会计专业提升社会服务能力的研究与实践
⇨⇦
中图分类号：F23；G642 文献标识码：A 文章编号：1002-5812（2016）14-0121-03
摘要：高校的社会服务职能是指高校利用其特有的资源，为地方和国家的公众利益而开展的实践活动。被广泛接受的社会服务工作与高校人才培训和科学研究两大职能并列，已经成为高等学校发展中越来越重要的内容，在推动地方社会和经济发展方面也发挥着越来越重要的作用。本文以东莞职业技术学院会计专业为示范，创新研究会计专业服务产业发展的新模式。
关键词：会计专业 服务产业 创新模式
校社会服务不仅是高校应该承担的社会责任，同时也是高校谋求自身发展的重要途径。因为社会服务可以为高校获取社会资金，为教学、科研提供优越的条件，同时也是理论与实践相结合，促进高校学术发展的重要途径。作为高等教育的重要组成部分，高职教育主要是面向区域社会需求培养生产、建设、管理、服务第一线的高技能实用型人才，其自身的高教性、职教性和地域性特征决定了立足和服务所在区域是高职教育重要的价值取向。东莞职业技术性学院（以下简称＂东职＂）作为东莞市属高职院校，立足为东莞地区及珠三角区域的社会服务功能显得尤为重要。会计专业作为学院首批重点建设专业，为适应东莞各镇区产业的转型及升级，先后培养了大批高素质的技能型人才，在提供继续教育、再就业技能、会计职业资格考试等培训及企业咨询和代理记账服务等方面进行了大量的探索和实践，在专业社会服务能力得到社会认可的同时也逐渐暴露出一些问题。
目前我国高职院校会计专业关于社会服务能力的研究上虽然已引起高校和社会的普遍关注和重视，但相对国外来说，理论研究上还是比较薄弱的，基本上处于引进国外理论阶段；在实践方面也还存在诸多问题。会计专业虽然早在办学之初就开始开展各种社会服务，但涉及的深度、广度都还没有达到预期的目标，服务形式单一，服务积极性、主动性缺乏，服务领域和服务对象狭窄、服务效益低等问题。
如何整合东职会计专业资源优势，组建会计服务示范基地，依靠服务公司的实体运作和基地网站的网络辐射，全方位展开对松山湖科技园区乃至周边大朗镇、寮步镇、大岭山镇的经济、社会、文化的服务工作，不仅对创新东职会计人才培养模式、促使校企合作和实践基地平台的搭建、双师素质教师队伍的塑造有益，还可通过对园区及周边地区政府、企业单位提供各种技术服务，包括会计继续教育培训、职业资格证书考试培训、企业代理记账、企业纳税筹划、岗前技能培训、再就业培训等，大幅度提升东职会计专业建设社会效益，进一步提高学院对外的影响力和辐射力。东莞的地理优势为东职会计专业的发展提供了很多机遇，特别是目前，东莞正处于产业转型和结构升级的关键时期，势必需要现代服务业的大力支持以及政策上的强力扶持。会计专业为松山湖园区及周边镇区提供全面且结合各地产业特色的个性化社会服务的同时，如果能将这些成果或专业资源优势进一步扩大，成立面向松山湖园区辐射大岭山-寮步-大朗三镇的会计服务示范基地，搭建更好更宽的资金技术和智力平台，将会极大地推动学院会计专业建设甚至对其他专业建设提供借鉴，对实现学院＂建设东莞特色的面向全国一流的高职院校＂目标有巨大的推动作用。
一、创建东职会计服务基地
创建一个以松山湖科技园区为中心，辐射周边大岭山镇、寮步镇和大朗镇，延展至整个东莞市的东职会计服务示范基地（以下简称＂示范基地＂）。该示范基地包括实体化企业及虚拟网络两种服务形式。实体化企业是高校与社会实质性合作的重要载体和依托。虚拟的网络服务作为实体化企业的一个拓展和一种补充，实体企业服务与虚拟网络服务互补长短，能够更加全面地促进会计专业为社会提供服务。见图1。
