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分钟读完即兴演讲


  9分钟搞懂即兴演讲的方法
  你好,我是翁炫读书会成员@妙手。这次,由我来给你介绍一本书,《即兴演讲》。这本书手把手指导我们,怎样抓住稍纵即逝的机会。
  在正式介绍这本书之前,我们不妨来看看这些场景,相信你一定遇到过。参加朋友婚礼,突然被叫上台发言;参加面试,被要求阐述一段经历;还有谈判、头脑风暴、小组讨论等等。你看,要想掌控这些人生关键时刻,就需要我们具备即兴演讲的能力。换句话说,掌握了即兴演讲的能力,就能够帮助我们抓住稍纵即逝的机会。
  这本书的作者是,朱迪斯·汉弗莱。她创建的汉弗莱集团,是北美地区首屈一指的沟通领导力公司之一。
  汉弗莱认为,身处快速变化的时代,越来越多的人需要即兴说话。如果我们能快速、清晰地思考和表达,善用每一句话去激励、鼓舞他人,就能构建更好的人际关系,实现事业的成功。
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  我们常常折服于一些人的妙语连珠、出口成章,感叹他们好口才、高情商。实际上,他们的精彩表现,是刻意练习的结果。
  也就是说,即兴演讲并不是即兴的。那些出口成章的高手,所讲的东西其实早已储存在了头脑中,他们只不过是适时地把头脑中的信息,组织成语言,用在了适当的场合。
  英国前首相丘吉尔的口才够好了吧。话说有一次,丘吉尔外出做演讲,司机提醒他,到达目的地了。他却回答,等一会儿,还要再看一下即兴演讲稿。
  既然是即兴,怎么会有稿子呢。事实就是如此,即兴演讲的诀窍是,准备、准备、再准备。
  我们再来列举几位大家熟知的好口才,看看他们出口成章的能力,是怎么练成的。
  比如,马克·吐温,也是公认的口才好。但他说,每次精彩讲话都要花几个小时来准备。
  乔布斯是演讲高手。《乔布斯的魔力演讲》这本书就透露说,乔布斯之所以说话不打草稿,是在这之前,他经过了大量的练习。有时候,在展示产品的过程中,乔布斯还会带小抄呢。
  说到这里,我们可以看到,没有脱口而出的妙语连珠,只有刻意练习的出口成章。
  只有有了足够的准备,我们才可以在任何时候任何场合,不怯场,有好表现。
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  即便我们知道了即兴演讲并非天赋,而是像健身一样,练练就能强壮,依然有很多人望而却步。
  因为练口才,太难了。
  福音来了。
  在《即兴演讲》这本书里,汉弗莱给我们总结了一个可以直接上手的演讲模板——
  抓手+要点+证明+呼吁行动=即兴演讲。
  抓手,就是开场白,可以是问候,或是对前面观点的引述,与听众有关联的事情或观点。
  比如,在大厅里相遇,你可以说"我刚知道一些事情,你可能会关心,有时间聊聊";回应某个人观点时,可以说"我明白你的意思"等等。
  抓手的价值在于,与听众建立沟通的桥梁和融洽的关系。所以,要尽量以积极、正面、建设性的方式,来做开场白。
  切记,不要说"我不同意你的观点""你说的不对"之类的话。
  即使意见不同,也不要用轻易说"但是",试着用"是的,而且……"代替"是的,但是",也可以说"我理解你的想法,我也分享一下我的看法""是这样,我还有一点点不一样的看法"。
  要点,就是陈述你说话的核心内容、主要观点。
  无论是上司还是客户,都希望你切中要害,而不是绕来绕去、不知所云。
  那,怎样清晰表达核心内容、主要观点呢?
