(1)如何信息群发? 发送方法:登陆微信公众平台------功能------群发功能------新建群发消息 (2)目前公众平台群发消息支持文字、图片、语音、视频内容。 2.自动回复 (1)被添加自动回复 在公众号被关注添加后会自动回复文字、图片、视频、语音内容。 设置方法:登陆微信公众平台------功能------自动回复------设置被添加自动回复内容(文字、图片、语音、视频内容)------保存 (2)消息自动回复 粉丝在公众平台给你发送消息时,会收到你设置的自动回复内容。 设置方法:登陆微信公众平台------功能------自动回复------设置消息自动回复内容(文字、图片、语音、视频内容)------保存 (3)关键词自动回复 粉丝在公众平台回复你设置的关键词,可自动回复内容。(关键词最多为60个字) 设置方法:登陆微信公众平台------功能------自动回复------设置关键词自动回复内容(文字、图片、语音、视频内容)------保存 3.自定义菜单 公众号可根据自我需求设置自定义菜单。最多可设置3个一级菜单,每个一级菜单可设置5个子菜单。 设置方法:登陆微信公众平台------功能------自定义菜单------保存并发布 需要注意:每个菜单(含子菜单)必须设置有内容(文字、图片、语音、视频、图文消息)才可保存发布成功。 4.投票功能 (1)微信公众平台可设置投票功能插入微信群发信息,进行投票调查。 (2)投票最多可设置10个问题,30个选项。 (3)目前微信平台是不支持查看投票粉丝微信号的,同一个微信号只可以投票一次。 投票功能设置方法:登陆微信公众平台------功能------投票管理------新建投票------填写相关投票问题、时间及选项------完成 投票功能插入消息设置方法:登陆微信公众平台-------管理------素材管理------选择要插入投票功能的文本--------投票-------选择已设置好的投票内容------完成 (4)如何查看粉丝投票数量? 登陆微信公众平台-------功能------投票管理-------查看投票名称的详情