火车停运怎么退票

　　在火车票购买的官方网站12306上购买火车票后，出发发现火车停运了，只能退票改乘其它交通工具。那么火车停运12306怎么退票?下面本站小编给您介绍下吧。
　　1.首先登陆火车票订票官网：12306.cn，输入用户名和密码后，进入个人中心页面：
　　2.购买车票后，在＂订单查询＂中可查询到车票信息，点击＂退票＂按钮
　　3、系统提示确定退票后，进入＂确认(退票)＂页面，点击＂确认退票＂按钮
　　4、系统提示：＂您所申请的退票业务已经成功办理!＂，同时系统会发送邮件到您的邮箱。
　　5、退票完成后，＂订单查询＂栏目里的＂车票状态＂显示＂已退票＂。
　　接下来给大家介绍下如何安全购买火车票?
　　目前，铁路售票网站只有一个，即12306。由于这两种订票方式购买车票的预售期较窗口和代售点提前4天，因此订票成功的几率更大。
　　网络购票相比电话订票更加直观，能直接看到各车次开行情况和余票情况，也是上网一族订票的首选方式。
　　根据一些旅客总结出的经验，在购票时，旅客最好做好准备工作到一个网速较好的地方、找一台配置较高的电脑上网抢票。
　　特别提示：为了出行安全，建议大家撑握些车站安全知识。旅客必须先注册并开通银行卡网上支付功能。注册时需填写实名信息，并填写手机号码和电子邮件。注册完毕后，需到邮箱中激活信息才能订票。