神华福州罗源湾港电有限公司港湾文化建设研究
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摘要：优秀企业文化的培育，是一个不断探索、实践、积淀，再探索、再实践、再积淀的漫长过程，也是全体员工与企业自我修炼、共同成长的过程。本文从理念、视觉和行为三大体系着手，就神华（福州）罗源湾港电有限公司港湾文化进行剖析、探索、建设、评价与改进，对持续提升企业价值创造力和可持续发展力起到积极的促进作用。
关键词：发电企业；企业文化；港湾文化
一、背景和意义
企业文化是企业生存和发展的重要资源，是企业的精神支柱和宝贵的无形资产，是提升企业核心竞争力的重要因素。2005年3月，国务院下发了《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》，在《意见》之中明确提出了我国企业特别是国有企业在当前的经济背景之下，构建新的企业文化十分必要，要切实的根据企业自身的特点进行企业文化建设，发展社会主义企业文化，促进我国企业承担更多的社会责任，同时进行自身内部文化建设，推动社会主义企业文化的进一步发展。
神福（福州）罗源湾港电有限公司（以下简称＂神福罗源湾港电公司＂）于2012年4月成立，由神华福建能源公司和福建恒联集团公司共同投资组建，该项目总投资约200亿元，其中：一期总投资约110亿元，主要含2个子项目：电厂规划装机4×1000MW超超临界火力发电机组，其中一期工程2×1000MW于2015年3月13日正式开工；码头岸线911米，扩能改造建设水工结构30万吨的深水泊位。神福罗源湾港电公司位于连江县罗源湾，始终立足于绿色发展理念，计划2017年一期工程建成投产，投产后机组节能环保指标将达到国内领先，世界一流水平。
二、神福罗源湾港电公司港湾文化现状
（一）基本情况
神福罗源湾港电公司成立初，始终高度重视绿色企业文化建设工作，贯彻神华集团、神华福建能源公司企业文化建设的总体要求，于2016年创造性地提出建设＂港湾文化＂的理念，倡导＂平安港电＂、＂和谐港电＂、＂幸福港电＂，积极探索公司成立四年多来企业文化建设的若干经验。港湾文化凸显＂安全、绿色、低碳、环保、清洁、人文、和谐＂，具有港电特点的＂港湾文化＂正在逐渐形成。
建设＂港湾文化＂，创建＂平安港电＂、＂和谐港电＂、＂幸福港电＂，这是神华集团、神华福建能源公司企业价值观与企业精神的延伸，就是要树立科学发展观，以神华集团、神华福建能源公司先进管理理念和企业文化为指导，努力实现员工健康、设备健康、机组健康和环境健康，做到企业与员工、企业与社会、企业与环境的高度和谐，外树企业形象，内强员工素质，最终实现企业与员工的共同发展。
（二）现状分析
神华集团提出＂1245＂清洁能源发展战略，以及建设＂五型企业＂的战略构想，突出了绿色能源、低碳发展、和谐发展的管理思想；神华福建能源公司建设＂三优三化＂一流清洁能源企业的美好愿景，充分体现了和谐发展的管理理念。
基于此，神福罗源湾港电公司根据企业实际情况，立足争创国优金奖，建设同期＂国内领先、世界一流＂发电企业，打造高品质的国家煤电机组节能升级与改造示范项目等发展战略目标，运用SWOT分析法科学分析港湾文化建设，以认清目前存在问题和挑战，系统优化和构建港电公司港湾文化建设。
1.优势和劣势（S/W分析）
（1）港湾文化建设优势
首先，21 世纪的中国，已经进入到全球性经济多元化时代，创建人与自然的全面、协调、可持续发展是发电企业义不容辞的责任。在科学发展观的指引下，绿色企业文化建设具有深厚的理论底蕴。建设港湾文化正是基于此形势下提出。
其次，绿色企业文化目前被全世界范围的提倡，绿色的、生态的企业文化将成为未来企业发展战略的核心内容之一，成为未来企业文化发展的大方向。港电公司如何实现绿色经营发展、打造绿色的企业文化理念将成为企业发展的核心。
（2）港湾文化建设劣势
首先，港湾文化的思想还刚刚形成。当前我国的发电企业还是以火电为主，火电占据整个发电生产70%。发电企业存在相对垄断和封闭的特征，发电企业面对外部的竞争压力相对较小，导致发电企业在深化推进企业文化建设的动力不足。
其次，港湾文化的理念还比较薄弱。目前港电公司未形成比较完整、系统的港湾文化建设的理念、途径，未能及时总结成功的实践经验以及具体的操作思路，同时港湾文化的推广也刚刚起步，导致港湾文化理念相对薄弱，无法深入人心。
2.机会和威胁（O/T分析）
（1）港湾文化建设机会
