眼看天气就要回暖,家庭装修将是旺季。为了避免装修过程中出现不必要的纠纷问题,本站通过对整理家居建材领域投诉的热点问题进行分析,来提示广大消费者在选择家装、家居、建材时需要注意堤防五大消费陷阱。 春夏季正值家庭装修的高峰季节,为使消费者明明白白地消费,在此提示广大消费者选择家装、家居、建材时应注意以下几点: 一、面对商家口头承诺,要以书面形式明确。家居建材的品质、档次、价格和材料是紧密相连的,消费者未必能辨别不同的材料。因此在购买时要让商家对家居建材的材质一一明示,将用料、工艺等明确写在合同或票据上。 二、分清"定金"和"订金"概念,权益不受损。"定金"是一个规范的法律概念。买家履行合同后,"定金"应当抵作价款或者收回,若买家不履行合同,无权要求返还"定金",卖家不履行合同,应双倍返还定金。而"订金"实际上只具有预付款的性质。 三、选购绿色家居建材,认准"十环标志"。国家环保总局环境认证中心颁发的中国环境标志就是对产品、产品生产过程和环境保护的综合认证。只有真正获得国家环保总局颁发的绿色环保产品证书,并且拥有"十环"图形标志才是真正的绿色产品。在选购绿色环保家居产品时,要认准十环"环境标志"。 四、售后服务成短板,家居装修需谨慎。装修中水、电、供热管道改造等隐蔽工程质量差,跑冒、漏水等问题反复出现,为避免此类问题的发生,要选择有资质的正规家装公司,不要贪图便宜选择路边的"野装修"。 五、实物与样品不符,注意保留证据。家居建材和装修服务领域失信经营者"偷梁换柱"现象屡见不鲜,消费者购买时注意查看商品,并可以采用照相或录像设备现场摄录,保留相关证据以备维权。 了解了这些相关装修的注意事项,大家在遇到纠纷问题时要记住理性维权。