创新商业模式改变商业格局

　　管理学大师彼得·德鲁克曾经说过：＂当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。＂
　　10年前，这句话可能并没有显得如此引人注目，在当时的商业环境下，商业模式的创新，异常艰难。10多年后的今天，这句话已经人尽皆知，商业模式创新是当今企业获得核心竞争力的关键。互联网的出现，改变了基本的商业竞争环境和经济规则，使得大量新的商业实践成为了可能，一批新型的依靠商业模式创新的企业，崛地而起。商业模式创新发挥着显著的＂倍增效应＂。
　　那么，2017年又有哪些值得关注的新商业潮流？
　　中国经济的三个阶段
　　从宏观上来看，中国经济主要分为三个阶段：第一段从1992—2002年；第二阶段从2003—2012年；第三阶段从2013—2017年，直到现在。
　　第一阶段（1992—2002年）暴利时代。1992年之前中国属于计划经济时代，1992年邓小平南巡，中国开始转入市场经济阶段。这个转型使社会发生很大转变，以前依靠饭票、粮票置换粮食、油盐、肉包括身上的衣服，是一个物资极其短缺的时代。那种情况下，一旦可以自由生产和买卖，必然造成社会物质产品的大爆发，伴随的就是利润和财富的暴富，所以改革开放一到来，马上使中国进入了暴利时代。
　　无论你生产什么、倒卖什么都能赚钱，因为社会需求的口子如同黄河决堤一下子被打开了，这种需求是远远大于社会的生产能力的。这个阶段的经济特征是＂以产定销＂，我们生产什么都可以卖出去。市场的活力得到很大程度的释放，人们的生活被改善了很多。这是一个小批发、小零售的阶段，这个阶段一直维持到2002年。
　　第二阶段（2003—2012年）从＂以销定产＂到薄利时代。随着这种散乱式的商业发展，从2003年开始中国经济开始进入下一个阶段，那就是大批发、大零售阶段，也可以说是＂以销定产＂，渠道商先从品牌商那里订货，订货之后再去卖货，消费者根据自己的需求和喜好去买东西，在市场需求的刺激之下，商品的品类越来越丰富，于是有的商品就形成了所谓的品牌，这种品牌是野蛮生长下的产物，是被动出现的，而不是主动开创出来的。
　　最典型的就是福建运动品牌，比如安踏，它是怎么发展起来的呢？老板自己筹一笔钱，去央视打广告，用最快的速度打出一个叫＂安踏＂的牌子，然后再做批发，其实还是代理商批发给经销商的路线，并不具备做品牌的基因，真正的品牌需要大量文化积淀，需要有自己的原创基因。品牌的本质是一个信誉的保证，同时更需要有工业设计的基因。但是，中国商业的土壤环境决定了，我们不可能在这个阶段培育出自己的品牌。
　　与此同时，另外一种变化也在悄悄发生……2003年，中国忽然发生了两件大事：第一件事就是非典，那时我读高三，整個学校都封了，家长只能隔着学校围栏给学生送饭，那情形有点壮观，整个世界人心惶惶。第二件事就是阿里巴巴推出了淘宝，易趣也几乎是在这一年在中国呈现爆发事态。
　　为什么这两件事有一定的联系呢？因为电商的爆发使大家意识到一件事：哪怕我足不出屋也可以买到自己想要的东西，而且非典的事件，让大家感觉到了电商的优势。2006年，eBay易趣宣布将部分股份卖给TOM，这被公众视为eBay退出中国的象征，从此淘宝开始一统江湖。电商也开始越来越深刻的改变了我们的生活，从经济结构上讲，这也促使商业从大批发阶段进入到了下一个阶段：薄利时代。
　　首先，我们在商场买的衣服基本都是8倍以上倍率，也就是100元生产的毛衣，最少要卖到800元，如果低于8倍倍率就是亏的，因为首先商场只要做活动，1元当作2.5元用，相当于4折，之外商场要扣掉30%的扣点，再加上12%的团队工资，还要扣掉税点，基本剩下一点几折。也就是同样的衣服厂内购买只需要付1/8的价格，而实体门店比如专卖店，则最少是4—6倍，只要扣完成本就是同样的道理。这就是电商和代购的生存空间。