首先，发电企业承担着强大的政治、经济、社会和生态责任。国家在大力支持国有发电企业持续创新和发展科技，越来越多的发电企业进行自身能力的建设和企业文化的革新，渐渐已经成为国民经济持续发展的精神支柱和动力源泉。
其次，党的十七届六中全会、党的十七大、党的十八大相继召开后，我国国家层面上提出＂文化大发展大繁荣＂的战略，将企业文化建设提高到全新的高度，这为作为国企的港电公司带来文化发展的新的更大的机遇。
（2）港湾文化建设威胁
首先，根据国家相关部门披露，截至目前，我国已成为世界上第二大二氧化硫的排放国。国有发电企业作为生态建设的一支有力的生力军，需要在环境保护方面充当重要角色，治理和维护生态平衡促进当地的环境发展已经义不容辞。
其次，随着国家对环境保护的更加重视，国家一系列电力环保技术标准和环保规划，以及关于节能降耗等相关规定的出台，国有发电企业烟气处理、温排水等产生的环保问题将成为影响企业与社会、企业与环境产生矛盾的热点难点问题。
三、神福罗源湾港电公司港湾文化探索与思考
（一）确立总体目标
以科学发展观为指引，以促进企业科学发展、清洁发展战略为宗旨，树立绿色理念，开展绿色生产，进行绿色经营，实施绿色管理，提升绿色发展，形成具有鲜明自身特色的港湾文化，增强企业凝聚力，提高企业核心竞争力，实现企业文化与企业发展战略、企业发展与员工发展、企业文化优势与竞争优势的和谐统一，为公司可持续发展、赢得市场竞争提供强有力的文化支撑。经过未来五年的持续建设发展，有效提升企业发展的＂软实力＂，实现一流的企业文化落地。
（二）建立组织架构
紧紧围绕企业战略目标，建立港湾文化建设组织架构，在决策层领导下，管理层、执行层各自履行职责，形成＂企业党政一把手，企业文化建设领导机构，企业文化建设日常机构，部门牵头，班组和员工参与＂齐抓共管的管理模式。为加强港湾文化建设，在公司决策层面建立港湾文化建设领导小组，负责公司港湾文化的指导；在管理层面成立党群工作部门，负责公司港湾文化的推进；在执行层面，各部门建立港湾文化大使或员工代表，负责港湾文化的宣传、推广、践行，反馈，同时建立相应的港湾文化制度，做到有计划、有安排、有总结、有评价、有闭环。
（三）把握关键要素
1.文化建设主题化
每年为港湾文化建设制定一至二个主题。一年中的各项工作尽可能围绕主题而展开，这样每年集中精力在一两个方面真抓实干做出成效，而不是漫无目标不分重点的做事情。主题的设定根据企业的实际情况而定，对企业文化具有深远影响的问题作为主题，各年的主题根据轻重缓急互为补充，互为调整，科学规划。
2.文化建设系统化
港湾文化建设是一个线性过程，五年建设环环相扣，层层推进。一个阶段的建设取得了成果才能进入到下一个阶段。在港湾文化建设内容上，建设的重心从最易实施的视觉形象，到企业理念灌输，再到行为习惯培养逐步深化。在针对的对象上，首先重心在企业高层领导，然后再推移至中层干部，最后波及到广大基层员工。
3.文化建设故事化
企业经营过程中涌现的关键人物和关键性事件，对企业往往具有极大的影响。发挥企业家、企业英雄、企业员工的作用，抓住关键人和事，大肆宣传先进和感人事迹，充分利用其示范效应，以点带面，使港湾文化建设取得事半功倍的效果。
4.文化建设指标化
为确保港湾文化建设落地实处，在开展港湾文化建设的过程中，对港湾文化建设工作、港湾文化建设状况、港湾文化建设效果进行指标设置，对港湾文化建设进行整体检查评价，形成一套科学的评价指标，使文化建设真正做实、做细、做深。
（四）创新建设途径
1.港湾文化建设工作原理
从图1可以看出，港湾文化建设首先提出目标，策划和制定文化建设计划，包括目标、方向与任务，以及实现目标需要采取的措施；计划制定之后，围绕理念、行为、视觉三个层面，按照计划实施开展港湾文化建设推进工作，实现港湾文化落地；计划实施后检查，运用企业文化评价，应用评价指标和现状诊断，看是否实现预期效果，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因，进行评价与总结，将经验和教训制订成标准、形成制度，固化成果，形成港湾文化优秀成果、优秀案例和优秀论文，以推动港湾文化建设上升到更高水平。
2.港湾文化建设实施程序
（1）港湾文化建设指标设计
港电公司港湾文化建设要围绕提升企业核心竞争力的核心，按着由表及里四个层次企业文化结构，即物质文化、行为文化、制度文化和精神文化来设计指标。物质文化是企业文化的外在表现和主营载体，是行为文化、制度文化和精神文化的物质基础；制度文化是精神文化的载体，制度文化又规范着行为文化；精神文化是形成行为文化和制度文化的理念基础，也是企业文化的核心所在。