实体服务形式又分为两个模块：一个模块是开办会计服务公司，一个模块是以会计专业校内实训基地为依托提供会计培训。服务范围主要是以学校所在的松山湖科技产业园区为主，辐射相邻的镇区。服务内容主要包括：
代理记账——依法代理企业进行会计核算、会计分析、会计预测——会计服务公司；
咨询服务——会计咨询、税务咨询——会计服务公司；
职业资格培训服务——会计从业资格培训、会计专业技术职称培训——校内实训中心；
社区服务——社区就业会计培训、社区理财讲堂——校内实训中心；
技术服务——科研合作——校内实训中心；
真账实操——利用校内硬件设施和软件设备教授会计技术——校内实训中心。
在线服务形式是以网络为平台，提供在线会计服务。由于在线服务不受时间、地点的制约，所以服务范围可以延伸至整个东莞市所有镇区。服务内容主要包括：
远程培训——在线会计从业资格和会计专业技术职称培训；
在线咨询——在线回答关于会计和税收方面的问题；
纳税筹划——在线帮助企业提供税收筹划；
法规解析——专业视角解读财经法规；
以案说法——提供不同角度案例，帮助企业解决问题；
资源共享——学校各种会计软件、学习软件资源共享。
对高职院校会计专业提供社会服务的现状调查和对学校周边园区、镇区、社区的走访调查，创建一个＂一基地、二形式、三模块、四对象＂＂全方位、立体式＂的东职会计服务示范基地。＂一基地＂指的是东职会计服务示范基地；＂二形式＂是实体服务形式和在线服务形式；＂三模块＂包括服务公司模块、校内实训中心模块、网络在线模块；＂四对象＂指政府、企业、社区和个人。见图2。
二、示范基地建设的意义
（一）通过示范基地的建设，转变教师及系部落后的社会服务观念。目前，在服务理念上很多教师对会计社会服务职能内涵和态度上存在误解和偏差。某些教师存在社会服务就是＂创收＂，认为会计专业教师教学任务繁重，没必要进行社会服务等错误的观念，严重阻碍了会计专业社会服务的实施。通过示范基地的建设，采用通过＂走出去、请进来＂方式， 让系部教师认识到自己社会服务理念的不足。＂走出去＂ 通过教师下企业锻炼或参与横向课题或醒目接触了解最新的社会需求，＂请进来＂是通过系部教师与企业专家座谈等方式教师体会到社会服务对教师发展的重要性。同时，院系部对社会服务建立精神激励和物质激励两种机制，鼓励教师充分发挥能动性积极主动地开展各种形式的社会服务。
（二）通过示范基地的建设，构建财经系会计专业社会服务一体化组织机构，统筹管理社会服务活动。东莞高职院校会计专业社会服务搞不起来，并不是因为缺乏人才、缺乏资源、缺乏能力，而主要在于院系社会服务管理观念落后、组织管理水平差。很多会计专业的教师都是各自为政，在外兼职或是接纳会计培训课程，没有形成群策群力，也谈不上专业服务能力。通过示范基地的建设，全面统筹各种社会服务，由基地负责社会服务的接洽、实施、控制和考核，提供社会服务的质量，形成品牌化的服务。同时，从系部层面构建运作机制，成立以系领导牵头，各教研室主任具体负责各专业领域社会服务的规划、召集、实施，各专任教师团队化服务的一体化组织机构，制定配套的社会服务工作管理办法、规章、制度，制定会计社会服务的1—2年，3—5年及5年以上的发展规划，加强队伍建设。
（三）通过示范基地的建设，将服务对象拓展至政府、企业、行业、社区和个人。传统的高职院校会计社会服务一般是对外提供会计职业资格培训、继续教育培训和学历提升等，面向的对象多是学生或社会人员，服务面较窄，对企业、政府、行业、社区提供的社会服务非常有限。课题组认为作为会计专业，专业教师除了为个人提供培训服务外；还要积极开展与社区的合作，为社区提供理财培训、投资讲座等智力支持和开放校园内的硬件和软件设施，做到资源共享；还应该积极参与政府决策及财政项目；为企业提供员工岗前技能培训和再就业技能培训。