　　电商把利润环节压缩了，直接牵起了生产者和消费者的两手，无论是小批发还是大批发，以前一件成本100元的东西，即便是最低折扣价卖到消费者手里也要300元左右，去掉中间环节之后，100元的东西只能卖到120或者150，而且它把商家都在一个页面呈现，哪个便宜消费者就认准哪个，商业竞争变成了赤裸裸的价格战。
　　消费者是占了一个大便宜，但是商家有点苦闷，因为你不卖反正有人卖，只有卖的便宜才能卖的出去，所以商家越来越无利可图。再加上人工成本不断上涨，利润越来越低，与其我死不如大家都死。如果不走歪门邪道，工厂可能就要倒闭了。商家只有开始偷工减料、造假模仿。所以各种假货、毒奶粉以及瘦肉精等是在这个阶段呈现爆发事态的。所以，消费者表面上是被电商省钱了，但实际上也是吃亏了。
　　更重要的是，电商彻底打乱了原来的大批发产业链，原来生产者赚生产的钱，品牌商赚品牌的钱，物流商赚物流的钱，渠道商、批发商、零售商都各赚各的利润，每一个人除了上述角色之外，同时还都是社会的消费者，大家你来我往、互惠互利，社会以既定的逻辑运转。由于电商压缩了产业链，很多角色不存在了，很多人变得无所事事，于是社会的消费能力就开始下降。
　　第三个阶段（2013—2017年）混沌时代。这5年时间，是中国商业最纠结的阶段，为什么这样说呢？首先，传统实业不断的倒闭，当然还有一批企业在吃老本，也是惶惶不可终日。大家都找不到方向，很迷茫。而电商在消灭了一批人之后，自己也开始渐入困境，大家都低价，已经无利可图，甚至10个网店只有一家赚钱，其他9个都亏损，线上的红利已经快被吃完了。怎么办？我们不要忘记，电商还有另外一个优势，作为新兴产业，可以吸纳社会资本，电商一直在不断的做尝试，比如京东不断的烧钱去做物流体系，顺丰开始做线下连锁，阿里开始收购银泰，他们的战场从线上转入到了线下，并且从蓝海变成红海。
　　与此同时，由于生产和消费持续在脱节，产能过剩也出现了，这让实业倒闭的速度加快，随着消费能力的下降，加上需要承担库存，经销商订货速度也慢了，所以这5年我们拼命的叫喊新概念，比如互联网思维、O2O、互联网+等，有句话说：一个人越炫耀什么，说明他越缺什么，似乎只有这些新概念可以应对库存问题。这就是混沌的商业状态，这种纠结将一直持续到2016年。我常常说2016年是大破之年，2017年一定是大立之年。因为物极必反，既有盛极而衰，也有否极泰来。中国经济也是如此。
　　2016年11月11日，国务院办公厅史无前例发了一个针对零售业的文件，叫《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》。开头就明确指出：实体零售是商品流通的重要基础，是引导生产、扩大消费的重要载体，是繁荣市场、保障就业的重要渠道。我国实体……暴露出发展方式粗放、有效供给不足、运行效率不高等突出问题。当前，受经营成本不断上涨、消费需求结构调整、网络零售快速发展等诸多因素影响，实体零售发展面临前所未有的挑战……有意思的是这份文件是和电商双11同一天出台，代表着国家对电商和实体的共同重视。
　　2017年是中国下一个商业元年。其实商业的本质很简单，我们无非就是给自己的客户提供我们独有价值的东西（服务或产品），同时实现自己的收益（副产品）。我们获得收益的多少，只取决于我们提供价值的大小，而和其他任何因素都无关，商业正在越来越接近这个逻辑。
　　我们从零售角度来分析一下未来商业的状态，因为2017年也是新零售元年。
　　线上线下融合才是未来
　　去年商业圈的一大话题点是，曾经喊出＂要么电子商务，要么无商可务＂口号的马云，表态电商概念将消失，明年起阿里不再用电商这个概念。马云认为，线下的企业必须走到线上去，线上的企业也必须深入到线下来。
　　电商将消失，指的是电商未来将融入所有商业形态中，就没必要刻意提电商概念了，互联网产业与传统产业间的界限正不断消失，双方不再是谁颠覆谁的关系，而是你中有我我中有你。