  这里,有6点建议给到你:
  一是,将想法浓缩成一个观点。
  切忌不可弄很多观点,观点多了主题就容易散。
  二是,归结为简单清晰的一句话,不要用复句。
  复句就是虽然有内在联系,但是由两个或两个以上意义的句子组成的句子,最典型的就是那些带关联词的,如"只要,就""如果,那么""不是,而是"等。
  三是,要有击中对方的痛点。
  当你向客户推销你的方案,说"我有几个建议可以迅速提高贵公司业绩",无论对方多忙,肯定会有听一听的冲动。
  四是,要提高辨识度。
  为了强化确信效果,可以用强势、明确、宣告式的陈述方式,如"我的意思是""我想强调的是"。
  五是,尽量承载你的信念,这样才能打动人心。
  比如,一个球星在向球迷宣布自己生病的消息时,本可以表示遗憾,但他却说"我觉得自己是世界上最幸运的人,有大家的关心",要点表达得感人至深。
  再比如,"我很高兴,我们交出了相当不错的数据",如果这句话这样说,"我很高兴地宣布,我们这个季节的表现是有史以来的最佳表现",则会更鼓舞人心。
  六是,要积极正面。
  包含希望、目标、可能性和成就的语言,往往具有正能量。但如果有消极因素不能回避的话,也一定要保证以积极因素结束,甚至你可以有意识地以消极因素为铺垫制造一种紧迫感,然后转向更高层次的要点。
  这6点,你学会了吗?我需要再提醒你的是,要点是否突出,直接决定谈话的质量。所以,我们要增强要点意识,每次谈话时,要在第一时间形成要点,即使不确定是否要讲话,也要在纸上或脑子里记下一些要点,以防临时上阵掉链子。
  证明,就是支撑要点的论据。
  说了要点,下面就要立即甩出支撑要点的证据或论据了。
  有4种组织模式,可以让你在准备讲话的瞬间,迅速组织论证。
  一是,原因模式,罗列各种理由来支持主要观点;
  二是,方法模式,使要点落地可以采取的具体办法;
  三是,时间顺序模式,也就是按时间序列来描述讲话要点;
  四是,情况/反应模式,先描述情况或挑战,后描述如何回应。
  为了使证明在表述时逻辑更清晰,可以使用合适的标识词。
  比如,原因模式,可以用"第一个理由""第二个理由""第三个理由";时间顺序模式,可以用"第一步""第二步""第三步"等等。
  呼吁行动,就是将讲话要点转化为行动。
  可以邀请对方继续对话,"我的观点就是这些,你的看法如何",或"你能完成这件事吗";也可以要求做出最终决定,"所以,我希望能得到您的批准,以便这个项目能够很好地推进",或"那我就当您同意了我们继续这个项目";也可以是解释工作推进或活动开展需要的具体步骤;还可以鼓励他人做出行动;也可以是最后通牒。
  总之,就是让讲话落地,变为具体的行动步骤,其关键是要让听众明确可相信和参与的未来。
  好,我们再稍微总结一下,即兴演讲的模板。抓手+要点+结构体+呼吁行动=即兴演讲。
  我建议你,将这个模板刻在脑子里,每次即兴发言时,都尽量用上它,一旦形成习惯,它就能成为你征服听众的利器。
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  有了模板,并不意味着我们可以一劳永逸。因为我们生活场景不是单一的。社交活动、求职面试、与老板会谈、向客户推销,不同的场合需要不同的演讲内容。要做到随时随地都能组织一场漂亮的即兴演讲,就要有脚本意识,也就说要根据不同场景设计自己的发言词。
  下面,我给你介绍几种常见场景的演讲技巧:
  1、汇报工作的技巧
  什么是好的汇报?不只是说清楚、讲明白。能让老板安心睡觉的汇报,才叫好汇报。
  汇报时,要点要始终保持积极正面,展示项目尽在掌握,进展顺利。如"项目稳步推进,销售额正在逐步升高"。然后,陈述进展顺利的几个原因或表现。
  那项目要是进展不顺利呢?仍然要想办法让汇报令人振奋鼓舞。
  我们无须隐瞒事实,但需要说明,不利的局面将会被扭转。如"目前项目推进遇到了阻力,我们已经查明了原因,并已经制定了新的方案"。当年,曾国藩与太平天国鏖战,屡战屡败,但在给朝廷汇报时改成"屡败屡战",这个故事不知道真假,但道理是一样的。
