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老板太多七人网吧黄了


  创业是最近几年最火的事情,不管是牛人还是失败者,都将创业看成了实现自我价值的康庄大道。而今天,我来聊一聊10年前几个小伙伴的创业案例。
  10年前,刚闹完非典,作为一个九流野鸡大学的即将毕业生我每天还厮混在网吧里。跟3个高中同学,3个大学同学每天打传奇挑CS,小日子过得不亦乐乎。直到有一天,我们每天泡的网吧老板突然要关门不干了。当时的我们,对那个网吧的感情比对女朋友的感情还深,旁边的一个刀削面馆都尊我们为超级VIP金卡会员,直到今天,听到刀削面三个字,我有些反胃了……
  晚上的大排档,就在我们讨论战场如何转移时,忘了谁说了一句"我们七个人为什么不直接把这个网吧给接下来!"。接下来的事情就顺理成章。用现在比较流行的话说就是,这是七个志趣相投战斗力极强的创始人团队(战斗力特指CS/传奇/帝国/红警等游戏中)。
  七个人中,六个人分别投三到五万的现金不等,我当时比较穷,不过作为攒机爱好者,以技术入股。用如今互联网通行的头衔,我应该是CTO,只不过当年我有另外一个响亮的称呼"网管"。当他们问我对股份和分红有什么条件时,单纯的我当时说:"只要让我免费打游戏就成。"
  后来,我的愿望实现了,因为他们令人发指的让一个CTO值夜班!
  回头想想,很多细节都可以用现在流行词汇来进行包装,可见当年虽然没有那么多创业导师和理念,但是人自身的创造力也不容小觑。
  一、如何以用户为中心做精准服务
  先简单介绍下网吧的概况,三层小楼,紧靠一所大学一所中专。所以在接手后,就根据用户的类别,分成了不太懂网络只聊QQ的大学女生、只上网或者看电影的大学男生、呼朋唤友来打游戏的新客户、天天泡在这里的熟客,还有未成年人。
  对于前两类人,都会分配在一楼大厅,有摄像头有麦克风能语聊,而新客户会分配在一楼的包间里,新配的机器可以提升口碑。对于熟客,基本都是直奔二楼,包间里的电脑性能要优于一楼的,并且专门有个房间放了三张沙发床留给鏖战困了的战士,也有单独的卫生间。
  最精准的应该是针对未成年人的措施,当时刚开始发禁令,力度很大但漏洞也很大。正好我们的创始人里有一个是公安……他把未成年人放在了三楼的一个锁着的包间,隔音效果好,并且在窗户外加装了铁板楼梯。这样未成年人来上网,都不用走正门,少了很多风险。并且那帮小孩也觉得很有意思,感觉跟打CS里assault仓库地图一样有探险精神。(当然,现在的我还是很反对未成年人去网吧的……)所以,至今我一直认为,明枪易躲暗箭难防,组织内部的人去对抗组织更可怕。
  针对不同的用户提供不同的个性化服务,这在当时迅速的抢了旁边几个网吧的生意。
  另外值得一提的是一楼的一个角落,放置这七台电脑。那是专门给哥几个配的高端机器,被人称之为"老板区"。可见,哪怕是创业,也要学会享受生活。
  二、用数据指导运营
  当时,没人懂得什么叫做数据分析,但是基本的市场观察力还是有的。例如每天去巡视几圈,看看有几个人玩传奇,几个人玩CS,几个人玩奇迹,几个人看电影,几个人玩语聊,然后晚上再根据这些情况调整部分电脑的内容,因为当时还没有如今逆天的网吧智能管理系统。
  当然每到晚上就会有很多躲在角落里的猥琐男,鬼鬼祟祟眼神飘忽,偶尔抬头看看网管,那一定是在看色情片。这时如果吧台后坐的是值班小妹,饮料、方便面、火腿肠、点卡的生意都不错……
  在之后的岁月里,经常看到有网管和上网女学生或激情或色情的故事,特别是那些屌丝写的色情小说,经常用这样的标题《我做网管那一年》《当网管的我深夜UP了她》……为毛我从来没碰到过……
  三、败因
  按照上面的举措,虽然不能大富大贵,但是一个网吧生存下去应该不成问题,那为什么这个网吧只干了一年呢?核心原因就在创始团队上。
  七个创始人,天啊!这并不是去包养白雪公主,也不是追求人多力量大的人民公社时期,对于一个小网吧,压根不需要如此多的老板。首先是老板的分工无法明确,就更无从衡量工作量,必然有人勤勉有人懈怠,其次每个老板来网吧里都会带上几个朋友,赊账或者免费就司空见惯。最后就是每天赚的钱基本都被不同的老板扔到了大排档里……
  所以对于创业团队,联合创始人很重要,但是绝对不是多多益善,有一个主心骨,然后配上一个技术牛人和一个市场牛人,基本的核心团队就成型了。
  不过虽然失败了,但是现在想想,那段日子还是很开心的。只是不知道后来那几台老板机飘零在何方。脑海里突然回荡起那首老男孩的旋律:"转眼过去多年时间多少离合悲欢,曾经志在四方少年羡慕南飞的燕,各自奔前程的身影匆匆渐行渐远,未来在哪里平凡啊谁给我答案,那时陪伴我的人啊你们如今在何方"
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