有分教:如果公司的每个职位都由最能胜任者担任,则公司的整体运营风险会大大降低。公司找人,最低目标是不增加公司的经营风险,中间目标是提高公司的运行效率,最高目标是促成公司经济利益和社会责任的最佳平衡。 在你的简历通过猎头或雇主的初步筛选后,你可能会获得面试机会。如果是通过猎头应聘,你可能会先和猎头见一面,至少电话里要聊聊。 根据洒家浅薄的从业经验,你遇到的绝大多数猎头属交易驱动型,根本不知道自己在干什么,就知道赶紧成交拿手续费走人。这类猎头通常不会仔细与委托人(也就是雇主)核实核对职务参数和理想候选人定性定量指标,并根据市场供给情况进行调整,也不会就委托人的招聘要求提出什么建设性意见。拿过来就找人,看着象就推荐,甭管成不成,先凑齐几份简历发过去再说。 此外,你遇到的HR,至少有一半根本不知道自己所在的公司想要什么样的人,以及要人来到底是干嘛用的。多数情况下,HR部门与招聘部门的沟通不足,只是按照标准模板写出招聘要求,发给猎头,或者在官网、招聘网站上发布,坐等。 在这种情况下,你仍然获得了面试机会,已经说明你的简历透露出的信息与模板化的招聘要求有最基本的匹配。但这一情形未必对你是最有利的,因此先别太激动,淡定。 如果你筛选目标雇主的功夫不孬,再加上些好运气,你大概能遇上那种少于10%的顾问型猎头。这类猎头的工作程序很不一样,首先会对雇主的招聘参数提出意见和建议,充分与招聘部门(而不仅仅是HR)沟通后定稿;然后与人才库做比对,提供几份高质量的简历(三到五吧,七已经很多了,听上去已经不靠谱了),以及匹配度初步分析报告;第三才是进入面试程序,先和你见,再引荐给雇主–有时候猎头会在场,更多时候不在场,你要直接面对雇主。 和猎头约面试相对说来可以轻松一些,毕竟是他们猎你,心理上你可能有一定优势。地点是在猎头的办公场所或楼下的咖啡厅,问题都不大,要点是注意私密性,别被你老板看见,或者更糟,被你在公司的对立面看见。 和猎头面试的基本流程与和雇主面试没有本质区别,此篇攻略同样适用。 如果是电话面试,你要选择一个能安静通话的地方,和不受打扰、可保私密性的时间段。 如果是视频会议面试,和当面面试一样,要有完全充分的准备。 有个段子,讲的是你看见仨人在狂敲键盘,问甲:"你在干啥?"答:"我在干活"。问乙,答:"我在写代码。"问丙,答:"我在开发一款新的应用程序,可以让客户的生活更加便利。"他们仨问你:"你是谁?干嘛问这个问题?"这时候你可以吸口烟,淡淡地说:"我就是新来的HR。你们老板让我只能用一句话来判断出谁是普通、谁是文艺、谁是那啥。And yes,I did it。" 如果你遇到的这样的HR绝顶高手,洒家教给你的所有攻略都会用得上。 记住:你应聘的职位越高,面试的轮数就可能越多。因此,一旦进入面试流程开始,做好打持久战的准备。一份好的工作,和一个优秀的候选人,是经得起时间考验的。快的话一个月,慢的话三个月,洒家经手过最长的面试共计十三轮,跨四个国家,耗时三个季度,最后落笔签字的时候,中选人和他的新老板都激动得难以自持,相拥而泣,象一对被拆散多年后重逢的基友。 一般说来,你的面试最多会经过以下轮次: 1、猎头或HR:通过最基本的筛选,确信你与招聘参数有较高程度匹配; 2、招聘部门,也就是你未来的直接上司,确信你们俩能对上眼儿; 3、招聘部门内其他同事(也许包括你未来的下属),确信你们能一起干活不至于掐起来; 4、与招聘部门业务经营密切相关的其他部门,确信你们能保证合作的顺畅; 5、招聘部门的平行线管理部门,例如国家或分公司总经理,确信你了解并支持国家或区域业务发展战略; 6、招聘部门的垂直管理部门,例如大中华区、亚洲区、亚太区、甚至全球业务线的主管,确信你的确能胜任这份工作,当然也是互相闻闻味道,看能否在一口竖井里混; 7、回到猎头和HR,到这个环节应该就是敲定合同细节了。 如果你的离职和入职不需要履行什么特别手续,例如公告、园丁式休假(Garden Leave)、获批等,签了合同,就着手准备入职吧。 无论哪一轮面试,从你获得通知到参加面试,中间最好有几天时间,这样你可以充分进行各项准备和热身。到底几天最好?根据洒家个人的经验,至少三天,最佳一周。