　　零售行業未来的大趋势就是，企业将以实体门店、电子商务、移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。
　　直达粉丝（D2F）：从经营商品到经营人。Direct to Fan是一种开始于音乐领域的商业模式，如今正被品牌商们广泛应用，主要形态是持续经营和粉丝的社群化关系，并将这种关系用于提升宣传和销售。当下非常流行的网红经济以及Kevin Kelly的＂1000个粉丝＂理论，本质上都是对粉丝的经营。网红一族，甚至被认为是整个新经济力量的体现。
　　新一代的网红，基本等同于生活方式的传播者，包括时尚、健身、宠物、美食、旅行等等。网红模式就是向世人展现＂美、壕＂的生活日常，这些网红亲自穿上自家网店的衣服拍摄一段视频，让粉丝看到衣服在实际生活中的样子，用知名度为网店倒流实现变现。
　　引入网红直播之后，刺激了大量年轻用户群的消费，这也是网红电商受到追捧的关键因素。据悉，2016年的＂双11＂，各大电商平台都不约而同地新增了＂网红+直播+电商＂模式，战果不菲。
　　＂不免费＂：互联网下半场免费不再放之四海皆准。免费商业模式曾经是互联网行业最为流行的理论，免费现象也冲击了很多产业，尤其是媒体等。很多企业家，会想方设法将免费战略应用到自己的企业，企图为企业带来希望、带来突破。
　　不过，今年开始，＂不免费＂商业模式重新崛起，就连＂免费模式＂的扛大旗者周鸿祎，也开始反思了，＂在互联网的下半场，原来一些互联网模式不能放之四海皆准，很多O2O公司做补贴失败了，做硬件免费硬件亏本卖，不能把360免费的概念放之四海皆准，这样的模式早已不再适用。＂
　　包括视频网站在内的诸多媒体，也开始拓展收费业务。过去的＂免费模式＂难以支撑视频网站生存，支付手段的成熟、用户付费习惯的日渐成型以及多年对盗版的打击，再加上人们已经能够清晰地看到付费模式带来的不是蝇头小利，而是对于整个产业链的净化，对优质内容的最好支持。
　　互联网正在经历从免费到付费的演变。知识分享经济一把火，将免费烧成了付费，走出了重要意义的一步。从打赏到分答，给了我们一个很好的启示：原来我们还可以设计出一种机制，让消费者自愿买单。
　　共享经济：不只是车子和房子，共享在中国蔚然成＂新时尚＂。中欧国际工商学院有一个定义，共享经济为双创提供了一种新思维，即充分利用自身资源，又通过互联网不断降低原始投资成本，创造出更多的商业模式和生活方式。＂
　　以Uber和亚马逊为例，共享经济将走向算法经济和智能经济。分享经济或许有机会在算法经济与智能经济、技术创新+模式创新、创新人力资源与人才管理等方向出现下一个风口。
　　投资者相信，随着重工业、房地产行业等旧经济引擎放缓，中国政府将支持＂共享经济＂，把它作为一个增长来源。除了车子和房子，共享经济会扩展到更大的层面，提高社会的资源利用效率，推动新商业生态的变革。
　　2017年的分享经济为什么还会火爆？拒绝浪费的生活理念是分享经济的理论基础，移动互联网则为分享经济提供了技术支撑。技术在发展，伴随着消费剩余的大风，分享经济就不会停下前进的脚步。
　　全域营销：以大数据驱动的智能营销，为新商业赋能。全域营销，即是全渠道全触点营销模式，就是一种以消费者为全程关注点的消费者渗透模式，以数据为能源，实现＂全链路＂＂全媒体＂＂全数据＂＂全渠道＂的营销方法论。
　　从长远看，全域营销，不仅仅只是营销方法论上的升级，更是倒逼商业模式变革的重要实践。以大数据驱动的智能营销和超级媒体矩阵的不断构建，让营销数字化具有了数据思维，化线性单向营销思维为立体营销思维，让营销更能打动人心。
　　更进一步，全域营销的大数据式思维，能够让顾客的用户画像更完善和准确，也为企业下一步布局、产品研发、迭代升级、销售策略、售后服务等等提供决策依据，提升商业效率和营销精准度。