在中国式职场之中,现代人际关系越来越重要,同时也越来越复杂。 "说话是一门艺术",在权术与智谋碰撞的职场,话术成为职场人士的必修课。 在与领导日常交往时,取得他们的信任尤为重要,我们该怎么讲话才能获得领导信任呢? 一.行胜于言,是职场永远的铁律 "行胜于言"是清华大学的校训之一,更是职场永远的铁律。 职场人士要想取得领导的信任,说得再多,说得再好,说得再天花乱坠,那也不过是说说而已,而没有实际的行动。 领导所需要看到的是员工的工作绩效,员工为企业带来的价值。这些团队的中坚力量,或许与领导的交集并不那么密集,却依旧为领导真正所信任。 在现代企业,员工合理高效的执行力,为企业带来直接的好处,也间接为领导创造收益。 员工只需要对领导有充分的尊重,而非刻意奉承,能够及时完成工作内容,便能够得到领导的同样的尊重。 真正受到领导青睐的是那些"张口能说话、抬腿能做事"的职场人士,他们是企业最为重要的力量,也是领导所信任的核心人群。 二.善于倾听、善于思考、善于表达 职场人士要想取得领导的信任,要善于倾听、善于思考、善于表达,简化就是听、思、说,这三者缺一不可。 正确的"听"是一切的前提,善于倾听领导的话语,才能为此后的所思所言奠定基础。 在中国式职场中,领导说的话很多时候都是别有深意的,能够充分地倾听与理解领导话语中的"弦外之音"是职场人士的基本功。 每个领导心目中的理想员工都不尽相同,但领导所信任的自然不是不经过大脑思考直接发表言论的人,在能听懂领导的意思同时,职场人士要学会消化这段话,提炼出领导真正想要表达的内容与想要达到的目的,真正地为领导献计献策、分忧解难。 所谓"话术",便是说话的艺术,纵是你有着千般卓越的思想,无法表达出来不过是空谈,错误的表达出来则是十分危险。 掌握"话术",便是掌握正确表达的技巧,在合适的时间、合适的地点向合适的"人"传递合适的思想。如果不能够做到,还不如上文这般少说多做,避免出现得不偿失的情况。 三.讲"好"的话不如讲"对"的话 职场人士要想取得领导的信任,与其讲"好"的话,还不如讲"对"的话。 "好"的话指的是领导所想要听到的话,指的是"奉承逢迎"的话; "对"的话指的是对领导根本有益的话,指的是有助益于领导的话。 前者或许一时听罢非常悦耳,领导听了以后也觉得十分开心,仿佛与你的关系更为密切,其实则是不然; 后者或许一时听罢无动于衷,领导却能在其中深挖出很多有价值的建议,更多地信任说出这段话的你。 俗话说"良药苦口利于病,忠言逆耳利于行",诚然如此,但"忠言"就一定要"逆耳"吗? 显然并不是的,这便是需要职场人士发挥话术的时候,将真正利于领导的话以正确合适的形式传达给领导。 在职场中,通常极尽阿谀奉承,拍马屁之辈,并不会被领导委以重任。 一个成熟的领导会喜欢嘴巴好使的职场人士,但会真正信任脑袋好用的人,但职场人士可以同时成为两者的结合, 而"好"的话与"对"的话也可以有机结合,在保持独立的人格的基础上,在搏得领导好感的同时,"投其所好"地表达有益于领导的话表达出来。 四.最好的"话术"就是没有"话术" 身在中国式职场,因为等级、竞争、地位、利益、贫富等因素的存在,职场人士难免会陷入复杂的职场生态。 不少职场人士长处于这种充斥着虚伪与冷漠的环境中,由心底产生了无力感、无助感与无望感。 清代学者申居郧曾说过:"世间好看事尽有,好听话极多,惟求一真字难得。" 领导在职场中摸爬滚打多年,什么"好听话"没听见过,什么恭维奉承没有接受过,却从来没有过真正的信任。 信任的建立,从来都需要真诚的日积月累,任何"话术"都只能是一时的效用。因此,最好的"话术"就是没有"话术"。 都说"职场如战场,人战即心战",在这样一个没有硝烟的战场上,要想得到别人的信任,更是十分艰难,领导自然是最为清楚。 信任是相互的,要想领导信任你,你也要拿出让领导信任的资本。 当他已然被这些"话术"所影响至麻木,此时你若以真诚待他,以一颗真心说真实的话,那么领导尘封的真正情感会被触动,才有可能信任你。 信任就像一张纸,皱了能抚平,可再也不会变成原样,失去信任后就再无法去挽回,因此在取得领导的信任后好好珍惜、不能辜负。 文/老夏 如果我写过的一篇文章,讲过的每一话,做过的一个举动, 曾在你的心里荡起涟漪,那至少说明在逝去的岁月里, 我们在某一刻,共同经历着一样的情愫。 有时候,虽然素未谋面。 却已相识很久,很微妙也很知足。如果你喜欢鄙文,那就在下面点个赞呀,也可以转发或赞赏! 您的鼓励是老夏最大的动力和支持,岁月静好,愿你幸福,一起都好!