【摘要】由于多种原因,中小企业的企业信用信息缺失严重,成为中小企业进一步发展的瓶颈。因此,在当今信用社会、网络社会的背景下,完善中小企业信用信息档案化管理,成为促进中小企业发展的战略机遇。 【关键词】信用信息;档案化管理;看法 企业信用信息是指企业在日常生产经营活动中形成的,能够反映企业信用状况的资料与记录。企业经营过程中有较多的复杂情况,其中涵盖的方面也非常广泛,种类多种多样,企业信用信息主要包括下面多种方面的基本内容:生产经营质量信用、贸易合同信用、借贷信用、内部管理信用和纳税信用、服务道德信用。企业信用信息档案化的管理要先形成企业内部的信用信息档案,再进行日常的常态动态管理,确保企业信用信息的真实性、时效性、准确性和合法性。最终,实现为社会及企业自身服务的目的。 一、我国企业信用档案管理的现状及问题 (一)目前企业信用档案管理也尚不完善。在关于企业信用信息管理的法律体系建设中,只有几种较为片面的与信用有关的法律,如《合同法》《会计法》《票据法》《税法》等。虽有部分城市如上海和深圳等出台了关于信用方面的法律,但这些法律还没有形成健全的体系对企业进行有效管理。 (二)企业信用信息的隐蔽性、分散性使信息收集难度和信用档案管理难度有所增加。在当今社会,企业的信用信息主要分布在企业内部、工商管理、质检、银行等部门,企业信用信息的分布具有隐蔽、分散的特点,使得企业信用信息的收集较为困难。 (三)企业信用信息档案管理没有完全利用现代信息管理的技术。信用信息管理要求收集必须及时、完整和连续。过去的手工收集方法不能满足信用管理建设的需要,有一定的限制性、滞后性。 三、企业信用信息档案化管理的策略 (一)制定严格的信息管理制度及法律法规。国家在制定相关法制时应加快进程,尽快把信用档案管理工作纳入法制的轨道,通过政府主导促进企业信用档案体系的规范运作。基层政府负责制定总体规划与规章制度,培育和监管各级企业信用市场。按照特许经营、专业服务、商业运作的方向,发挥市场经济规范指导作用,有序建立起企业信用档案的体系。 (二)建立企业信用档案收集的体系。档案化管理的进行要有高效和正确收集档案的措施,尽量满足信息档案化高效管理的要求。从多个企业信用档案的整理收集来看,金融、工商、税务、质监多个部门要结合工作职责,主动充实企业信用信息的数据,为信用建设提供数据支撑和数据服务。信用信息在采集时可能具有不同的情况,信息采集方式应按照以下三种方式进行:可以采取定期采集、不定期采集和一次性采集三种方式结合进行。如企业经营状况这类"一年总结一次"的信用信息,可以根据其发布的惯例,采用定期采集信息的方式。 (三)优化企业信用档案管理方式。由于企业信用信息档案分布分散且种类多种多样。所以在具体的管理方法上也不要同于其他专门档案管理,首先自身必须有合理的管理方案。 (四)提高企业信用信息档案管理人员的专业素质。企业信用档案管理工作不仅复杂,还有着较强的专业性,信息范围涉及到企业的决策条件、人事信息、财务账目以及科技项目的开发和成果等方面。这就要求档案管理人员必须熟悉相关的业务知识。同时企业信用信息归集、使用和监督管理活动,应当遵循合法、客观、完整、准确、及时的原则,依法维护社会公共利益和信息主体的合法权益,不得侵害商业秘密和个人隐私。这也要求该类档案管理人员必须具备一定的政治觉悟。因此,企业应该重视企业信用信息档案管理工作,一方面对档案管理人员进行技能培訓,提高他们的业务能力;一方面要求档案管理人员积极参加政治和法律知识学习。企业可以采用考核激励机制,对于考核优秀的档案管理员要进行物质奖励,而达不到培训考核标准的员工,企业可以考虑将其调到其他岗位,要选择适合的员工来工作,以此提高档案工作人员的工作积极性和责任感。 (五)企业信用信息档案化管理的技术创新。在一些企业的信用信息档案化管理中,还有许多是手工抄写,保存纸质文档,错漏现象较普遍,保存的质量和使用的效能也不好。随着网络技术的不断发展,企业的信用信息档案管理工作变得更加便捷,具体体现在以下方面:一是企业信用信息档案管理拥有一个完整的网站服务体系。档案管理是一个复杂的工程,但是创建了档案电子系统,档案管理人员的工作就变得轻松了,可以在局域网中创建档案数据网站,就方便了搜寻档案数据以及拓展档案的传播范围,这个创新手段是新颖且方便的。二是创建一个电子文档管理中心。企业档案的资料有许多,包括管理性文件、人力资源档案。如此多的文件如果都以纸质文档管理保存,那么档案管理人员的工作任务是非常巨大且困难的。所以,为了更加便捷,应该创建一个电子文档中心,文件能够实现快速储存、保密等许多方面的功能,就可以减轻管理人员的工作量,也节约了成本。同时也能满足档案信息资源共享。 三、结束语 企业信用档案是企业整体信用状况的真实体现,是企业获得商业信任的绿色通行证,也是安全消费、公平交易(信贷、借贷、赊销、劳务等商务活动)的重要社会保障体系。因此企业信用信息档案管理必须与时俱进,紧跟信息化发展的步伐。结合档案的收集、归档工作等,运用现代信息技术进行综合性研究,真正实现企业信用档案管理的智能化、自动化,提高企业信用信息档案管理的整体水平,使之服务于企业,服务于社会。 【参考文献】 [1]鄢琼.浅谈档案管理在现代企业管理中的创新[J].经营管理者,2015(24). [2]石丽桦.关于现代企业创新档案管理和探讨[J].现代企业文化,2016(8):88. [3]李林,曲金玲.企业档案管理创新与服务模式研究[J].山东农业工程学院学报,2016,33(2):117-118.