2015年双11交易额超过900亿,共产生了4亿多个包裹。对于商家来说当然是赚得钵满盆满,但是对于快递来说,确实产生了很大的工作量,快递爆仓又成为了一个需要解决的问题。 12日一早起床就收到短信,双11当天就突破了150万票,比平时多了约50%。很早就对"光棍节"货量激增有所准备,但现实的情况还是超出了他的预料。在"光棍节"到来之前,淘宝预计11日当天的销售额可能比去年大幅增加达到14个亿,没想到当天的最终数字是52个亿。这样的"业绩"无疑会让众商家满心欢喜。 12日一早起床就收到短信,‘双11’当天就突破了150万票,比平时多了约50%。很早就对"光棍节"货量激增有所准备,但现实的情况还是超出了他的预料。 在"光棍节"到来之前,淘宝预计11日当天的销售额可能比去年大幅增加达到14个亿,没想到当天的最终数字是52个亿。 这样的"业绩"无疑会让众商家满心欢喜,但对快递企业来说却是无法预期的压力。事先增加的车辆和人手显然不够,最近几天又招了一两百个临时工和多辆加班车,才保证了周末两天整个分拣和递送到现在没有瘫痪,而更大的考验还是要看周一。 提前备战 由"光棍节"促销带来的货量激增压力,对申通、中通等民营快递巨头来说已经不是第一次承受。 去年的11月11日,中通速递收到的递送订单就比往常多了30%,到11月14日后,仓库开始有些周转不过来,造成了"爆仓"。 今年,一些快递企业很早就开始提前作准备,比如中通速递就提前增加了百辆干线车辆和上千名分拣操作人员,并对操作流程进行改进和简化;圆通快递抽调了专人组建了针对淘宝商城"双11"促销活动项目组,同时安排人员提前拜访促销商家,了解更详细的一手信息;韵达快运则将操作场地紧缺的中转站紧急扩大作业场地,同时扩大了客服中心的规模。 淘宝还与9家一线快递企业达成协作,这些快递公司共增调4万名快递员、超过700辆快递车进行货物运输,并在货物分拣中心设立超过300条绿色通道,组建超过2000人的客服团队解决消费者货单服务问题。 一家民营快递高层对记者指出,淘宝原本要求所有参加"双11"活动的商家必须在7天发货,可一些商家更加积极,基本在这两天就把货发得差不多了,"短时间内的集中到货,更是让快递分拣和运输都措手不及,承受的压力堪比春运。" 不可预见的考验 "很多工人是从下午3点一直干到第二天早上八九点,然后倒在椅子上睡一觉后继续干,就这样人手还是不够,我们又招了一两百个临时工。"金任群告诉记者,除了操作工人,之前已经提前增加的车辆如今也是捉襟见肘,现在每个中心都在到处寻找加班车,以前都是用封闭的集卡车,现在不全封的车辆也都用上了。 四万多的临时快递员的助阵也阻止不了爆仓的蔓延。下一个双十一淘宝商城该调多少快递员才能够防止爆仓的发生呢? 快递爆仓,双11又到快递爆仓,快递爆仓如何避免内容由卖家网高级编辑整理发布,希望能帮助到更多的淘宝店长,转载此文请注明。如需查看宝贝排名监控、店铺监控、关键词分析、行业数据分析等淘宝数据分析业务请上卖家网。