打造一流业务团队

　　2008/9/28 来源：中国营销传播网
　　很多区域经理在大会小会上经常张口闭口就是打造一流业务团队，可是什么样的业务团队才是一流团队？一流的业务团队是如何炼成的呢？
　　本人对于一流业务团队的理解：
　　一、团队所有人员业务技能过硬（木桶理论）。
　　二、团队成员忠于团队与企业，职责明确、分工协作，并在队长的带领下朝着一个共同的愿景去努力。（众人划桨开大船）
　　三、纪律严明，勤奋敬业。（有执行力）
　　四、只有做出一流业绩的团队才叫一流的业务团队。（不管黑猫白猫，能抓住老鼠就是好猫）
　　对于业务团队建设来说——态度决定一切、思路决定出路、执行决定成败！
　　由上可见若要打造一流的业务团队，作为区域经理必须要当好两个角色：培训者、管理者。
　　一、作为培训者要明白什么是＂优秀的业务员＂，建立一个＂优秀业务员的素质模型＂，知道团队每名成员的优点与不足，合理分工，有针对性的进行培训指导。
　　保持业务员工作的动力——心态调整
　　指引业务员努力的方向——职业规划
　　营造业务员成长的环境——学习氛围
　　培养优秀业务员的关键——能力技巧
　　塑造优秀业务员的特质——创意思考
　　提升业务员工作执行力——勤奋敬业
　　协助业务员积累的资本——渠道客情
　　打造优秀业务员的根本——业绩管理
　　成为优秀业务员的体现——职业素养
　　二、区域经理作为管理者如何管理好团队，并提升团队执行力呢？
　　1、业务团队执行力不强的原因:
　　（1、职责不明确，得过就且过。（无明确岗位职责）
　　（2、分工不明确，三个和尚没水喝。（粗放式管理，吃大锅饭惹的祸）
　　（3、奖罚不分明，可做可不做。（老好人作风）
　　（4、目标不清晰，工作无动力。（激励不到位）
　　（5、心事重重，心思没有放到工作上。（对员工关心不够）
　　（6、能力达不到，想做不会做。（培训不到位）
　　（7、安排不合理，想做没法做。（沟通不畅，闭门造车）
　　……。
　　做管理的都知道——兵熊熊一个，将熊熊一窝！也就是什么样的领导带什么样的兵。
　　三、打造出一流的业务团队需要什么样的区域经理？
　　1、自身业务技能过硬，工作经验丰富。正是打铁还须自身硬——胜任区域市场的导演、教练、尖兵、督导、消防队长。
　　2、积极自信而富有使命感。领导是团队的一面旗帜，只有领导有信心下面的员工才会觉着有奔头。领导的风格决定着团队的文化。
　　3、关心员工生活，善于激励士气。
　　4、奖罚分明，一身正气。既能体谅员工难处，又能坚持原则。
　　5、肚大能容，不拘一格用人才。
　　6、适当放权，给员工全面发挥的空间。有些经理总怕员工超越自己、取代自己，所有核心的业务都自己抓在手上，结搞得自己很累，员工也得不到煅炼的机会。
　　区域经理如何才能带出一流的业务团队呢？
　　1、重视人才招聘及入职培训，并发挥老员工传帮带的作用。
　　2、科学设计团队结构、规模及薪酬体系，合理制定销售目标及分解销售任务。
　　3、用制度管理人，用感情凝聚人，为每名员工搭建一个良好的成长平台。
　　4、把销售例会搞起来，给团队一个汇报沟通、寻找差距、分享经验、相互学习的平台。
　　5、因地制宜的制定《业务人员日常管理规定》等，明确各级岗位职责，理顺工作流程，提高工作效率。
　　6、严格请示汇报制度，加强沟通、及时反馈、有力执行。
　　7、打造独特的团队文化，拥有统一的口号。例如本人管理的营销团队口号如下：
　　脚步丈量市场、汗水灌溉终端
　　实干获取信赖、执行不打折扣
　　沟通创造和谐、团结就是力量
　　策划占领终端、谈判降低成本
　　管理提高效率、团队书写辉煌