从根本上讲,要改善生活和工作的质量,你可以做的只有四件事情: 1:某些事情你可以多做 对于那些更有价值、能给你带来更大回报和满足的事情,你可以做得更多一些。 2:某些事情你可以少做 你可以慎重地决定减少或终止一些活动或行为,如果这些活动和行为还不如其他活动或行为那样对你有所帮助,那么实际上这些活动和行为还可能会阻碍你达到自己的目标。 3:你可以动手做你今天没有做过的事情 你可以进行新的选择,学会新技能、开始新计划或新的活动,甚至去改变你工作和个人生活的整个重心。 4:你可以完全停止做某些事情 你可以往后退一步,用全新的眼光来评估你生活的价值。然后你可以停止某些活动和行为,因为它们与你所希望得到的和 你所想去的地方再也不一致了。 释放你的全部潜能 伟大的人之所以伟大,成功的人之所以成功,取决于他们把自己的能力投入到了某一特别的方面。 为自己的生活和一切承担全部责任,当你承担责任时,你会感到自己非常有力量。承担责任给予你支配自己、控制自己生活的绝妙感受。你承担的责任越多,你所拥有的自信心和能量也就越多;你承担的责任越多,你就会感到自己的才干和能力越大。承担责任是高度自信和个人自豪感的基础。承担个人责任 表现在每一个杰出人士的突出个性当中。 你所专注的事物会得到增长 生活就是对注意力的研究你的注意力转向哪里,你的心就转向哪里。把注意力从较低价值的活动转移到较高价值的活动的这种能力,对你在生活中要实现的所有一切非常重要。 递增回报法则 换一种方式来看,递增回报法则与著名的递减回报法则相反,当你运用"关键点法则"时,正是很好地体现了递增回报法则。递增回报法则认为,你越专注于做那些能够最有价值地 利用你的时间的几件事情,你在这些事情上的表现就会越好, 你完成每一件事情所花费的时间就越少,你的努力和所投入精 力的回报就会越多。这是使你的收入和空闲时间加倍的又一关。 成功的第一要素,就是能够永不倦怠地把你的体力和脑力应用到同一个问题上。—托马斯.爱迪生 关于创造佳绩的五个问题 如果你希望自己始终以最佳状态做事,那么你需要经常问自己以下五个问题: 1:我要努力去做的事情是什么? 在开始之前,先界定自己 要奋斗的理想目标或结果。假如你和其他人一起合作,那么要确保每个人在着手工作之前,都完全清楚所期望的结果。 2:我该怎样去做? 要确保你选择的是最好的方法,问一问自己是否可能还有其他方法。对发生错误的可能性永远保持一种开放的心态。要周密思考并分析你的行动步骤,确保那是达到目标的最佳途径。 3:我的假设是什么? 对于市场、其他人的行为或表现、关键角色的潜在动机或将来事件的结果,你在以上方面进行过假设吗?要记住这一点,正如时间管理专家亚历克·麦肯齐所说的:"错误的假设是多数失败的根源" 4:如果我的假设错了怎么办? 如果你本来认为正确的事情结果是错误的,你该怎么办?也许正在与你协商的人只不过是在利用与你的这次协商,以获得更好的价码或者是去对付其他人。要始终准备着对自己最寄予希望的假设提出怀疑 5:如果我的关键性的假设是错误的,我该采取怎样不同的行动呢? 假如这个步骤彻底失败了,你该做些什么?你的替代方案是什么?如果你没有按这种方法去做,你还要再开始一次吗?要永远乐于这样向自己提问:要获得同样的结果,我能用别的方法去做吗? 明确任务是关键 1:提高工作效率的起点是弄清楚自己的目标。 要使一个目标有效地指导自己的行为,它就必须是明确的和可衡量的;它就必须是可相信的和可实现的;它必须是被书写成文并具有时限性的。对于目标的理解越清晰,你所能够达成的事就会越多,你就越能快速地完成所做的事情。 2:提高工作效率的第二个关键是做一个清楚的、成文的行动计划。 