有的时候做设计，有想法而缺少方法。接到项目的时候，想要开始设计却找不到合适的切入点。开始画原型之前，知道需要思考分析，可是又不知道从何开始，左想一下，右想一下，思路不清，不成体系。这是很多刚开始做交互设计的人会遇到的问题。《潜移默化》是一本侧重于方法与流程的书，也是一本为地下用户体验设计师写的书。所谓地下，就是没有多少资源、多少时间。所以，这本书中提供的方法都是低成本的，可以通过书中的方法作为切入点，进行设计。 探究问题 书中的第二章＂探究问题＂，就给出了开始设计之前的一个思路。