今天晚上打电话通知你明天一早去面试的,肯定不靠谱。 好,假设你有五天时间准备。这五天里你干什么,决定了你面试的成败。 倒数第五天 开始大量阅读目标雇主的有关资料,先从官方资料开始,例如官方网站、年报等。重点去看公司发展沿革、经营理念、管理团队(如果里面有你未来的直接上司,更要仔细研读其介绍资料,掌握其背景,有照片更好,顺便看看相)、财务数据等,对公司有个全面的认识,掌握公司的产品与服务、目标客户、竞争对手、行业主管等各大利益攸关方,看一下过去三年公司的业务发展情况是上升、持平还是下降。 如果目标雇主并非上市公司或上述信息无法获得,建议你以公司名称为关键词做一些网络搜索,能找到什么就读什么,哪怕是过去几年的招聘信息。目标是在正式接触前先有个初步的印象–面试其实是双向的,你被别人挑选,也在挑选别人。建立这个初步印象并不是让你先入为主,而是在面试前设定一个基准,通过面试去核实、颠覆或修改。 你对目标雇主的阅读越多,就越有可能找到冲突性的信息。这是大好事儿。没有什么公司是众口一词说好或说不好的,有冲突性信息就对了,更加有利于你形成自己的判断,至少是能让你产生高质量的问题。 倒数第四天 继续大量阅读,但方向可改为做深入的垂直型搜索–这是个装大尾巴狼的术语,其实就是用公司高管的名字去搜索,看他们在什么场合露过什么脸,例如某研讨会上做过的主题发言,以及他们的博客或微博,媒体写的各类报道(软文也行),如果有深度分析就更好了。 和你昨天看的做个对比,看你设定的基准印象是否已经有了改变。如果越读问题越多,恭喜你!你已经在"把面试变成交流"这条伟大、光荣、正确的道路上迈出了可喜的一步。把问题记下来,面试时用得上。 知道面试你的人姓甚名谁后,尤其要做这样的垂直搜索。洒家有一次甚至看了某轮面试的高管在某业内研讨会上发布的几十页演示材料,有些观点很同意,有些不同意,有些没看懂,面试时抡圆了聊起来,他又惊又喜,大赞洒家准备工作做得细致。洒家吸了烟,淡淡地说:"我研究客户研究得更透。"他立刻拿出笔来问:"Where do I Sign?When can you start?" 倒数第三天 面试彩排。 如你所知,西方人的婚礼是有彩排的,新人和主要亲友参加,主要是跑一遍流程,看有什么纰漏,立刻改进。重要的面试之前,你最好也进行一次彩排。如果你周围有那种象洒家这样身经百战经验丰富的朋友,约上他(她),花两到三个小时过一遍面试的基本流程(涉及到用外语做面试的,这个环节尤其重要,你的舌头和语感都需要热身)。如果身边没有这种人才……那就一人分饰两角,去推测对方有可能问你的所有重要问题,并想好如何应对。 职场的面试和演员的试镜一样,当然允许有现场的自由发挥,但最基本的东西,还要以剧本为基础。面试彩排,就是让你熟悉剧本,把标准台词记住了,再配合适当的身体语言,增加表现力。有朋友帮你做彩排,相当于导演给你说戏,对实战有极大帮助。 倒数第二天 强烈建议你象久经沙场的老贼一样,去面试地点踩踩点。熟悉一下环境,计算一下路上所需时间,顺便回顾一下过去几天来做的阅读和面试彩排,想想对方可能还会问什么问题,你要问的问题哪些可以上来就问、哪些则必须等到过了几轮面试后再问,做个推演,设想一下面试的理想情况是什么、最坏情况是什么。 面试前一天 想好穿什么衣服,倒饬倒饬自己,理发修面剪指甲什么的。男士注意:如果是崭新的衬衫,熨一下再穿出去,领带不要选花里胡哨的,深色斜纹永远不过时。噢对了,衬衫放西裤里,否则你要是来我们公司面试的话,会被保安架出去的。女士的穿着学问太大,洒家不敢妄言,但也应以整洁、正规为原则。 据说第一印象是在初次见面时七秒钟内形成的,衣着正规,体现你对自己、对方、和计划应聘这份工作的基本尊重。 如果面试前吃饭,注意别弄脏了衣服。如果面试就是吃饭,那就千万要注意餐桌礼仪。(洒家干过这种傻事儿,点什么不好,非得点意大利肉酱面。刀叉运作不规范,酱汁溅到雪白衬衫的前襟儿上,大窘。后来采纳了行家的建议,用筷子,吃寿司,不沾酱油,优雅得紧。) 至此,准备工作结束。做了这套规定动作,你即使料不足,也会看上去很有料的样子。拿出来的即便不是克莱登或西太的博士文凭,也能给人不错的印象。 好好睡一觉,明天要面试了。