你花在做计划上的每一分钟,都可以在实施的过程中为你节约相当于十分钟的时间。 在开始工作之前,要把工作任务或你工作日的每一个步骤列成一个清单,根据这个清单开展工作,在纸上进行思考。按清单工作可以使你掌握工作进度,形成一份形象的工作记录,动手列出一个清单并随时以此为参考,这种方法会使你的工作效率至少增长25%。 3:第三,给你的清单设立一个优先顺序。 在第一项工作开始之前通盘考虑整个工作清单,不断地使用80/20法则—在你的清单上确定能够占整个清单80%价值的那20%的活动。在做任何事情之前,首先开始做列在前20%的项目。 对任何工作的重要性或价值大小的评估值,就是这项任务成功实施或无法实施的潜在结果。一项重要的工作或活动会产生意义重大的结果,不重要的工作则少有结果或者根本没有结果。 为你的老板或者一个重要客户完成一项至关重要的任务这—任务就具有优先权,因为无法完成这项任务的后果可能是严重的。与同事共进午餐则是一项低价值的活动动,因为是否做这件事,结果并不重要。 简化你的生活 第三章把事情变得复杂是一项简单的工作,但将事情变得简单则是一项复杂的工作。 简化的出发点,就是为你减少工作和个人生活中所做事情的数量。你能够自由支配自己时间的程度取决于你终止做多少价值极小的事情。你必须停止做多年以来已经习惯做的一些事情甚至也许要停止做某些你擅长并自得其乐的事情。 七R简化法 现在,只要你利用一个或几个步骤就可以简化、归整你的个人生活与工作生涯中的每一个方面。 1:第一个R是重新思考。 当你发现自己被太多要做的事情和太少的时间所压倒时,停下来,仔细考虑一下你的工作,再退一步问自己:"可能有更好的方法吗?"特别是当你面对阻力压力或任何类型的困难的时候,你可以先停下来,然后把自己放在局外顾问的位置上。想像你自己是被请来评估自己的处境的顾问,你要给自己提供解决问题的客观忠告。保持开放和接受的态度,勇于接受一种可能性,那就是你目前的方法是错误的。 2:第二个R是重新评估。 当你获得新的信你的生活息时稍做停顿,就像足球比赛中的暂停一样,并且根据今天的情况重新评估你的处境。通用电气公司总裁杰克韦尔奇称之为"现实原则"。 现实原则要求你对自己绝对诚实,按照现在你所处的情形处理自己的境况,而不是根据你所希望的情形或者过去曾经出现过的情形行事。 杰克韦尔奇在对每一个难题进行讨论或评估时都先问:现实情况是怎样的"你也应该这样做。在《魔鬼词典》中安布罗斯·比尔斯写道:"当你的目标已经被遗忘之后,狂热正在使你的努力再度加倍"不要让这样的事情发生在你的身上。 3:第三个R是重构。 重新调整你的生活或工作的目的,这将保证从同样数量和质量的投人中得到更高水平的产出。在变化迅速和混沌的时刻,你必须不断地进行调整,就像一个高科技管理者最近所说:"在这个行业,每隔三星期你就不得不否决你的全部设想。 准备好重构你的工作场所,准备好重新安排你的全天日程,准备好重新安排你的所有活动和优先级别。要对这种可能性保持开放态度,即:总是有比你目前所采用的更好的方法去做这项工作,要不断地寻找那个更好的方法。 4:第四个R是改组。 在改组中,你可以把更多的时间精力、金钱和资源,向产生最多营业收入和最大 利润的前如20%的活动引导。公司要通过把更多的资源集中在品:服务以及客户评价最高的活动上来进行 改组。同时,委托,外包并取消客户并不关心的、不产生营业收入的活动。 当你重新架构自己的活动时,你应不断地把自己的时问精力集中在给你带来大部分成果的少数事情上。你应一心二意 专注于对你最有价值的任务。 5:重建。 是简化的第五个关键这是简化你的工作和个人活最强有力的实践之一。