,美容师们也不要心存侥幸,这样的事情一定要杜绝,千万小心。美容店里流行的一句话:人不离狗,狗不离人,若要离人,记得吊绳。 口碑是宠物美容店经营成功的最重要的因素,没有之一,但可能一个小小的安全事故,都有可能葬送一家店的大好前程,正所谓:好事不出门,坏事传千里。在宠物美容的过程中,随时规避安全风险,并养好良好的行为习惯,就不会出现安全事故。既要把宠物美容做好,还要把宠物美容做安全,让每一位主人的小宝贝快乐安全回家。 您的分享与转发是最大的支持! 老文章了,但进入夏天,事故容易多发,请大家注意啦!