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精确管理八大问题之五创新与破坏


  (一)创新
  目前创新成为我们企业家谈论得比较多的一个话题,大家都在谈论如何创新,如何让我们从一个制造大国成为一个创造大国,要实现大家的期望,如何定义创造、创新就显得十分重要,如果我们对创新理解都有问题,我们断无可能实现我的目标。现看下面我的这段杂文:
  再谈创新
  创新这词一点也不新,现在谈论得也太多了。成为一个创新的大国,一定是全民对创新有全面认识国度,如果对创新的认识是片面的,我们最终的结果也一定片面,这是最为基本的问题。我们国民,我们企业现行对创新的认识是不够全面的,我们多数人认为"砸碎一个旧世界"才是创新。我们的传播、宣传也在强调着这样的创新,这样的观念也使我们养成了不重视前人的经验,不重视历史的习惯。我们喜好标新立异,重砌炉灶,这即使是创新也是对社会资源极大的消耗,也是要我们谨慎对待的。
  (二)5%的改善与改进就是创新
  创新应该是对现有有限资源的改进与改善,是5%的进步,积小变以求大变。对社会是以最小的资源换来最大的效益,这才是我们企业特别应该追求的。
  事实上,我们对创新也是有认识上的误区的。在创新这个问题上,无论是我们企业,还是(我们)社会,我们都付出过巨大的代价,但是目前并没有产生让大家共同认可的创新概念,社会还在时时为之付出更大的代价。
  不正确的创新认识和创新过程等同于破坏资源。
  控制论告诉我们:世界上任何存在的一个体都可以看着一个系统,每一个系统都有它自然的规律,都在不断地发生着变化。变化是永恒的,稳定是相对的。系统最为经济,最佳的状态是系统的参量作微小的调整,以使系统走向更为完美的平衡,我们不希望系统参量出现突变,使系统到时候出现超调,这样的超调会使系统出现危险,甚至发生崩溃。
  附:迪斯尼的创新
  迪尼斯不会枯竭的灵感源泉,实质上是让创新形成一种用知识固化下来的业务模式,别人看来天才造化般的神奇作品,在迪斯尼却成为例行性生产作业流程的结果。运用知识管理,你的企业同样也能获得创新的"魔力"
  创新是企业生命力之源、竞争力之本,也将成为企业吸引客户、占领市场的最重要的筹码。当创新产生新的市场契机时,企业往往能够大幅度超越竞争对手,取得极佳的经营成果。但对任何一个企业来讲,要持续创新绝不是一件易事,这更使得迪斯尼的成功充满神奇的色彩。
  迪斯尼公司并不是在使用"砸碎一个旧世界"的思路引导整个公司持续创新,而是有一个系统化的方式,运用已有的知识来指导员工,不断进行5%的改进与改良,以此完成了一个又一个令无数人绞尽脑汁的创新任务。迪斯尼能做到这一点的原因就在于,迪斯尼在公司内部早已创建了一套"创新知识管理流程",使创新不再简单体现为毫无依据、凭空想像,"砸碎一个旧世界"的过程,而是用一整套经过长期实践、证明行之有效的业务流程、知识管理和创作框架"固化"下来的体系—在整个作品的创作过程中,每一个参与编写剧本、动画设计、采编剪辑、录制合成等工作的人员,都能够在本人负责的环节上借鉴所有整合提炼好的知识资源,并在一定的业务规则指导下,有条不紊的输出智慧。这使得企业的创新动力不再仅仅依赖于个人的魅力与智慧,而是组织整体的协同运作。规范化的业务流程与业务规则看似"腐朽",但却成为迪斯尼不断创新的源泉!
  迪斯尼公司推出米老鼠、唐老鸭、古飞狗等脍炙人口的卡通形象后,在连续创造数十年的辉煌战绩之际,还能不断推出更新意的产品。今日,我们还会发现,在迪斯尼动画梦工厂,几乎每天都有新的创意产生,每年都有新的动画大片推出—这些新作品是如此全面地汲取原有作品的优势与为人称道之处,同时融入了创作者多少天才的创作灵感与智慧。迪斯尼作品,始终能给我们以耳目一新、赏心悦目的感觉。
  创新与积累的问题,过程的问题紧密相关的,国内外的经验都说明,创新不是凭空想象,不是"砸碎一个旧世界",是在前辈经验积累之上的创新,我们更鼓励一线员工的创新与积累。
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