春运车票明起开售注意抢票时间点和退换票信息

　　2020年已经进入尾声，2021年的春运也即将拉开序幕，明日(12月30日)起，2021年的春运首日火车票就可以正式开抢了。不会有朋友还不知道2021年春节是几月几日吧？据了解，2021年铁路春运将从1月28日开始，在3月8日结束，一共四十天。在春运期间，铁路部门将会推出更多便民利民的措施。
　　2021春运车票明起开售
　　春运抢票时间点
　　依据火车票互联网和电话订票提前30天发售的规定，12月30日即可开抢春运首日的火车票。在2021年1月6日开抢2月4日(农历小年)的火车票。1月12日则是开抢2月10日(腊月二十九)的火车票。1月13日则是可以抢2月11日(除夕)的火车票。
　　关于返程的车票，2021年1月19日可以抢2月17日(正月初六)的火车票，1月28日可以抢2月26日(元宵节)的火车票。
　　2021春运铁路线路增加了
　　1月20日，铁路将会实行新的列车运行图。随着京雄城际等一大批新的铁路线路的投入运营，铁路网更加的完善，有效的提高了京津翼、长三角、陕甘宁、等地区进出关通道运输能力。届时全国铁路动车组保有量将达到3800标准组，动车组发送旅客占旅客发送总量比例将会达到65%以上。
　　票价优惠范围和幅度扩大了
　　在对往年春运票价优惠政策的实践总结基础上，铁路部门进一步扩大票价的优惠范围，提高了优惠幅度。优惠范围从临时旅客列车、冷门线路或方向的＂反向＂列车，扩大至部分图定旅客列车、热门路线或方向的＂正向＂列车。春运节前131趟、节后110趟实施优惠。普速旅客列车从最低优惠5.5折扩大至了硬座最低2折，软硬卧最低5折，动车组列车则是从原来的8折，扩大至了最低5.5折。
　　网站售票提前1小时
　　铁路12306网站售票服务的开始时间由6：00提前到了5：00。同时同步12306网站和线下窗口的改签规则，线上也可以改签当日24点前其他列车车票，并且线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，退票截止时间由原本的开车前25分钟调整至乘车站开车前。
　　另外对于现金购票和已经领取报销凭证的旅客，可以现在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项。
　　车站自助售票设备还新增退票功能，24小时满足使用电子支付方式并且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求。
　　全国铁路人工购票窗口全部支持现金购票，保障老年人群的购票服务。此外12306系统还会自动识别60岁以上老年旅客并且优先安排下铺。