在重建中,你全部的注意力需集中在过程的改进上。要坚持不懈地寻找更新、更好更快、更廉价和更容易的方法,以便完成任务和实现预期的结果。 通过对—个特定工作从动手到到完成的过程列出所有步骤的清单,你可以开始重建自己的工作。然后,设立一个把这个清单的步骤数目第一次减少30%的目标。当你然后设立一个把这个清个任务时你就会惊奇地发现—切是那么容易。 6:简化的第六个R是改造。 在这里,你彻底地改造着自己。在急速变化的时代,你应该每6个月到12个月就彻底改造一次自己和自己的工作。连续进行从零开始的思考不断地问自己:"假如我没有这样做,根据现状,我还会按此办法再次开始吗? 想像你正在重新开始你的工作或事业。是否有你需要多做的事情?是否有你需要少做的事情?是否有你要开始做而今天 没有做的事情是否有你要全部停止做的事情? 在你的一生当中,你将要从事各种各样的工作,获得各种不同的职位,不断地向前看,考虑自己可能喜欢做什么事情。 先可自己:"我的下一个工作是什么?你希望那是一种什么样的工作呢?然后问自己:"我的下一个职业是什么?"你希望那又是什么样的职业呢?如果你没有为自己回答这些问题,也许就会有,别人替你回答这些问题。 7:简化的第七个R是重新获得支配。 在这个步骤里,你要设定新勺标并制定新的计划,进行新的决策,让自己投入新的行动。你要承担全部责任,并对自己的生活负责,不要坐等好事降临在自己头上,而是要走出去,使这些好事发生。要对自己的时间和生活负责。 制定你的每日个人成长与发展活动时间表 永远把精力集中在最有价值的时间分配上。选择一项能够给你的工作生活带来最有积极影响的任务,把它作为每天早上的开始。 1:每日目标设立:每天早上,花三到五分钟时间,用现在时态写出你的前十个目标。为此准备一个活页笔记本,在每天开始书写你的十个目标时,就把它们深深地刻在脑海的下意识里。每天书写目标,将激发你的精神力量,刺激你的大脑使你更警觉。一天下来,你会发现机会和可能更迅速地朝你的目标移动。 2:每日计划与组织:花几分钟,最好是头一天晚上就把即将来临的一天的每二项活动做好计划。始终从列单子开始, 永远在纸上进行思考,这是取得出色成就的最强大、最重要的 行为准则之一。 3:每日安排优先顺序:所有的时间管理、个人管理和生活管理的精髓,都取决于你在时间利用上建立适当的先后顺序的能力。用第二章介绍的方法,选择你可能做的最有价值、最重要的任务,然后马上致力于那项工作。这对取得超常的工作表现很重要。 4:每天把精力集中于最有价值的活动:能够对最重要的任务专心致志,这—项将和其他行为准则—样,极大地促进你的成功。 5:每日锻炼和摄入适当的营养:健康比其他任何事情都更为重要。通过督促自己经常锻炼并注意饮食,你会把—生的健康和体质水平推进到可能的极致。 6:每日学习和成长:头脑就像肌肉,如果不使用,你就会失去它。不断地学习是在任何领域取得成功的最低要求。 7:每日为生活中的重要任务花费时间:亲属关系就是一切。要确定在攀登成功的梯子时,你不会把梯子靠在一个错误的地草方、每一天都要抽出时间来维持亲属关系,无论你多忙。 这七个行为准则将保证你在最高层次上有所表现,让你从所进行的每—件事情中获得最大的满足和成果。 无论你多兴奋或多坚定,改变和进步都是缓慢发生的。你必须花一辈子的时间去成为你想成为的人,必须经过一段时期的艰苦工作和坚守信念才能脱胎换骨。 我们通常不能通过量的飞跃产生重大和持久的变化。所有的永久性变化都是渐进的,要经过一段漫长的时间。这种变化需要耐心,需要遵循一定的行为准则。只有这种变化才真正值得花时间持之以恒去努力。 本文为《关键点》一书的精华摘要。