沟通中最重要的原则

　　讲出来
　　坦白地讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望。
　　不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
　　批评、责备、抱怨、攻击、说教这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
　　互相尊重
　　只有给予对方尊重才能有效沟通，若对方不尊重你时，你也要学会请求对方的尊重，否则很难沟通。
　　耐心等待
　　如果没有转机，就要耐心等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。有志者事竟成！
　　不说不该说的话
　　如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，这就是所谓的＂一言既出，驷马难追＂、＂病从口入，祸从口出＂，甚至可能造成无法弥补的终生遗憾！所以，沟通不能信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。
　　承认错误
　　承认错误是沟通的消毒剂，能够最有效地解冻、改善沟通的问题。就一句：＂我错了＂勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让多少人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是＂我＂，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏激一点的，离家出走还不算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！
　　情绪不稳时不要沟通，尤其是不能够做决定
　　情绪不稳时的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，甚至容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交时的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属…尤其不能在此时做出情绪性、冲动性的＂决定＂，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！