（四）通过示范基地的建设，为不同的服务区域产业制定个性化服务。目前东莞高校会计专业在提供社会服务时大而全，盲目追求服务的数量，为所有的服务对象都提供类似的服务，忽视了服务的个性化特征。考虑到东职会计服务基地的服务定位以松山湖园区为中心辐射大岭山、寮步、大朗等周边镇区的特点，松山湖园区以高新技术企业为支柱产业，大岭山镇以木材家具、大朗以毛织产业、寮步以电子、汽车等为主导产业的特点，东职会计服务示范基地在提供会计社会服务的时候，要针对不同区域的产业特点，提供个性化的服务，如为松山湖园区应提供针对高新技术企业独特的税收政策培训、税务咨询为主，为大朗镇应提供针对毛织行业独有的会计真账实操培训等，提供有针对性的、个性化的服务，重点强调提高服务的质量而不仅仅是数量。
三、示范基地建设的成效
通过东职会计服务示范基地的建设和运行，取得了良好的社会效果，主要体现在：
一是建立以会计专业校内实训基地为依托的示范基地的实体模块。目前会计专业实训基地建设已初具规模，已有1间电算化实训室和1间会计手工实训室投入使用中；2间财会实战中心经过两年的筹建，已经在2015年12月份可以投入使用；还有1间带ERP沙盘功能的会计手工实训室也在2015年投入使用。这些实训室在满足日常的教学功能之外，可以利用起来承接课题组在社会上接到的各种培训，比如职业资格培训、公司办公软件培训、下岗工人再就业岗前培训、会计从业后续培训、其他财会知识、法律法规知识更新培训等。每年面向社会举办各类培训累计2 590人次。
二是创立以网站为平台的东职会计服务示范基地的在线模块。模块内容大致包括远程培训、在线咨询、纳税筹划、法规解析、以案说法、资源共享等，通过网络这个虚拟平台，为社会提供更多、更快捷的服务。
三是设立东职会计服务公司，建设示范基地公司实体模块。以会计专业实训基地的形式设立＂东职会计服务公司＂。由本系负责人作为法人，设立东职会计服务公司，归口系部管理和运作，一方面，从有过合作的会计师事务所承接业务单，做代理记账或报税，按件收费，给学院带来一定的社会服务收益。另一方面，接过来的业务单，第一年由合作的会计师事务所派技术总监指导工作，系里专任教师和学生共同学习代理记账和报税的实践业务，从第二年开始，业务可以由专任教师带领学生独立操作，这既锻炼了教师的专业能力和实践能力，也给会计专业学生提供了真账实操的机会，为学生将来＂零距离＂上岗就业打下了坚实的基础。
四是教师走入社会，宣传自己，寻找合作对象。在前三项建设过程中，伴随第四项工作的进行，示范基地的建设，就是为了提供社会服务，在建设的过程中，教师们走出校门，进入到周边的松山湖产业园区、大岭山镇、寮步镇、大朗镇等区域的政府部门、企业、社区，或通过其他方法和途径，宣传示范基地建设的目的，让外界了解熟悉东职会计服务示范基地，寻求合作对象，发展合作伙伴，提供服务项目。
参考文献：
[1]卜琳华.基于高等院校主导的协同创新模式研究[J].科技进步与对策，2012，（11）.
[2]方晓珍.打破界限壁垒，推进地方院校人文社科协同创新[J].中国高等教育，2013，（1） .
[3]何玉润，李晓慧.我国高校会计人才培养模式研究[J].会计研究，2013，（4）.
[4]薛传会.论高等学校的协同创新及其战略重点[J].高校教育管理，2012，（11）.
[5]胡伟.特色会计人才培养的路径与策略[J].商业会计，2015，（1）.