（2）港湾文化建设内容设计
1）港湾文化建设关键内容
港电公司本着＂主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化＂的总体思路，并基于以上港湾文化建设指标设计，对港湾文化建设内容进行标准上设计。其中物质文化主要包括战略目标、内外部环境、生产运营和企业形象；行为文化包括企业素质素养、企业信誉和保障机制；制度文化包括组织机构、管理体系和民主建设；精神文化包括理论形成和理念宣贯等。
2）港湾文化建设定期工作
① 每年要有企业文化推进工作计划，明确全年企业文化建设目标、任务、措施。
② 每年要有一个体现企业文化理念、具有本企业特色的文化建设主题活动。
③ 每年组织一次企业文化相关知识竞赛、主题读书、文化考试活动。
④ 每年举办一至两次企业文化建设调查研究、考核评价活动。
⑤ 每年组织一次企业文化建设考察学习、经验交流活动。
⑥ 每年至少举办一次文体娱乐（征文、书法、摄影等）活动。
⑦ 每年举办一期企业文化建设培训班或专题讲座。
⑧ 每年要至少形成一项企业文化建设创新成果及成果评审。
⑨ 每年组织一次企业文化案例征集活动。
⑩ 每年组织一次企业文化建设星级单位评定工作。
（3）港湾文化建设基本步骤设计
港湾文化建设总体以港湾文化理念为核心，横向以诚信文化、责任文化、安全文化、健康文化、环保文化为重要载体，纵向以公司文化、部门文化和班组文化为主要内容，以提高理念认知率、文化认同率、行为规范率、制度完善率、标识完整率为标志，使港湾文化内化于心，固化于制，外化于行，体化于物。主要分项目调研、诊断分析、文化定位、理念提炼、行为提炼、视觉提炼和实施规划等六个内容。
（4）港湾文化建设形成成果设计（表1）
表1 港湾文化建设成果表
序号 内容 每年成果
1. 《港湾文化》企业报 每季1期
2. 企业文化走廊 3期
3. 企业文化故事书 1本
4. 港湾文化主题策划方案 3份
5. 企业文化知识考试试卷 1份
6. 企业文化手册/企业宣传画册 适时出台1本
7. 企业宣传片 适时出台1辑
8. 企业文化人物评选 1次
3.港湾文化建设评价实施
（1）评价指标框架
港湾文化建设评价指标由港湾文化建设工作评价、港湾文化建设状况评价和港湾文化建设效果评价再加创新评价共四部分组成。
（2）评价评分统计
1）港湾文化建设评价分为 100 分，其中：工作评价部分 30分、状况评价部分 20 分、效果评价部分 50 分。还有创新评价，本项不封顶。
2）对可以直接量化指标，通过实际调查法和查证法评价打分。对不能直接量化指标，通过问卷调查定性评价。评价结果分为四个等级如＂好、较好、一般、差＂、＂认同、基本认同、部分认同、不认同＂等，与之对应的是四个等级分值。
3）港湾文化建设评价最终得分为港湾文化建设工作评价、港湾文化建设状况评价和港湾文化建设效果评价再加创新评价四部分实际得分之和。
（3）创新评价加分
港电公司根据自身企业文化创新情况，每年撰写港湾文化创新总结报告形成好效果。每项创新成果加 1 分，上不封顶，得分并入港湾文化建设工作评价总分中。
（4）评价基本程序
考核评价期为一至两年。根据评价主体不同，可采用企业自评和专家评价两种方式。在考评期内，开展问卷调查，有关调查结果可作为当次评价的依据。
4.港湾文化建设结果应用
根据港湾文化建设评价结果，对港湾文化建设成果进行星级评定：
（1）评价总分60分以下为文化建设前期导入阶段，定为1星；
（2）评价总分60–69分为文化建设初级实践阶段，定为2星；
（3）评价总分70–79分为文化建设中级实践阶段，定为3星；
（4）评价总分80–89分为文化建设认同发展，取得良好成果，定为4星；
（5）评价总分90分以上为文化建设稳步发展，取得优秀成果，定为5星。
5.港湾文化建设持续改进
持续改进港湾文化建设是港电公司自我完善、自我创造、自我发展的过程。港电公司将根据各部门港湾文化建设情况，制定本单位的改进计划，分析和评价现有状况，确定改进的目标，查找建设的不足、差距、原因，寻找可能的解决方法，并分析评价这些解决办法，实施选定的解决办法，测量、验证、分析和评价实施的结果，并予以采纳更改，为下一步开展港湾文化建设提供科学依据。
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作者简介：林勇（1978–），男，汉族，福建寿宁人，现就职于神华（福州）罗源湾港电有限公司，中级政工师、经济师，职务为党建工作部经理，研究方向为企业党建、纪检、工会、团委及企业文化、宣传等。