沟通艺术语言直白的魅力

　　在人与人相处及人际交往中，很多人不愿意使用直白的语言，认为这样的语言虽然干脆爽快，直截了当，但却容易伤了和气。
　　其实这种认识虽有一定道理，但却不是完全正确的。马克思说：＂语言是思想的直接现实＂。直白的语言朴素、通俗、简洁，往往更能反映一个人深邃的思想和博大的智慧。不信，我们来领略一下中国两位领导人直白语言的风格。
　　中国新任国务院总理李克强无论是演讲，还是回答记者提问，他的语言风格一向是直白的。他说的都是老百姓能听懂的话，不说套话、空话，＂语速中等，大白话多。＂他对每一个问题都不回避，不绕弯子。比如，香港记者问到他的经历时，＂我没有更多的时间来讲述个人的经历，我想说的是，在我个人的经历中，从读书、做事、文化熏陶当中，悟出一个道理，就是行大道、民为本、利天下。这九个字不是什么典籍的原话，是我的心得。我坚信，做人要正、办事要公，才能利国利民。＂干净利落表达真诚做人之意。这样的话，既感动人心，又发人深省;既谦逊低调，又不失独特个性。被问到改革时，一句＂喊破嗓子不如甩开膀子＂，让人回想起李总理知青记忆与村干经历，用人民熟悉的话语解释问题，浅显易懂而富有说服力。现在，这句话已成为经典名句广为传诵。李克强语言的＂直白＂，体现在＂四变＂上：把深奥的变成浅显的;把枯燥的变成生动的;把复杂的变成简单的;把书面的变成口语的。
　　国家主席习近平的语言向来也是以直白著称。早在习近平还是国家副主席访问拉美时，他的这一访问好像触到了美国的痛楚，西方人硬说是中国不应该到美国的＂后院＂活动。也真是笑话，美国人把军事基地全世界都洒满了，对着中国的家门口天天要放枪放炮的，我们走出去溜达溜达，串串亲戚都不行么?这是什么强盗逻辑?!习副主席当然毫不含糊!在离开墨西哥前，他与当地华侨见面，介绍了当前中国经济新势，同样传递了祖国政府和人民的信心，也批评了对中国事务指手画脚的少数外国人。他说，在国际金融风暴中，中国能够基本解决13亿人口的吃饭问题，已经是对全人类最伟大的贡献。但有少数外国人对中国事务说三道四：＂有些吃饱了没事干的外国人，对我们的事情指手画脚。中国一不输出革命，二不输出饥饿和贫困，三不去折腾你们，还有什么好说的。＂ 是的，还有什么好说的?!这种直白的语言不仅反映了一个大国领导人的底气，让我们听了也感到无限快意。
　　直白的语言不仅国家领导人说出来不同凡响，就是我们普通人运用得妙，也会起到意想不到的作用。卡耐基小时候是一个公认的坏男孩。在他9岁的时候,父亲把继母娶进家门。父亲一边向继母介绍卡耐基,一边说:＂亲爱的,希望你注意这个全郡最坏的男孩,他已经让我无可奈何。说不定明天早晨以前,他就会拿石头扔向你,或者做出你完全想不到的坏事。＂出乎卡耐基意料的是,继母微笑着走到他面前,托起他的头认真地看着他。接着她对丈夫说:＂你错了,他不是全郡最坏的男孩,而是全郡最聪明、最有创造力的男孩。只不过,他还没有找到发泄热情的地方。＂继母的话说得卡耐基心里热乎乎的,眼泪几乎滚落下来。就是凭着这一句直白的赞美,他和继母开始建立友谊。也就是这一句直白的赞美,成为激励他一生的动力。
　　美丽的直白语在生活中比比皆是，它听起来总是让人感到那么陶醉。＂早就听说你们单位今年招了一位非常美丽的女孩,原来就是你呀!而且比想像的更美丽。＂＂真是隔行如隔山啊,从您身上我确实学到了不少东西。＂＂你今天的方案写得速度真快。＂＂你处理员工投诉的态度非常得当。＂＂啊,真是气派,大公司就是不一样!＂＂屋子收拾得这么漂亮!夫人一定很能干。＂＂您是我最佩服的人。＂诸如此类的直白赞美,会让人精神愉悦、信心倍增。
　　委婉有委婉的风格，直白也有直白的特色。它不加任何修饰，好像说话者直接把心掏给你，说出来的话看似寻常最奇崛，选用确切的字眼直接陈述，或用白描，不加修饰，显得真切深刻，平易近人，显现出质朴无华的特点，于平淡中蕴含着深意，极容易引起人们的感情共鸣。