旅游业转型发展面临的问题及对策探讨

　　随着人类社会文明进步越快，对彼此的物质、文化交流需求也越高，旅游文化在人类生活中的地位也越重要。我国虽然自然资源十分丰富，但我国的经济发展多带有＂粗放型＂、＂劳动密集型＂和＂三高型＂的烙印。在这样的现实境况之下加快旅游业改革发展，将不仅是时代的需求，也是实现资源友好型社会和改善民生、改善环境的需求。
　　一、旅游业发展面临的问题
　　（一）经济行为的影响
　　在经济发展过程中，工业生产排放的废物及产生的噪音污染了旅游区的自然环境，扰乱了旅游区应有的宁静。结果一方面旅游区丧失了以往清新的空气、透明的水体、静谧的氛围；另一方面游客游览的兴致因环境污染而降低。不合理的资源利用与农业生产方式破坏旅游区的自然生态平衡，旅游资源直接受到影响，例如森林砍伐、過度开采地下水、开山炸石等活动造成水土流失、游览水体水位下降、奇山丽景惨遭破坏等。
　　（二）旅游活动对环境的影响
　　旅游活动对旅游区环境的影响主要在于旅游过程产生的垃圾对景点环境的污染以及旅游活动本身对景点自然生态平衡及旅游意境的影响。由于旅游区本身设施的不完善和游客素养不高，随着旅游活动规模的扩大，景点垃圾遗弃量日益增加。旅游区内大量垃圾随意抛洒堆积，破坏了自然景观，污染了景点水体，使旅游区水体富营养化。我国许多旅游区水体都遭到了不同程度的污染，其中相当一部分旅游水体的透明度、色度、嗅味等指标均超过国家规定的旅游水体标准，漂浮物、悬浮物、油迹污染物已经影响游客感官，使其旅游兴致降低。
　　（三）旅游开发和建设破坏旅游区环境
　　在旅游资源开发利用过程中，有关设施建设与旅游区整体不协调，造成旅游资源、旅游区生态环境、特别是旅游气氛环境、特别是旅游气氛环境的破坏主要表现为古迹复原处理不当，新设项目与旅游区景观不协调，破坏了旅游区所有的且应当保留的历史、文化、民族风格和气氛，利于具体的旅游对象，其旅游价值主要表现在其本身所蕴涵的独特的历史、文化、民族风格。
　　二、旅游业的重要性
　　（一）社会
　　旅游业作为一项重要的新兴的劳动密集型产业，为解决劳动力的就业问题可以起到重要的作用，为社会带来巨大的帮助。旅游业所需的人才类型是多样的，大多数从业人员的技术要求较低，培训掌握难度比较容易。因此，就能为一部分文化水平较低的失业人员提供更多的就业岗位，为社会的稳定做出了应有的贡献。
　　（二）经济
　　旅游业可以为国家和社会带来巨大的经济收入，摆脱地区贫困，因其投入一般较低，因此对贫困地区的帮助是巨大的；促进了商业消费，加速了经济增长；合理和优化了产业结构部门，作为非生产性行业，带动了其它的相关产业；跨国旅游的飞速发展对本国的外汇收入也起到了积极作用。
　　（三）文化
　　保存和发扬了当地特有的文化，对本地文化的发展起到了积极作用，同时要对本地文化内质、纯粹性注意保护防止遭到破坏和退步；促进了各地区间的文化交流，相互学习，达到共同进步；当地居民的生活质量，精神文化生活水平得到了提高和改善。
　　三、旅游业的转型策略
　　（一）发展复合型旅游
　　我们要从比较单一的观光型旅游产业转向复合型旅游产业。一说旅游，习惯性的思维还是观光，到现在为止多数地区仍有这样一个惯性的思维。说到发展旅游就得研究开发几个新景区，这是一个本能的思路，现在看起来仅这么做已经不能对应市场的实际需求。
　　旅游是包含四类产品内容的复合型产业，第一观光，第二商务旅游，第三度假旅游，第四特种旅游。这四类产品聚在一起构成一个完整的旅游产业体系，一个重要的发展战略转向，即如何从单一转向一个复合，尤其是在一些观光旅游资源并不具有非常强竞争力的地区。如果不能完成这个转型，实际上就意味着竞争力在下降，即使是观光资源非常强的地区也涉及到转型问题。
　　（二）旅游产业结构转型
　　经济发达地区，一产的比重逐步下降，二产越来越大，三产发展现在还处在一个不足的、薄弱的位置。发展旅游能拉动整个第三产业的发展，旅游的功能性越来越强。同时旅游业自身也有一个结构优化的问题。比如工商城市，商务旅游就需要强化。商务旅游者多，整个城市的品质就提升，整个城市在转型，是一个国际规律。再比如上海有这样的说法：中环以里讲英语，外环线以里讲普通话，外环线以外才讲上海话。上海的城市发展，使得城市中心区的地价越来越高，一般的老百姓买不起，买不起就要往城郊搬迁。在这个过程之中，上海就从一个高端城市逐步孕育出一个中端城市来，很多城市在发展的过程中都有这样一个阶段。由于城市有发展、市民置换、升级的过程，也就有培育城市阶段性成长的问题。
　　（三）旅游营销模式转型
　　我们要进行旅游文化中的二次营销。游客在初步营销的吸引下抵达目的地，接下来要加强营销，使原本就想停留一天的游客因为环境、服务、景致、餐饮等原因停留了三四天，然后再口口相传，这就是二次营销，已经变成城市旅游营销的一个重要的方面。
　　（四）旅游国际化转型
　　中国旅游下一步的发展，实际上也涉及到很多企业的发展问题。中国要建设旅游强国必须两条腿走路：第一条是旅游强省、强市，这是从区域的角度来说；第二条是强大的旅游企业。旅游强省、强市在政府主导型的模式之下发展的不错，很多旅游发达地区已经形成比较好、也比较有分量的旅游目的地。但是强大的旅游企业却仍未形成，重要的原因即不开放。由于不开放，使很多机制培育不起来；由于不开放，使企业的很大的精力转移到政府的审批，而不是放在企业自身如何发展上；由于不开放，使旅行社的分支体系建设不起来，没有网络化的经营体系，旅行社就永远无法做大。
　　四、总结
　　综上所述，我国当前旅游业在经济、环境、文化等发展方面有诸多问题和发展前景，这些问题和发展空间都需要我们在转型的过程中根据实际情况更进一步的去探索研究，走出一条适合中国旅游业发展的具有中国特色的社会主义旅游道路。