  2、电梯营销的技巧
  电梯营销指的是,可以产生营销效果的短对话,并且谈话对象是职位较高的人。
  假如上班时,你在电梯里遇到上司,你可以说"早上好""今天天气不错",但那不会给领导留下任何印象。
  如果你分享项目进展情况、近期工作业绩、公司发展建议,那领导就可能会对你刮目相看。那无疑会为提升自己的声誉、打造个人品牌带来机会。
  电梯营销贵在灵活。如果你现在是人力资源部经理,你想成为董事会成员,那就可以修改电梯对话词语,把自己作为潜在的董事会成员来营销。比如,在大老板演讲之后,你可以在他返回办公室的途中对他说,"您今天的讲话非常鼓舞人心,给我很多启发,我想请教一下,就会上您说的问题,我们小组如何跟进"。你看,这就创造了在老板面前展现的机会。
  在营销产品时,要围绕"我能给对方解决什么困难""人们为什么和我做生意"来构建内容,确保对方离开时,了解了你想让他们知道的信息。
  3、致酒的技巧
  你参加一个饭局,得知自己要在5分钟内致辞,就可以先问自己"我对这个人或这件事的致词要点是什么",然后迅速寻找支持性论据。
  如果向个人致敬辞,可以用4个方法形成要点。一是,选择个人品质、特征来表达,"老张高昂的工作热情鼓舞着大家";二是,突出个人带来的影响,"过去10年的时间里,王总带领公司由亏转盈";三是,围绕彼此的关系展开,"为我们多年融洽的合作干杯";四是,揭示这个人对你的意义,"在我最困难的时候,杰克给了我坚持下去的勇气"。
  如果是向团队某位成员表达敬意,就重点关注他们的成绩、合作程度或奉献精神。
  4、问答的技巧
  回答问题,可以说是最具有挑战性的即兴演讲了,因为你不知道对方会问什么问题,也不知道对方这么问的用意。
  提问是在征询信息,但最好的回复却不是提供信息,而是那些有启发性的鼓舞人心的回应。所以,问答最重要的不是急着说出答案,而是学会停顿。要利用停顿收集、整理自己的想法,构建充满智慧的答案。虽然停顿会让你感觉有些不舒服,但那正证明了你在严肃、认真地思考问题,而那样也能最大程度地保证你不会说出日后后悔的话来。
  组织语言时,需要充分利用模板的作用。
  就抓手而言,要注意以下几点:
  对提问者表示认可或同情,"我理解你的担心并会认真严肃地对待这个问题";
  对反对的问题不直接正面回答,"我不能对这个问题作任何评论,但我可以告诉你的是……";
  对负面问题保持中立,如果面试官问"你犯过的最大错误是什么",你可以回答"我遗憾自己没能早点进入这个行业";
  抓手虽然回答了问题,但并不意味着问答的结束。
  要想打动人心,还需要站在更高的层面上说话,那就靠要点来升华了。
  假如被问及是否预期有新产品问世,抓手可以简单回答"是的,在本月底",要点可以说"你会发现,我们的新软件将彻底改变语音识别领域"。
  如果被问新公司是否投入生产,抓手可以是"是的,已经开始生产",要点继续阐明"产量超出了我们的预期"。
  不同场景下的演讲技巧,我就给你介绍完了。场景不同,演讲技巧也不同,要想让自己说出话来不同凡响,就有必要静下心来,根据自己生活和工作场景设计最适合自己的演讲内容,勤加练习,直到能够脱口而出。
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  说到这里,《即兴演讲》这本书的主要内容,我就给你介绍完了。
  即兴演讲能力是可塑的,它并非某些天才的专属,每个看似轻松的演讲者背后,都是靠刻意练习来支撑的。所以,无论你觉得自己即兴发言多滥,都要对自己充满信心。
  为此,我给你提供了一个简单易用的模板。我们可以通过抓手、要点、结构体、呼吁行动四个部分,像堆积木一样,迅速构建起自己的演讲框架。
  场景不同,演讲技巧也不同。我们要根据不同的情况设计内容、随机应变,让表达更加贴切、更能打动人心。
  当你把这本书的诸多技巧运用起来后就会发现,机会往往不是等来的,而是自己创造出来的。
  恭喜你,掌握了即兴演讲的方法。我们下本书再见。
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